Amazon y nuestras experiencias reales

Otro más que se apunta a la decepción de Amazon
Estaba supercontento hasta ahora. ESto tiene pinta de recortes en su plantilla porque sino no tiene sentido
Ya no es solo el retraso en la entrega, sino que solicité que me lo dejaran en un centro CELERITAS y aún fue peor
Resulta que muchos comercios han dejado de trabajar con AMAZON por alguna contundente razón y ya no admiten la recogida en sus centros
Lo peor es que la gestión de sus bases de datos es un completo desatre y no sincroniza, con lo cual en tu cuenta amazon aun sigue saliendo dicho centro de recogida
Al llegar el paquete y el comercio directamente decir que no los admite los devuelve!!! y el cliente sin enterarse de nada
El colmo de todo esto es que ayer llame por telefono para rectificar y cambiar por otro comercio de recepcion y solo me han llegado una parte de los paquestes lo otros ni caso y devueltos!!!
Increible
Para colmo llamo y directamante una agente me colgo
Espero que solo sea temporal ya q estaba muy contento

Ayer otro paquete perdido...para mi que ni ha salido. Hoy lo cancelaré.

Amazon definitivamente en España se ha terminado, como reseña aun dándoles alguna oportunidad este Black Friday como Navidades han sido una estafa, pedidos sin llegar casi el 90 % todo son problemas y problemas con los reembolsos muchos dichos que se han emitido por email y todo mentiras, realmente una atención deplorable, patética, maleducada y sinverguenza

Definitivamente he dado de baja mi cuenta y listo, no quiero saber más de esta gentuza que solo es una maleducada y poco más


Sinverguenzas

Confirmo todo lo que estais comentando.

Soy cliente "prime" desde el 2011. Desde entonces muchisimos pedidos entre mi hijo y yo.

En los ultimos meses la calidad del servicio, ha caido en picado.

Hace unos dias he pedido un tv en oferta, me han confirmado por email el pedido y a los 10 munitos lo han cancelado por el "art. 33". Reclamaciones y reclamaciones y al final, solo buenas palabras y ningun hecho, salvo un modelo de reclamacion oficial a los servicios de consumidores. Deben conocer muy bien que esos "servivios" en España son casi inexistentes o inutiles.

A los pocos dias pedi un microondas, confirmado pedido y fecha de entrega; informan que se retrasaran un par de dias, y a los 8 dias me informan que por problemas en la entrega, cancelan el pedido. Por mi parte no ha sido el problema y me confirman que ha sido de su logistica, pero me indican que lo tengo que pedir otra vez, eso si, ha subido un 50% claro.

Las devoluciones hay que llevarlas a un punto e recogida que esta a kilometros de mi domicilio, que es un pueblo, no Madrid o Barcelona.

Los precios en muhos casos superiores a la competecia.

Conclusion, me fio de ellos cada vez menos.

Saludos