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Tema: Cuidado con el Pioneer DV 565

  1. #1
    Melómano Avatar de mozart
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    13 jun, 04
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    Predeterminado Cuidado con el Pioneer DV 565

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    El Pioneer DV 565 es un multiformato (DVD, CD, SACD, DVD-A) que ha sido muy recomendado por la crítica especializada y además es muy poular en este foro. Atendiendo tanto a una cosa como a la otra yo mismo me decidí a comprar uno el pasado mes de mayo.

    No obstante, el aparato presenta un problema, al parecer de fabricación, con la lectura de algunos DVD-A. Cuando se inicia la reproducción de algunos discos en este formato se produce un fuerte chasquido por los altavoces.

    He llevado el aparato al servicio oficial Pioneer en Madrid donde no sólo no han sabido repararlo sino que ni siquiera han podido diagnosticar el fallo porque ni siquiera sabían que en el caso de los formatos de alta resolución la señal sale por las salidas analógicas y no por la coaxial.

    Al final lo he descambiado por uno nuevo que sin embargo da el mismo problema.

    Os recomiendo entonces que tengáis esto en cuenta a la hora de plantearos adquirir este aparato. Yo directamente no lo compraría, pues no se justifica que se nos venda un aparato de ese nivel con un defecto como el descrito y que encima tengamos que tragarnos todas las molestias de llevarlo y traerlo al servicio técnico, donde no tienen ni idea. Tened también muy presente la nueva Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, pero eso será motivo de otro hilo si es que alguien me pide que hable sobre ella.

    Un saludo
    Nulla die sine musica

  2. #2
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    06 may, 04
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    ¿Tú crees que ese chasquido de 1 segundo (no creo que dure más) con "algunos" discos de HD audio justifica la NO compra de ese aparato?

    Pregunto... ???

  3. #3
    Melómano Avatar de mozart
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    13 jun, 04
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Eso que lo juzgue cada quien.

    Lo que me parece una burla es encontrarte con el defecto y tener que empezar a peregrinar entre el servicio técnico, el fabricante y el vendedor buscando una solución que nadie aporta. Que te mareen diciéndote que te lo has imaginado, que es una actualización de sw, que vuelvas la semana que viene, etc cuando es algo tan simple como que hay algo mal en la fabricación.

    He tenido que sudar conectando y desconectando cables y llevando y trayendo el cacharro para que los del servicio técnico pasen y Pioneer pase y ni siquiera te ofrezcan cambiarte el cacharro. Solo Tecnovisión en la calle Barquillo ha estado a la altura y me han descambiado el equipo a la primera (gracias Juanjo).

    En resumen Josema, no solo es el chasquido, sino el pésimo servicio post-venta, que después de todo es algo por lo que también pagamos con los aparatos.

    Saludos
    Nulla die sine musica

  4. #4
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Cita Iniciado por mozart
    Solo Tecnovisión en la calle Barquillo ha estado a la altura y me han descambiado el equipo a la primera (gracias Juanjo).
    BRAVO POR TECNOVISION

    Sin comentarios por el servicio técnico de Pioneer...

  5. #5
    colaborador Avatar de matias_buenas
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    03 may, 04
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    ¿Será ése el motivo de la sugerente oferta del 575 para desbancar del mercado el 565 ? Porque las manchas se propagan y se termina pagando el pato en un mercado de tanta competencia ???.
    "La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los hombres dieron los cielos; con ella no pueden igualarse los tesoros que encierra la tierra ni el mar encubre; por la libertad así como por la honra se puede y debe aventurar la vida."-Miguel de Cervantes



  6. #6
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    16 abr, 04
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Matias,

    Yo tambien he pensado que el 575 ha sido creado para 'comerle' el puesto al 565. Pero esa decision tiene que haber sido tomada hace mucho tiempo para que pueda estar ahora a la venta. Por tanto, cabe pensar que lo del problema del firmware no estaba ni en los radares cuando se tomo dicha decision.

    El 565 ofrece mejor calidad (sobre el papel) que el 565, si mal no recuerdo similar a la que ya traia el aparato americano, y divX. Se trata de un aparato con la clara intencion de ofrecer mas y mejores prestaciones/formatos al mercado de consumo. No es un Wadia, pero aplaudo su llegada porque son aparatos como el (y el 565, aunque menos a la vista de los problemas que le han aquejado) los que pueden popularizar los formatos de audio de alta resolucion . Esto nos traera, tarde o temprano, precios mas asequibles del software y mejores aparatos a mejor precio, ademas de mas aparatos de alta gama que puedan aprovechar mejor los formatos DVD-Audio y SACD.

    En mi 565, que yo recuerde, el problema del chasquido famoso no se solia dar hasta que no actualice el firmware. Esto me ha hecho pensar que tiene que ver con el software en cuestion. El fenomeno se da, creo, en el momento de conmutar al reconocer el DVD-Audio.

    Es parecido al silencio que se experimenta cuando un ampli A/V esta en automatico y detecta una nueva fuente de entrada. En este caso, lo que se escucha es un silencio momentaneo. Sin embargo, en el 565 (y en mi experiencia solo en algunos discos DVD-Audio) parece que en vez de darse el silencio lo que se escucha es el chasquido.

    Esto deberia de tener solucion por software pero no he averiguado nada aun porque he estado -y sigo- bastante ocupado. Creo que la mejor manera de solucionar el problema es que quien desee agilizar su solucion llame al departamento tecnico de Pioneer en Barcelona y se lo comunique al encargado.

    Si me baso en mi experiencia previa con ellos, el tema puede tardar algo en resolverse ya que ellos se basan en el numero de incidencias que haya localmente (a menos que se les de mucho el tosotonazo como me toco a mi hacerlo) y suelen recibir la solucion de la central (de Japon o Belgica).

    Saludos

  7. #7
    colaborador Avatar de matias_buenas
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    03 may, 04
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Estoy de acuerdo contigo, Yota, y, de hecho, en muchos casos, cuando sale un modelo al mercado ya están pensando en su restiling o posibles mejoras,sean coches o lectores y más, como es este caso, en la pelea callejera de fabricantes por hacerse o simplemente mantener un hueco en el mercado .

    Lo que ocurre es que a veces en función de los acontencimientos y el producto a sustituir se pueden precipitar acontecimientos y se tomen decisiones sobre cambios de última hora, momento de salida al mercado y precios . Mi pregunta tenía toda la malicia del mundo y la verdad es que iba por si ese fenómeno podría haber influido en algunas de las decisiones finales . Personalmente, no lo creo, pero tampoco lo descartaría del todo .
    "La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los hombres dieron los cielos; con ella no pueden igualarse los tesoros que encierra la tierra ni el mar encubre; por la libertad así como por la honra se puede y debe aventurar la vida."-Miguel de Cervantes



  8. #8
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    16 abr, 04
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Yo desde luego, cuando hable con los de Pioneer respecto del problema del firmware les dije que tenian un aparato que, en principio, se presentaba como ideal para popularizar por fin los formatos de audio de altta resolucion, pero el problema del firmware ha sido de alguna manera un pinchazo.

    Dicho problema se presento con los DVD-Audio aparecidos a partir de febrero del 2004. Yo habia comprado el DVD-A de Sting "Sacred Love", que salio a finales de enero, y no tenia problemas con el. Otra cosa son los titulos lanzados a partir de febrero que, como ya sabemos, han sido hechos con otro sistema de proteccion.

    Si el anuncio del 575 se hizo alrededor de mayo y ya se vendia en Francia en junio, ¿cuanto tiempo les daria eso para tomar en cuenta el caso del firmware y de unas limitaciones de video que la version norteamericana del 565 no tiene, sin olvidar que alli tambien ha salido un nuevo modelo.

    Lo que si se comenta tambien es que el 575 podria ser un ultimo intento de popularizar el DVD-A y evitar la 'profecia' que se hizo en este foro sobre su futuro para el 2006.

  9. #9
    Voy y vengo Avatar de dogville
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Cita Iniciado por mozart

    No obstante, el aparato presenta un problema, al parecer de fabricación, con la lectura de algunos DVD-A. Cuando se inicia la reproducción de algunos discos en este formato se produce un fuerte chasquido por los altavoces.

    He llevado el aparato al servicio oficial Pioneer en Madrid donde no sólo no han sabido repararlo sino que ni siquiera han podido diagnosticar el fallo porque ni siquiera sabían que en el caso de los formatos de alta resolución la señal sale por las salidas analógicas y no por la coaxial.

    Al final lo he descambiado por uno nuevo que sin embargo da el mismo problema.

    Os recomiendo entonces que tengáis esto en cuenta a la hora de plantearos adquirir este aparato. Yo directamente no lo compraría, pues no se justifica que se nos venda un aparato de ese nivel con un defecto como el descrito y que encima tengamos que tragarnos todas las molestias de llevarlo y traerlo al servicio técnico, donde no tienen ni idea.
    ¿LE OCURRIRÁ LO MISMO AL 575?

    Cita Iniciado por mozart
    Tened también muy presente la nueva Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, pero eso será motivo de otro hilo si es que alguien me pide que hable sobre ella.
    PUES YO ESTARÍA ENCANTADO DE QUE ABRIESES OTRO HILO HABLANDONOS DE UN TEMA TAN IMPORTANTE, Y SEGURO QUE DESCONOCIDO PARA MUCHOS, COMO ES LA NUEVA LEY DE GARANTÍAS. TE ANIMO A QUE LO ABRAS
    SALUDOS Y YA CONTARÁS DONDE LO ABRES, SI LO HACES.
    Jose

  10. #10
    colaborador Avatar de matias_buenas
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Yota, antes que nada, que ya eres MAESTRO DEL DVD, nuevos galones .

    Lo que dices es muy coherente . Y si añades a eso que una de las cosas más cabreantes es que un tío que se gasta sobre los 300 euros para arriba en un lector Pioneer le tiene que jorobar el hecho de que el tocanarices del bar le diga que el suyo de 15.000 pts se lee todo, incluso los divx, tiene pal progresivo .... y por tanto, además de lo que tú dices pues lo que se pretende es poner una zanahoria al gran público,
    un aparato muy decente .
    Lo que es perfectamente compatible con el hecho de actualizar los fallos de los anteriores modelos .
    "La libertad, Sancho, es uno de los más preciosos dones que a los hombres dieron los cielos; con ella no pueden igualarse los tesoros que encierra la tierra ni el mar encubre; por la libertad así como por la honra se puede y debe aventurar la vida."-Miguel de Cervantes



  11. #11
    Melómano Avatar de mozart
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565


    Cita Iniciado por dogville
    PUES YO ESTARÍA ENCANTADO DE QUE ABRIESES OTRO HILO HABLANDONOS DE UN TEMA TAN IMPORTANTE, Y SEGURO QUE DESCONOCIDO PARA MUCHOS, COMO ES LA NUEVA LEY DE GARANTÍAS. TE ANIMO A QUE LO ABRAS
    SALUDOS Y YA CONTARÁS DONDE LO ABRES, SI LO HACES.
    Amigo dogville, mirate los últimos posts de este hilo:


    http://www.forodvd.com/cgi-bin/YaBB/...num=1088000764
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  12. #12
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    Cita Iniciado por matias_buenas
    Yota, antes que nada, que ya eres MAESTRO DEL DVD, nuevos galones .
    Gracias, no me habia dado cuenta. ¿Significa esto que ahora soy de vuestro club (porque tanto tu como Josema gozais de ese reconocimiento)?

    Cita Iniciado por josema
    ¿Podeis enumerar tanto Yota como tú, Mozart maníaco , los discos con los que os sucede el "chasquido"?

    Thanks a lot
    A ver, de memoria, creo que ahora me ocurre con el de "Gaucho" (el que peor) y el de Sting "Sacred Love". Los otros ahora no recuerdo, pero creo que no. Si cuando los escuche noto algo os lo dire. No recuerdo haberlo escuchado con "Goodbye Yellow Brick Road" (GBYBR) que es el ultimo que he comprado aunque, como sabeis, este tiene una entrada muy larga que va subiendo de volumen.

    Saludos

  13. #13
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565

    ¿Podeis enumerar tanto Yota como tú, Mozart maníaco , los discos con los que os sucede el "chasquido"?

    Thanks a lot

  14. #14
    Melómano Avatar de mozart
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    Predeterminado Re: Cuidado con el Pioneer DV 565


    Cita Iniciado por josema
    ¿Podeis enumerar tanto Yota como tú, Mozart maníaco , los discos con los que os sucede el "chasquido"?

    Thanks a lot
    Me ocurre con todos mi DVD-As Josema ... que son dos

    Bach, La Pasión según San Mateo, TELDEC
    Bach, Magnificat, EMI

    Pero si me dejas alguno tuyo para probar puedo aumentar el universo muestral que llaman
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