Me senti como Pretty woman

Estoy conforme con todo lo que comentais sobre profesionales y trato con el cliente, pero quiero puntualizar una cosa.

Es cierto que mucha gente va a sitios especializados, prueban mil y una cosas y cuando tienen decidido el equipo se buscan la vida por internet y lo comprarn mucho mejor de precio. Si todos hicieramos esto las tiendas especializadas acabarían desapareciendo y al final se compraría via web sin poder escuchar equipos ni nada.

En mi opinión creo que se ha de buscar ese sitio que sin abusar de los precios te de un trato bueno y te permita probar lo que vas a comprar. En mi caso, viviendo en Barcelona, ese sitio se llama Style Sound y el comercial Xavier. Está claro que una tienda física nunca podrá competir con los precios de una web, por simple lógica.

Cuando tenga el dinero de mi futuro equipo tengo claro que voy a ir a esa tienda con mi reproductor de CD, mis altavoces, y vamos a probar ese Denon AVR-1910 que tan buenas críticas ha recibido. Entiendo que podria encontrarlo mejor de precio, tal vez, pero creo que en el precio que pago está incluido todo ese trato y el tiempo dedicado a probar cosas para estar seguro de lo que queremos.

Lo dice una persona que antes paso por varias tiendas, entre ellas fidelcolor y Nivel 10, siendo la primera un verdadero desastre de trato y la segunda algo más aceptable.

PD Perdón por haber puestos nombres, pero creo josemico que es bueno que la gente pueda saber de los sitios con las experiencias que hemos tenido.

Un saludoooooooooooooo

Iniciado por Ovo

Es cierto que mucha gente va a sitios especializados, prueban mil y una cosas y cuando tienen decidido el equipo se buscan la vida por internet y lo comprarn mucho mejor de precio.

Eso es exactamente lo que me dijeron en la tienda especializada

Iniciado por Ovo

En mi opinión creo que se ha de buscar ese sitio que sin abusar de los precios te de un trato bueno y te permita probar lo que vas a comprar.

Totalmente de acuerdo contigo pero si el trato es humillante, como fue mi caso, ellos se lo pierden

Iniciado por josemico

Eso es exactamente lo que me dijeron en la tienda especializada



Totalmente de acuerdo contigo pero si el trato es humillante, como fue mi caso, ellos se lo pierden

jojojojo eso es lo mejor , yo cuando trabajé en el ramo , principios de los 90 no existía ( tal como es ahora , Internet )
entonces era el apogeo de las cadenas de 420 430 mm en " torre " o por componentes
te llegaba un individuo y después de 2000000000 pruebas y explicaciones te soltaba " me lo pensaré " veías a leguas que había venido a pasar la tarde ,
con cara de tonto tenias que desmontar todo el tinglado que te había pedido oír ya los reconocías pq el 90% venían con algún disco de new age en el bolsillo
mi especialidad eran las " señoras mayores ".. no coment , la mayor satisfacción era dejar en ridículo a los enteraillos
me vino uno fuera de si despotricando amenazando con denuncias , decía conocer a no se que pez gordo del corte ingles , todo pq se había llevado un walkman y no se oía , ESTAFADORES SINVERGÜENZAS !!!!!!!
esto .. señor ha probado en comprobar la polaridad de las pilas ?

gustazo dios , lo mejor de toda mi etapa , me quedé asi

Vamos a ver, es que no sirve de nada dar nombre de sitios y demas ya que cada persona es un mundo. Y al fin y alcabo, el que te atiende es una PERSONA. Esa PERSONA puede tratarte mejor o peor INDEPENDIENTEMENTE de donde trabaje. Pondré un ejemplo.

Un cliente puede ir a E.C.I y ( da igual el departamento que sea y sobre el producto que sea ) y tener un trato espantoso. Bien; esa persona luego puede llegar a su casa y decir por la red que ese establecimiento es una puta mierda y contar su caso. Pero es que se da el caso de que a los 5 minutos de haberse ido ese cliente tan cabreado, puede llegar otro al mismo edificio de la misma empresa de la misma ciudad del mismo departamente pero LE ATIENDE OTRO VENDEDOR y cuando vuelva a casa puede contar por internet todo lo que se ha roto el culo ese o esa vendedor/a en conseguirle la mercancia que el cliente buscaba por todos los medios o asesorarle realemnte bien sin ir a desplumar a ese cliente y sacarle el maximo de billetes del bolsillo.

Ahora en vez de E.C.I poned otro nombre de otra empresa. pues esto es un suma y sigue y . . . . que quiero venir a decir con esto? pues lo de antes, osea: Da igual donde vallas, los que te te atienden son PERSONAS y el unico hecho que influye a mejor o a peor independientemente del comercio que sea, es que si esa persona que te atiende lleva comosion o no, o de si es un jefe etc. ( y a veces ni eso ) ya que un mal dia lo podemos tener cualquiera, y yo he visto a mi jefe un dia de mala hostia y fliparíais el trato que ha dado a algun que otro cliente.

Con esto quiero aclarar que no defiendo ningun comercio ni ninguna actitud que no sea atenta y profesional al 100 por 100 ya que eso es lo que yo voy buscando cuando entro en un establecimiento y quiero que me asesoren y me aconsejen lo que realemnte me conviene y no el hecho de que quieran sacarme los billetes vendiendome el oro y el moro, o algo que de lo que se quieran deshacer por que no lo venden ni para atras. Que lastima me da la gente que va sin tener ni puta idea y le endosan lo que les da la gana!

Ya pero ECI es famoso por "endosar" lo que les da la gana. A un conocido le endosaron por el modico precio de 2200€ un av denon de los de 500€ y un conjuntito bose, metiendole en el cerebro que era lo mas de lo mas, y ademas este conocido lo arreglo, colgando los cubitos de cada esquina del techo, y poniendo el sub encima del mueble.

Sin palabras