Está bien . El cable debe salir de l ampli por la toma sub pr-out o algo así, a la entrada de línea del sub .
Prueba a entrar en el menú set up del ampli y dale más dbs de señal desde ahí . Supongo que lo habrás configurado correctamente : cajas en small. niveles iguales en el punto de escucha, distancias correcta y, la duda ¿qué frecuencia de corte le has puesto tanto al ampli como al sub?
Yo pondría en el ampli min 100 Hz la frecuencia de corte (probablemente vayan mejor a 120 Hz, pero prueba) y en el sub a por lo menos 120 Hz.