Jeje, veo que si que tienes una razón para mover el tema. Las explicaciones que te están dando desde Orange son digna de premio Nobel de veterinaria.

Para poder hacerme una composición de la electrónica de red que tienes en casa, por favor, verifícame o corrígeme mis suposiciones:

Tienes un router (ROUTER1)
Tienes un switch (SW1) de 10 puertos
Tienes un switch (SW2) de 4 puertos
Tienes otro switch (SW3) de 4 puertos donde hay conectado un NAS, un portátil y un smartTV.

Para aclarar:
Donde se conecta el AP Netgear
¿El AP incorporado en el router está activo?
¿Hay otros dispositivos conectados por cable?¿a qué switch?

Una última pregunta: ¿Tienes descodificador de TV IPTV? No me refiero a aplicaciones como Netflix o HBO, si no a TV en directo.