Garantia tienda On-Line

Alguien conoce las condiciones de esas tiendas en cuanto a garantias?

A las dos se les aplica la ley española, a diferencia de Pixmania (se está comprando en Francia). Sin embargo con Electroprecio la fiabilidad es completa, como comprar en un tienda física de confianza, sin embargo con Rebelio (lo mismo que con Redcoon) las cosas pueden ser más complicadas (exigir tus derechos llegado el caso), aunque sólo sea porque ya es difícil el contacto (chat, email con teleoperadoras) y aclararse.

En cualquier caso:

http://www.rebelio.com/images/sp/sys..._garantias.pdf

Electroprecio es una tienda online más pequeña y los puedes llamar en cualquier momento, hasta tienen el móvil puesto en la web.

Yo recomiendo preguntar directamente al fabricante si los productos comprados a algún distribuidor poseen garantía por su S.T

Esta es la respuesta que me ha dado Philips al respecto

PHILIPS





Estimado Cliente,



Recientemente nos ha formulado usted una pregunta acerca de la garantía de un televisor comprado en el extranjero.



Le indicamos que la garantía de PHILIPS es internacional, pero sólo podrá aplicarse a aquellos aparatos que se hayan comercializado también en nuestro mercado. Es decir, debe usted asegurarse de que el modelo que va a adquirir se encuentra disponible en el mercado español y que, además, está preparado para funcionar aquí (los televisores tienen características diferentes según el mercado para el que hayan sido preparados, ya que las redess eléctricas y los sistemas de transmisión de televisión son diferentes en cada país).



El modelo que usted ha indicado en el encabezamiento de este email, 37PF9731D/10, se está comercializando actualmente en España, por lo que en caso de una eventual avería, nuestro servicio técnico le atendería en garantía previa presentación de la correspondiente factura de compra.






Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente de Philips

Creo que Sony actúa de la misma forma,pero no sé el resto de marcas..

Un saludo

Ojo con esto que hay fabricantes que no responden y son la mayoria ... Panasonic por ejemplo...


Esta garantía sólo se aplicará a los productos vendidos en origen por Panasonic España S.A., y adquiridos en establecimientos autorizados por Panasonic España, S.A., sitios en territorio español exceptuando Canarias. Quedan excluidas las ventas online.


Ver link:

http://www.panasonic.es/microsites/p...ndiciones.html

Iniciado por AUDIOPHILE

Ojo con esto que hay fabricantes que no responden y son la mayoria ... Panasonic por ejemplo...


Esta garantía sólo se aplicará a los productos vendidos en origen por Panasonic España S.A., y adquiridos en establecimientos autorizados por Panasonic España, S.A., sitios en territorio español exceptuando Canarias. Quedan excluidas las ventas online.


Ver link:

http://www.panasonic.es/microsites/p...ndiciones.html

Efectivamente la promoción de 5 años de garantía para determinados modelos es sólo para productos distribuidos por Panasonic España, sin embargo, si miras en el web de Panasonic Alemania verás que tiene garantía europea de 2 años.

http://www.panasonic.de/services/gar...eistungen.aspx

En los webs de Panasonic Francia o España no dice nada, pero entiendo que la garantía es europea en general (puedo mirar los papeles de mi plasma para comprobarlo).

Muchisimas gracias.Consultare primero con el fabricante para evitar posibles disgustos...

PD: He comprado muchas cosas por internet pero como por suerte no he tenido que reclamar garantias aun pues andaba un poco pez pese a que ya habia leido post en este foro sobre Redcoon,Pixmania y otras pero no conocia las condiciones de las otras dos tiendas.