Cita Iniciado por hermannhesse Ver mensaje
Acabo de leer un ejemplo de la política que tiene amazon con sus clientes.
Es de otro foro:


El enlace original.

Me quito el sombrero, señores.
En España puede que no estuviésemos acostumbrados a este tipo de servicio en comercio electrónico, pero lo cierto es que Amazon ha operado desde siempre así y por eso -y por otras muchas bondades- se ha ganado una reputación frente a la que hoy en día es difícil combatir.

Amazon, como cualquier tienda que tenga cierto volumen de clientes, tiene fallos en ocasiones -sobre todo en sus sistemas de cambio de precios-, pero lo cierto es que casi siempre resuelven a favor del cliente y no les sudan las manos cuando tienen que resolver cualquier incidente.