Esto de las tiendas en general pero en especial las online (que tienden más a cambiar de personal porque no es tan necesario mantener la misma cara familiar al público) es una historia. Sobre la misma hay opiniones de todo tipo, desde magníficas hasta deplorables. También hay que reconocer que cuando algo sale redondo y el producto te satisface, no se estropea en un periodo razonable, etc, muy burro o maleducado tiene que ser el vendedor para que te deje una mala impronta.

Sin embargo, a la que hay problemas, que es cuando la gente se debe poner las pilas para solucionarlos, y toca perder tiempo y/o dinero con una venta o servicio, sale a relucir el verdadero talante de cada uno. No estoy hablando de supersonido en concreto, con los que por cierto no tengo experiencia propia, sino en generla. A los hilos de todas ellas me remito.

En cuanto a las instrucciones en español...bueno, primero a ver si este país le pierde la alergia a aprender idiomas de una vez, que un manual de uso no es una obra de Shakespeare precisamente. En 90% de las palabras que salen son "connect", "channel", "memory","rigth, left, center, surround", "push", "button", "confirm", "remote", "ok", "back",... Y segundo, hoy en día están casi todas en pdf en las webs de las marcas, uno puede saber todos los detalles de funcionamiento de un aparto antes de adquirirlo.

Aún así, por ley, no se poude distribuir un producto sin las instrucciones en español. Por lo que muchos en lugar de 20 versiones meten una guía rápida de instalación en inglés y un CD con todos los pdf o te remiten a la web. Bien hecho.