Necesito Asesoramiento "Hivi Diva" DESTROZADAS

Joder, pues vaya...

Darte mucho ánimo, Victor, y no perder la esperanza. No entiendo ese cambio de actitud de SEUR cuando parecía que ya estaba todo solucionado. ¿Entonces han estado mareando la perdiz todo este tiempo? La madre que los pari* a todos.

Mucha suerte

Un saludo

Ánimo Victor. De una manera u otra esto se tiene que resolver y si los de Seur llegan a demostrar que el embalaje era fofo y que ya estaba deteriorado, seguro que ellos no han tratado muy bien el material luego, porque parecía que las hubieran usado como sacos de boxeo. Alguna responsabilidad deberían asumir, aunque no pagaran íntegramente los 1800€.

Una denuncia les tendría que caer a los de SEUR si se echan para atrás en pagarte el cheque, que una cosa es que digan que el embalaje no era bueno y otra que lo acaben de destrozar. Razón de más para que se andaran con más cuidado.

Ánimo, Viztor. Y mucha paciencia. Dudo mucho que tengan fotos de los embalajes cuando los recogieron, eso parece un farol para alargar más la cosa.

¿ Les has amenazado con ir a consumo ? Si no lo has hecho hazlo ya, a ver si de ése modo , presionandolos , consigues que dejen de jugar con tu dinero , que lo único que están haciendo es alargar el tema para desembolsarte el dinero lo más tarde posible.
Estos de los seguros no hacen más que poner trabas por todos lados, aunque es normal porque es su trabajo, la putada es que a éstas alturas te vengan con éstas, la madre que los parió a esos hijos de la gran p.
Panda de vividores de mierda, y perdón que me exprese así, pero estas situaciones sacan lo peor de cada uno.
Pues lo dicho Victor, amenázalos con irte a consumo con todas las pruebas que tienes, a ver por dónde salen.
Venga amigo, suerte y sino me llamas que iré y cogeré a alguno de los huevos .
Un saludo

Ya les amenaze con ir a consumo en el momento que cambiaron la version y tambien les dije algo mas , como bien decis, lo unico que han hecho es marearme, darme ilusiones de que todo va bien y que voy a recuperar mi dinero y luego

La semana pasada me fue imposible bajar a consumo, pero a mediados de esta semana voy sin falta con todo el material que dispongo. Espero que puedan asesorarme bien.

Gracias por los animos, sinceramente los necesito.

Saludos

lo que pretenden estos tipejos es aburrirte y que al final aceptes una indemnizacion menor a la que te corresponde.animo y paciencia ,aunque se que esto ultimo es muy dificil.

Les he mandado un correo a la OCU para ver si ellos pueden asesorarme, un amigo me dijo lo de la OCU en el momento que le conte el problema con Seur. Despues de tratarlo con OCU, a mitad de semana a consumo, si tarda la cosa, pues que tarde, pero si van en ese plan, pues ahora les van a dar por el......, voy a intentar sacarles lo maximo por .......

Saludos

En la cadena SER hay un programa http://www.cadenaser.com/ser-consumidor/ en el que puedes exponer problemas y pedir asesoramiento como consumidor. En seur son unos piratas y la opción que más daño les puede hacer es darles mala publicidad, como no la radio que llega a mucha gente, foros de internet y claro está la OCU.

Si no eres socio de OCU convendría que te hicieses, cobran poco al año y además de asesorarte, su departamento jurídico actua como mediador en problemas como este. Yo soy socio y desde hace unos 10 años, y me han ayudado mucho, siempre te encuentras con algún problema del que alguien no quiere responsabilizarse.

Seur NO, es la peor empresa de "transporte" que existe. Solo hay que poner en cualquier buscador "problema seur" por ejemplo.

Suerte.

Un saludo

Como va la cosa Victor.

Lo de Cadena SER esta bien, pero me da palo salir en antena

He intentado varias veces hablar con la OCU y no hay forma, lo menos 10 minutos esperando y nada, siempre estan todos ocupados. Me di de alta justo al dia siguiente de ver los altavoces destrozados.

Ayer fui a Consumo....

El hombre que me atendio, dijo que lo mas probable es que tengan que abonarme el cheque, porque llevo mucha documentacion y todo esta correcto. En unos dias pasaran a hacer una visitar a Seur y les daran un plazo de 10 dias para responderles. Mas o menos creen que en un plazo de 1 maximo de un mes sabre algo.

A ver si iendo a las malas respiran de una vez.

Pd: Detras de una me pasa otra, ahora se me ha roto el ordenador, na mas y na menos que la placa base y el procesador ...me han echao un mal de ojo o algo

A mí ahora parece que me hayan levantado el mal de ojo, y toco madera, porque he tenido muchisimos problemas y todos venían seguidos.
Los receptores no hacían más que fastidiarse, cuando me lo solucionaban se me fastidiaba el dvd, cuando me arreglaron el dvd poco después el cd, y para colmo , cuando me llegaron las cajas después de esperar un mes y pico impacientemente, me llegan rotas por culpa del transporte y vuelta a esperar otro mes y pico para que me mandaran otras nuevas. Ah , se me olvidaba el tema de la pantalla, que también me la tuvieron que cambiar por 3 veces por tema de arrugas, y también el hd dvd de toshiba tuve que enviarlo al sat porque se le fastidió la entrada hdmi. A mi plasma Pioneer también se le fastidió la tarjeta del teletexto.
En fin, por si te sirve de consuelo he pasado lo mío también, y eso que me dejo alguna cosa , aunque legalmente no me ha tocado luchar con nadie, pero si que he tenido que ponerme serio muchas veces con amenazas de denuncia .
Supongo que ésto se te está haciendo larguísimo a más no poder, que tengas suerte Victor, y a ver si te lo solucionan pronto.
Un saludo

Es verdad, las desgracias no vienen solas, te pasa una y luego vienen otras en cadena. Al mal tiempo buena cara

Cuendo sepa algo nuevo os lo comunico enseguida.

Gracias por vuestro apoyo!!!

Pd: No se me esta haciendo largo, se me esta haciendo eterno.

Mas malas noticias. Estoy desesperado ya con el asunto.

Se ha acabado el plazo concedido por consumo y ahora tengo que ir a juicio, recibire una notificacion por parte de la junta arbitral de transporte para que acudamos el gerente de Seur de Alicante y yo, pero por lo poco que sé, se van a acoger a un supuesto mal estado y embalaje de la mercancia. No sé como va a terminar esto, si puedes asesorarme algo os lo agradeceria. Estoy hasta pensando pillar un abogado, pero a saber lo que cuesta eso.

Saludos

Consumo me ha dicho que mandara un impreso de solicitud de arbitraje para que la reclamacion se resuelva en la Junta arbitral de transporte de Alicante.

¿Alguien sabe si es juicio o que es?

Saludos

Contra el mal empaquetado, alega que SEUR fue la que dio el visto bueno antes del envio, y que de haber sido culpa del empaquetaje hubiesen sido ellos los culpables tambien por no haberlo detectado antes del envio.
Di que SEUR factura millones y que tienen una mala politica de calidad y seguimiento de sus trabajadores, y que un claro ejemplo de ello es tu caso. Que debería ser condenada a inspecciones regulares, etc. a ver si puedes amenazarlos con eso antes del juicio y resolver sin tener que llegar al tribunal.

Lo del abogado, pues no sé, si estas en la OCU suelen ayudar ellos.