Es de fiar la web planetatv.es ???
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recién llegado
Re: Es de fiar la web planetatv.es ???
Estos de Planetatv son los mismos que Elecsur.... no compreis aqui, yo tu que hacer una reclamacion en el banco por que no me devolvian el dinero al anular un pedido y eso que en las condiciones generales de venta pone que si lo devuelven.
En resumen mi experiencia negativa total...
NO COMPREIS AQUI, NI ELECSUR NI PLANETATV... ESTAFADORES
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aspirante
Re: Es de fiar la web planetatv.es ???
Yo cancelé el pedido el día 2 de diciembre y sigo esperando el dinero.
Llamo todas las semanas y ahora me dicen que se ponen en contacto con el departamento financiero, cuando no llegaba la tv se ponían en contacto con el departamento de logística, con el departamento de calidad... siempre es cosa de otro departamento con el cual no me pueden pasar, pero tampoco me dan solución.
Sin contar con que cada vez que llamo, me suelen colgar el teléfono un par de veces...
En fin, os contaré si recupero el dinero.
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recién llegado
Re: Es de fiar la web planetatv.es ???
Os garantizo que es una estafa. Lo único que hacen es repartir algún pedido para alargar la espera del resto de los que han pagado.
La mayoría de los foreros que reciben los pedidos (y son pocos) son ellos mismos infiltrados.
Si podéis denunciad lo antes posible y también estaría bien que mandaseis correos a atención al cliente del Banco de Sabadell dando el número de cuenta y diciendo que están recogiendo dinero y que no envían productos ni hacen las devoluciones. Que hagan lo que su protocolo interno les diga para los casos de presunta estafa. Y añadiendo que dicho correo se adjuntará a la denuncia policial para que se vean obligados a darse por enterados y tomar cartas en el asunto.
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recién llegado
Re: Es de fiar la web planetatv.es ???
Los que habéis pagado por VISA, sabed que tiene seguro. Para ello tenéis que ir a vuestro banco con la denuncia presentada y en pocos días os devolverán el dinero y luego ellos se lo pelean con los sinvergüenzas.
Los que habéis tenido la desgracia (como yo) de pagar mediante transferencia lo tenéis muy mal.
La única posibilidad que veo antes de que desaparezcan como lo han hecho con otras páginas, es poner lo más rápido posible un monitorio en el juzgado (es gratis del todo y no hace falta ni abogado ni procurador) y como suele ser rápido ya hay un juez implicado...lo que suele ser un poco más serio. El único problema que veo es que hay que ponerlo en Madrid.
Suerte y a por ellos.
Por lo menos impedir que sigan timando más.
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recién llegado
Re: Es de fiar la web planetatv.es ???
buenas. soy una compradora de planeta tv.es y por lo visto hice el pedido el 12 diciembre llame y me dijeron k me lo entregan el 12 d enero que llevan mucho de retraso
me gustaria saber si tu cancelaste el pedido,, ,si te devolvieron el dinero o te llego con retraso la tele???
estoy muy angustiada ya que el dinero es considerable.
agradeceria informacion
de antemano muchas gracias
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