Buenas a todos, a ver si me podéis echar una mano con un problema que me está volviendo completamente loco y no sé por dónde meterle mano.

He adquirido recientemente el AVR-3800H de Denon con un conjunto de altavoces Klipsch para Atmos. Venía de un logitech z906 y mi novia ha clamado al cielo por el dineral que me ha costado el asunto. El caso es que me disponía a hacerle una demostración del equipo y mira por donde me ha dejado tirado y bien cabreado. Comentada la situación emocional () paso a un breve resumen del problema y a continuación doy datos concretos del equipo.

Problema resumido: quiero ver una película en blu-ray a través del proyector y escucharla a través del equipo de sonido, sin embargo, el sistema sólo me da audio cuando la TV está conectada y encendida al mismo tiempo que el proyector (aunque la tv no tenga en pantalla la imagen de la película, o sea, que no hace falta que la tv esté en la entrada hdmi del avr). En otras palabras, del avr salen dos salidas hdmi (una al TV, la otra al proyector). Pues bien, sólo consigo que me saque el audio si la tele está encendida, pero no únicamente con el proyector, que es lo que me quiero.

Ahora los pormenores. Empecemos por los componentes del equipo:
  • AVR: Denon 3800H
  • TV: Xiaomi P1 55"
  • Proyector: Optoma UHD35
  • Blu-ray: Sony BDP-S490

Al avr están conectadas en sus diferentes entradas hdmi varios aparatos, como un chromecast, la Nintendo Switch o el propio blu-ray. Al mismo tiempo tengo conectadas a dos de sus salidas, la TV y el proyector (la tercera salida es para la "zone 2" que no tengo configurada, ya que sólo tengo altavoces en el salón), salida 1 (8k con eARC) y salida 2 (8k sin eARC) respectivamente.

Puedo ver y escuchar el contenido del blu-ray a través de la tv, pero solo puedo visualizar el contenido a través del proyector. A menos que la tv también esté encendida, en ese caso sí que me permite sacar el sonido a través del hdmi.

Sé que no es problema de cableado, pues todos son hdmi 2.0 o 2.1. Tampoco es problema de la propia salida hdmi del avr, pues he cambiado los cables de posición y sigue habiendo el mismo problema. Por eso tampoco le veo sentido a que tenga relación con el eARC, pues si conecto sólo el proyector a la salida 1 (única con eARC) sigo igual; sin embargo, si conecto y enciendo entonces la tv a la salida hdmi secundaria del avr (que no tiene eARC) ya sí que me saca el audio. En un inicio pensé que sería cosa del reproductor de blu-ray (que es ya bastante antiguo), pero entonces tampoco me dejaría sacar audio conectada a la tv.

En fin, espero que me podáis ayudar o indicar cuál puede ser el problema. Muchas graicas.