Es de fiar la web planetatv.es ???

A nadie le suena?

Hola soy nuevo en este foro. Quiero saber si puedo contactar con personas que han sido estafadas por PLANETA.TV. Gracias

En facebook hay un grupo de afectados, desde ahi te puedes poner en contacto con varios afectados.

La página de facebook
Se llama afectados por elecsur planeta tv
Somos casi 200
Se ha puesto demanda conjunta en Madrid
Hemos ido Denunciando y adjuntando denuncias

Oficial

Un juzgado investiga una estafa en la venta 'online' de televisores y cámaras con miles de afectados | Madrid Home | EL MUNDO

Habeis visto que han hablado de este tema en los telediarios, y un buen rato...

adelante,hay que acabar con los esafadores,a la cárcel todos,bravo

Web de reciente creación (sin información en webs que se dedican a recabar datos) solo trabajan de 10:00 a 17:00 (un poco peculiar) y en su propia web la dirección que ponen es del CN Centros de Negocios que se supone tal y como lo ponen que sea la misma empresa...pero miras en esta y no indica nada de esta web y de hecho tienen otro teléfono distinto, ergo no parece que tengan nada que ver.

Una de las políticas de venta:

"No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna."

Vamos que pueden demorar tanto como les apetezca tu pedido y eso no supone ni la cancelación del pedido...vamos que te arriesgas a pagar por un televisor y que dos meses más tarde sigas esperandolo. Yo no me la jugaría.

Solo hay una opinión de un cliente en su Facebook, quizás un poco exagerada si solo lleva esperando 5 dias, aunque ciertamente hay empresas que suelen tardar un dia o dos, la copio íntegra:

"Logística, lamentable.
Información al cliente, sobre el estado de la recepción de su producto, evasiva e inexistente.
Atención telefónica correcta. Pero lejos de informarte te plantea dudas e incognitas de cuando reciviras tu pedido.
No entiendo la logística de planeta TV, que desconoce la empresa de transporte que se ocupa de la entrega de tu pedido.
Y creo que no es escusa que trabajen con 3 emptesas diferentes.
Despues de 5 dias laborables, continuo a la espera de noticias sobre la recepcion de mi pedido....."

Es un ahorro de unos 70€ pero creo que voy a pasar de arriesgarme a tener problemas

Estaba buscando una sony w808c en 43"

Iniciado por davidluab

Es un ahorro de unos 70€ pero creo que voy a pasar de arriesgarme a tener problemas

Estaba buscando una sony w808c en 43"

huye de esas paginas, normalmente te cojen el dinero y te tienen esperando 4 meses para decirte luego que no tiene, asi ellos mientras hacen lo que quieren con tu dinero y no te puedes quejar xq lo pone bien claro en el contrato.

lo barato sale caro.

ok, por el foro me han recomendado unos usuarios la web Todosonyc: TV, Cámaras, Electrónica me da confianza que tenga abal por el foro, ¿que os parece?

No se si es correcto lo de abal del foro...ya que no es que sea patrocinador del foro ni nada sobre lo que este de cierta fiabilidad respecto a cualquier otra web. Pero si, hay muchas valoraciones positivas de foreros, yo el único contacto que he tenido ha sido escribirles un email para comprar un televisor que estaba muy bien de precio....y se ve que se habían equivocado con el precio porque a las 24 horas de escribirles lo subieron (llevaba más de una semana a ese precio) y no se molestaron ni en responder el email. Pero si, en principio es de las webs fiables junto a Electroprecio, Supersonido, Madridhifi, Makros Tv etc etc

En Madridhifi la tenían más barata, pero no tienen stock. No se si van a tener en el futuro, puede que no, pero por escribirles y preguntarles...

NO COMPREIS EN PLANETATV. NO ENVÍAN LA MERCANCIA. NO CUMPLEN. NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS. Compré un televisor el Octubre y aún no lo he recibido, cuando la fecha de entrega máxima era de 7 días. Pero es más no hay manera de contactar con ellos. Debo haber marcado su número 100 veces y les he enviado más de 10 email. He estado indagando y al final contacte con ELECSUR.ES. Si os fijáis la página es idéntica. El empleado me confirmó que son del mismo grupo pero han creado una página nueva para televisores. Me ha dicho que no pueden hacer nada. Empiezo a pensar que es un timo.