Buenos días,

Tenemos hace poco en casa una Sony KDL-43W808C y estamos contentos con ella. Pero anoche al encenderla pasados unos segundos la pantalla se quedó en negro y se oye la televisión pero no se ve....

Hemos probado a desenchufarla de la red varios minutos y nada. Nos gustaría poder hacer un reset de fábrica pues no entendemos cuál es el problema.

¿Alguien nos podría facilitar los pasos para hacer ese reset? Los necesiaríamos en detalle pues el menú funciona pero no vemos en qué punto estamos, así que serían instrucciones del tipo: Menú -> Dos veces hacia abajo -> una vez a la derecha...

Muchas gracias a todos! Y si alguien tiene alguna otra solución lo agradecemos!!!