Es de fiar la web planetatv.es ???

Es una estafa pura y dura

yo procedo a denunciar, se que recuperare el dinero porque lo pagara visa pero es lamentable que sigan operativos.

Aconsejo denunciar, la gente que ha pago con tarjeta de credito que esten tranquilos porque el banco se hace cargo y devuelve el dinero, pero hay que denunciar.

Es una verguenza que sigan operativos engañando a mas gente.

Cuanto más gente denuncia ante la policia mejor

Hola Lialca,
Puedes decirme cuanto llevas esperando tu pedido? hoy he llamado y a la primera me lo han cogido, cuando la semana pasada llamé más de cien veces y me han dicho que la semana que viene me mandan el envío y el número de seguimiento.

Hola NAXU

Yo hice la compra el viernes 25 de noviembre, pero a los pocos días me di cuenta de que es una Estafa, ver FBoock, solo un teléfono, no lo cogen, cuando contestan te dan largas, la sociedad se constituyo hace 4 meses, el capital de la sociedad es de 3.000 euros, la responsable que es un Administradora Unica es extranjera brasileña(esta monta un negocio de teles con 3.000 euros???), no es porque sea brasileña o portuguesa es que con 3000 euros de capital pues que no. No hay más que un dirección de correo electrónico, no se ve tienda física, muchas quejas de gente esperando,,,, ES UNA ESTAFA.

Yo anule el pedido hace dos días y les daré de margen unos 14 días y lo denunciaré y reclamaré a VISA, estos se harán cargo si es una estafa y por el seguro, tardara unos días pero devolverán el dinero y ya reclaman ellos a PLANETATV.ES

Pero lo grotesco es que sigan engañando a la gente, hay que denunciar.

Buenas tardes Lialca,

Cómo va el proceso?

¿Tienes idea de cuanto tarda el seguro de la tarjeta en hacerse cargo?, Lo pregunto porque aunque el plazo de entrega es de 7 días, ellos pueden alegar demora, por lo que el seguro no lo considerará estafa hasta pasado un plazo, ese es el plazo que no sé cual es.

Y si anulo el pedido, imagino que el procedimiento será el mismo, si no devuelven el dinero también se hará cargo el seguro de la tarjeta ¿verdad?

Gracias por la información.

Buenas tardes,por fin llego el tv después de 50 días de larga espera y de temer haber sido estafado,a ver lo que he podido deducir de los comentarios de otras personas que han escrito en el foro es que estos señores de planeta tv han montado una empresa de tv con 3000 euros de fondos,las tv al final las mandan lo que ocurre es que no tienen el dinero para comprarlas entonces hasta que no tienen una cierta cantidad de "primos"incluido yo mismo que hagan pedidos ellos no tienen dinero para comprarlas de ahí la demora yo no volvería a comprar a pesar de haber recibido la tv porque aunque a día de hoy la tengo no cre que haya derecho a estar casi dos meses sin saber si me han estafado y estos señores haciendo lo que les da la gana con mi dinero un saludo a todos y tranquilos que imagino que igual que yo acabareis recibiéndo el tv o vuestro dinero 😅

Iniciado por Legias

Buenas tardes,por fin llego el tv después de 50 días de larga espera y de temer haber sido estafado,a ver lo que he podido deducir de los comentarios de otras personas que han escrito en el foro es que estos señores de planeta tv han montado una empresa de tv con 3000 euros de fondos,las tv al final las mandan lo que ocurre es que no tienen el dinero para comprarlas entonces hasta que no tienen una cierta cantidad de "primos"incluido yo mismo que hagan pedidos ellos no tienen dinero para comprarlas de ahí la demora yo no volvería a comprar a pesar de haber recibido la tv porque aunque a día de hoy la tengo no cre que haya derecho a estar casi dos meses sin saber si me han estafado y estos señores haciendo lo que les da la gana con mi dinero un saludo a todos y tranquilos que imagino que igual que yo acabareis recibiéndo el tv o vuestro dinero ��

He hablado con casi todos los usuarios que han comentado en su facebook, y casi todos comentan tu mismo relato, 3 semanas, 36 días, 40 días. Y los que hicieron la compra en Noviembre todavía están a la espera, claro esta que algún truco tiene que tener la web, he visto en esa web una Hisense de 32" led a 116€ vamos a precio de una 19". Tu has comentado algo de la garantía, yo pregunte a Hisense y me indicaron que si el modelo aparecia en la web de hisense.es, el número de serie terminaba en EU y el producto era vendido por una empresa tecnológica española con un CIF correcto si se cubría la garantía( a la hora de la verdad no se que podrá pasar), por el momento el modelo que yo pedí si cumple esas características, por que ya le estaba dando vueltas a si el truco era la importación paralela y venían de Hong Kong..

Muy buenas a tod@s

Muchas gracias por la información, aunque como os ha pasado a más de uno, he llegado tarde también. Realicé el pedido el 25/11/2016 pero no pude hacerlo mediante tarjeta de crédito o débito y sólo pude hacerlo mediante transferencia. Así que realicé la transferencia al número que me indicaron

ELECSUR ELECTRODOMESTICOS SL - Banco Sabadell

Número de cuenta: 0081 5243 4400 0178 1187
IBAN: ES91 0081 5243 4400 0178 1187

Que por cierto es lo que muchos indicáis, tiene vínculos con Elecsur, porque la transferencia fue para ellos

¿Alguien más también lo ha realizado mediante transferencia?
¿Tenéis alguno los datos de Elecsur que no sean los que aparecen en web, o si sabeis información sobre esa empresa?


pues ni he recibido nada, ni los localizo después de semanas llamando, enviando mails sin nada de suerte, justo hablé hoy con mi banco y no pueden hacer ya nada por recuperarlo, así optaré por denunciarlo a la policía y también querría hacerlo a la OCU, Facua... más que nada para que sinvergüezas de ese tipo no sigan lucrandose, timando a más personas

Hola. Me ha pasado exáctamente lo mismo. El día 19 noviembre he comprado una tv pero no la he recibido. Hoy he estado llamando para ver por qué, pero sin respuesta.
Lialca, como funciona eso de que si has pagado con tarjeta te lo devuelve el banco? Todos los bancos?

Sí en principio devuelve la empresa de la tarjeta de crédito

hay que cumplimentar un formulario de cargos indebidos y enviarlo y ellos devuelven el dinero y se lo reclamarán a PLANETA TV

Yo denunciaba ya, indicando que tienes indicios de estafa, avisando al banco y a visa.
Todo cuanto antes no sea que se os acabe el plazo.

OK. Muchas gracias.

He llamado para anular mi pedido y he escrito un email a "hola@planetatv.es".

Lo extraño es que en mi tarjeta me han quitado el dinero, pero no aparece ningún movimiento. A alguien más le ha pasado?

Hola! A mí me devolvieron el dinero pero cuando ya les dije que iba a denunciarles y así lo hice. Justo después me devolvieron el dinero. De todas maneras al igual que el comentario anterior. Yo también animo a denunciar a todos los que sean víctimas de esta tienda “on line”. Se considera estafa, legalmente, que se queden con el dinero tanto tiempo sin poder entregar el producto. Aunque después te devuelvan el dinero.

Esperemos que todo se solucione bien para vosotros.
Para mi es una pena que estas empresas nuevas creen tan mala experiencia y desconfianza a los usuarios. Así la gente prefiere comprar en MediaMark CorteIngles..., cuando hay que promocionar las pequeñas empresas.
Esto perjudica a las pequeñas empresas emergentes que si son serias.

Buenas.

Yo os sigo contando mi caso, he cancelado el pedido por teléfono y por email, aunque no he recibido ninguna confirmación de la cancelación por su parte.

El teléfono 918317805 lo han cambiado, directamente te ponen a la espera y tras unos segundos te cuelga.

He hablado con mi banco y el miércoles voy a hablar con ellos personalmente y tb avisar a Visa.

Cuánto tardásteis en recuperar el dinero, por curiosidad.

Gracias, saludos.