Samsung H6400 problema con fibra movistar

Me imagino que con fibra de movistar y tu tele samsung, tendrás activo la app de movistar ¿no?
pues por ahi pueden ir los tiros...
Yo tenía la app de movistar cuando la sacaron de prueba en marzo y con mi adsl no había manera que funcionase. al final me dijeron una solución y era, dándole una ip manual a la tv, la máxima, 201, creo recordar. Pero luego pasé de la pp y volví al desco, y más tarde he cambiado a fibra.
Si tienes fibra con movistar, tv de movistar y la app en el Samsung, es posible que sea una carga errónea de la configuración en el router. No creo que sea problema de la tv

Hola

No tenía activada la app movistar tv pero por si ese fuese el problema acabo de aprender a desistalarla y tampoco mejora.
En fin no se por donde pueden ir los tiros.
Gracias