Una pregunta a aquellos que ya disfrutan la tele, os cuento.

Acabo de entrar en la pagina de carrefour online para ver como iba el pedido y me encuentro con la sorpresa que me han bloquedo el pedido referenciando un error de datos. He llamado al telefono de atencion al cliente y me han dicho que al ser una cifra de compra elevada (ya te digo..) necesitan solicitar documentacion adicional, me enviaran un email con la documentacion necesaria, YA ME ha llegado os dejo una copia de lo que dice

Estimado Cliente:

En primer lugar, queremos agradecerle la confianza depositada en Carrefouronline al realizar su compra a través de nuestra página.

Nos ponemos en contacto con Ud para informarle de que por su seguridad y para que su pedido número ____ pueda ser gestionado correctamente es necesario que nos envíe la siguiente documentación:

- Autorización firmada con nº del DNI para realizar el cargo en la tarjeta empleada en el pedido :::::::::
- Fotocopia o escaneado del DNI por ambas caras - Fotocopia del DNI del titular de la tarjeta.
- Fotocopia o escaneado de la tarjeta bancaria (solo por el haz, nunca por el envés, donde consta el CVV2) empleada en el pago, y en la que aparezcan borrados o ilegibles los números de la tarjeta bancaria excepto los 4 últimos dígitos.

Esta documentación debe enviarla al número de fax. 91 490 89 12 o a la dirección de mail clientes_tecnologia_carrefouronline@carrefour.com en formato PDF.


.Para poder confirmarle la reserva de este producto necesitaríamos que nos enviara dicha documentación dentro de los dos siguientes días hábiles desde la recepción de este correo electrónico, procediendo en caso contrario a la anulación de su pedido.

A la espera de sus noticias, quedamos a su disposición para cualquier asunto que en el futuro desee comunicarnos.

Bueno, toda precaución es poca, me gustaria saber si a vosotros también os lo han hecho así.