Amazon y nuestras experiencias reales

Pues yo de momento y les suelo comprar bastante no he tenido ningún problema con ellos, todo lo contrario. El 99,9% de las veces han cumplido los plazos y todo me ha llegado en perfectas condiciones. Puede haber algún caso aislado en el que haya podido sospechar que el producto recibido no era 100% nuevo, pero eso será 1 de cada 100 y de poco importe. Y al igual como ha dicho alguien más, a mi las devoluciones a tarjeta también me las hacen al momento de depositar el paquete en Correos. Es más, en alguna ocasión pedí la devolución por un CD de poco importe, y me dijeron que no hacía ni falta devolverlo. E igualmente me devolvieron el dinero. Como comprador, y hasta la fecha, sólo puedo tener buenas palabras sobre Amazon.

Eso me sucedía antes, te quedabas el cd malo y te devolvían importe u otro nuevo. Eso ya nada. Compré un vinilo, vino semi destrozado y había que devolverlo, hasta que no lo tenían en almacén no reembolsaban.

Lo tiré a la basura, me era más económico eso que ir en coche a correos.

pues yo ni un problema de esos que hablais con productos nuevos, 0. al contrario, alguna vez por error suyo en descripcion he salido beneficiado y no han puesto ningun impedimento. los amazon wharehouse ya es otra cosa, mas loteria, pero aun asi suelen venir bien las cosas.
no hay comercio fisico o en la red que te de un soporte como ellos (que yo haya usado).
las devoluciones a veces en el momento de registrar el paquete en correos y otras al dia o 2 dias de devolverlo, cuando les llega
para mi son el equivalente a ECI hace unos años en servicio postventa y facilidad de devolucion

Esta semana recibí una cafetera express de esas de tipo bar, y de momento bien.

Compro 8 o 10 cosas al año, y en 3 o 4 años todo bien, pero eso no significa que alguno pudiera salir rana.

Iniciado por ManuelBC

Esta semana recibí una cafetera express de esas de tipo bar, y de momento bien.

Compro 8 o 10 cosas al año, y en 3 o 4 años todo bien, pero eso no significa que alguno pudiera salir rana.

yo compro casi todas las semanas, algún cd, vinilo, etc y me imagino que será la estadística o la Ley de Murphy, pero casi todo viene mal o para colmo, se pierde en Correos o tarda siglos en llegar.

Lo más gracioso es que pone "entregado" y ni siquiera lo han traído

Yo soy cliente de Amazon, desde hace muchos años. De hecho, compraba en la web de USA (casi todo eran entonces libros y música), hasta que fueron abriendo en otros países, y por fin en España.

En todo este tiempo, pues algún ejemplo de productos defectuosos o problemas en la entrega he tenido, pero los problemas siempre se han resuelto bien; no tengo queja.

Yo de momento sí voy a seguir comprando en Amazon, de momento mi experiencia con ellos sigue siendo muy buena. No puedo decir lo mismo de otras tiendas online pequeñas, y otras grandes y famosas donde los problemas de todo tipo los tienes desde el primer pedido.
Yo todo lo que puedo, lo tengo claro, lo compro en Amazon.

Y si es cierto que ya no dan los 5€ en caso de retraso u otra incidencia será porque siempre hay gente que abusa de estas cosas.

Iniciado por Albert Dirac

Yo soy cliente de Amazon, desde hace muchos años. De hecho, compraba en la web de USA (casi todo eran entonces libros y música), hasta que fueron abriendo en otros países, y por fin en España.

En todo este tiempo, pues algún ejemplo de productos defectuosos o problemas en la entrega he tenido, pero los problemas siempre se han resuelto bien; no tengo queja.

Para mi el único "problema que genera amazon" es que muchos otros comercios no pueden competir con su excelente política postventa


Un saludete

Al final seré yo el gafe.

El ECI y otros muchos se están dando cuenta que la gente va a las grandes superficies a probarse la ropa o ver determinado artículo y luego lo compra en Amazon.

De todas formas, y aunque yo sea el gafe, el año que viene no renuevo, está claro. Mis compras en Amazon son en un 90% música, y por lo que veo, el Corte Inglés tiene de vez en cuando muy buenos precios, iguales o menores que Amazon. Además, lo tengo a 15min de casa, voy, lo compro "in person" y me lo llevo puesto, como toda la vida se ha hecho.

S2...

Iniciado por raul_cegarra

pues yo ni un problema de esos que hablais con productos nuevos, 0. al contrario, alguna vez por error suyo en descripcion he salido beneficiado y no han puesto ningun impedimento. los amazon wharehouse ya es otra cosa, mas loteria, pero aun asi suelen venir bien las cosas.
no hay comercio fisico o en la red que te de un soporte como ellos (que yo haya usado).
las devoluciones a veces en el momento de registrar el paquete en correos y otras al dia o 2 dias de devolverlo, cuando les llega
para mi son el equivalente a ECI hace unos años en servicio postventa y facilidad de devolucion

Sí, son como ECI en cuanto a servicio post-venta y facilidad de devolución


Un saludete

Iniciado por sonaur

Pues yo de momento y les suelo comprar bastante no he tenido ningún problema con ellos, todo lo contrario. El 99,9% de las veces han cumplido los plazos y todo me ha llegado en perfectas condiciones. Puede haber algún caso aislado en el que haya podido sospechar que el producto recibido no era 100% nuevo, pero eso será 1 de cada 100 y de poco importe. Y al igual como ha dicho alguien más, a mi las devoluciones a tarjeta también me las hacen al momento de depositar el paquete en Correos. Es más, en alguna ocasión pedí la devolución por un CD de poco importe, y me dijeron que no hacía ni falta devolverlo. E igualmente me devolvieron el dinero. Como comprador, y hasta la fecha, sólo puedo tener buenas palabras sobre Amazon.

Exacto; en algunos productos donde ha habido error en ocasiones incluso te envían otro sin tener que devolver el defectuoso.


Un saludete