problemas con hts5000w/12

Mi problema es el siguiente. Tengo un home cinema hts5000w/12 desde hace un año y medio y nunca me habia dado problemas me reproduce divx, vcd,etc. pero desde hace unos dias cuando introduzco un dvd, me lo expulsa sin leerlo, no se si tengo algo bloqueado o algo por el estilo, si alguien me puede ayudar con este problema, gracias de antemano.