pues yo ni un problema de esos que hablais con productos nuevos, 0. al contrario, alguna vez por error suyo en descripcion he salido beneficiado y no han puesto ningun impedimento. los amazon wharehouse ya es otra cosa, mas loteria, pero aun asi suelen venir bien las cosas.
no hay comercio fisico o en la red que te de un soporte como ellos (que yo haya usado).
las devoluciones a veces en el momento de registrar el paquete en correos y otras al dia o 2 dias de devolverlo, cuando les llega
para mi son el equivalente a ECI hace unos años en servicio postventa y facilidad de devolucion