Hola buenas noches. Yo de momento no he tenido nunca ningún problema con Amazon y suelo comprar toda clase de artículos. Si es verdad que cuando algo no me ha convencido lo he devuelto (como harías en una tienda física), pero todo siempre correcto. Yo me supongo también que depende de los repartidores de las zonas, que dejan cosas en buzones cuando no deben... Y cosas así, pero por lo demás amazon siempre puntual con entregas y devoluciones de dinero.