Hilo Oficial LG PB690 - PLASMA (2014)

Buenos días, primero de todo os dejo por si alguien lo necesita, el telefono de atención de LG que en la web esta, pero para encontrarlo tela, tienes que rellenar un cuestionario y luego te lo dan....:

963050500

He llamado referente al reproductor interno de la tv, que cuando son mkv de más de 20gb la peli aleatoriamente se cuelga y hay que apagar la tv.

Primero he hablado con una chica no muy atenta, me ha dicho que depende de los codecs, que primero tengo que saber que codecs son, le digo, MKV y me dice, que necesita la extensión y luego mirarlo en el manual.

Pues bien, me he tenido que bajar un programa, el mediainfo, revisar unos cuantos archivos para que me indicase que el codec es AVC, luego me he descargado el manual, y en el no indica que codecs son compatibles, he ido a la web y buscando buscando, esta muy escondido, he encontrado los codecs, y obviamente el AVC es compatible.

Llamo otra vez y se pone un chico más simpatico y atento y me dice que la tecnologia del televisor es muy antiguo, que uno del 2015/2016 si que los leeria sin problema.

Le digo que la tecnologia del tv es del 2014 y se ha quedado un poco a cuadros, total me dice, que con un disco duro de 2/3tb es mucha info para la tv y que lo pruebe con un pendrive con menos capacidad...

Me encanta el servicio tecnico, es el cliente que tiene que hacer las pruebas.

Le pregunto si el problema es de software o de hardware, y me dice que de hardware, cosa que ya dudo, porque si es de este, no hay nada que hacer, pero si es de software con una actualización se podria solucionar.

¿Alguien sabe si se trata de soft o de hardware?

ahh, si alguien sabe de algun multimedia que sea compatible con el magic control... si soy de los pocos que le encanta ese mando.

Gracias y saludos.

Iniciado por Aforismo

Buenos días, primero de todo os dejo por si alguien lo necesita, el telefono de atención de LG que en la web esta, pero para encontrarlo tela, tienes que rellenar un cuestionario y luego te lo dan....:

963050500

He llamado referente al reproductor interno de la tv, que cuando son mkv de más de 20gb la peli aleatoriamente se cuelga y hay que apagar la tv.

Primero he hablado con una chica no muy atenta, me ha dicho que depende de los codecs, que primero tengo que saber que codecs son, le digo, MKV y me dice, que necesita la extensión y luego mirarlo en el manual.

Pues bien, me he tenido que bajar un programa, el mediainfo, revisar unos cuantos archivos para que me indicase que el codec es AVC, luego me he descargado el manual, y en el no indica que codecs son compatibles, he ido a la web y buscando buscando, esta muy escondido, he encontrado los codecs, y obviamente el AVC es compatible.

Llamo otra vez y se pone un chico más simpatico y atento y me dice que la tecnologia del televisor es muy antiguo, que uno del 2015/2016 si que los leeria sin problema.

Le digo que la tecnologia del tv es del 2014 y se ha quedado un poco a cuadros, total me dice, que con un disco duro de 2/3tb es mucha info para la tv y que lo pruebe con un pendrive con menos capacidad...

Me encanta el servicio tecnico, es el cliente que tiene que hacer las pruebas.

Le pregunto si el problema es de software o de hardware, y me dice que de hardware, cosa que ya dudo, porque si es de este, no hay nada que hacer, pero si es de software con una actualización se podria solucionar.

¿Alguien sabe si se trata de soft o de hardware?

ahh, si alguien sabe de algun multimedia que sea compatible con el magic control... si soy de los pocos que le encanta ese mando.

Gracias y saludos.

Lo que uno se pregunta es como gente así puede trabajar en una empresa así, un tio que por las respuestas que te ha dado parece entender de tvs lo mismo que el panadero de la esquina, lo peor es que es un trabajador solo.
También hay enchufe en empresas tan importantes?

Iniciado por Aforismo

Buenos días, primero de todo os dejo por si alguien lo necesita, el telefono de atención de LG que en la web esta, pero para encontrarlo tela, tienes que rellenar un cuestionario y luego te lo dan....:

963050500

He llamado referente al reproductor interno de la tv, que cuando son mkv de más de 20gb la peli aleatoriamente se cuelga y hay que apagar la tv.

Primero he hablado con una chica no muy atenta, me ha dicho que depende de los codecs, que primero tengo que saber que codecs son, le digo, MKV y me dice, que necesita la extensión y luego mirarlo en el manual.

Pues bien, me he tenido que bajar un programa, el mediainfo, revisar unos cuantos archivos para que me indicase que el codec es AVC, luego me he descargado el manual, y en el no indica que codecs son compatibles, he ido a la web y buscando buscando, esta muy escondido, he encontrado los codecs, y obviamente el AVC es compatible.

Llamo otra vez y se pone un chico más simpatico y atento y me dice que la tecnologia del televisor es muy antiguo, que uno del 2015/2016 si que los leeria sin problema.

Le digo que la tecnologia del tv es del 2014 y se ha quedado un poco a cuadros, total me dice, que con un disco duro de 2/3tb es mucha info para la tv y que lo pruebe con un pendrive con menos capacidad...

Me encanta el servicio tecnico, es el cliente que tiene que hacer las pruebas.

Le pregunto si el problema es de software o de hardware, y me dice que de hardware, cosa que ya dudo, porque si es de este, no hay nada que hacer, pero si es de software con una actualización se podria solucionar.

¿Alguien sabe si se trata de soft o de hardware?

ahh, si alguien sabe de algun multimedia que sea compatible con el magic control... si soy de los pocos que le encanta ese mando.

Gracias y saludos.

Hola, he probado esta tarde a reproducir una película de 20 Gb con el reproductor interno de la tele (qué bien se ve, caramba), y no se ha cortado en ningún momento. Duraba casi 3 horas. La versión que tengo instalada es la 04.04.17. El que se pueda cortar una película parece que tenga que ver más con el software.

De todas maneras, nuna utilizo el reproductor interno, ya que reproduzco los vídeos a través del kodi que tengo instalado en una Raspberry Pi 2. Tiene la ventaja de que las franjas negras de la película lo puedes quitar muy fácilmente y, en mi caso, que tengo instaladas las luces Lightberry, funcionan perfectamente (las entradas USB son las únicas que no activan las luces). Además, ya que lo preguntas, el mando a distancia (debo ser otro bicho extraño al que le gusta), controla perfectamente el kodi.

Saludos.

Buenas que tal, tengo un problemilla con la tele... la tengo actualizada a la ultima version y quiero ver netflix, pero cuando le doy a la aplicacion la pantalla se queda en negro unos segundo y vuelve al menu de la tele y no sale :S no se que puede pasarle, alguna idea/solucion?

Yo intentaría desinstalar netflix y luego lo volveria a instalar. Si sigue sin funcionar haz un reajuste de fábrica a ver si se soluciona.
Yo también tuve problemas con netflix, pero lo desinstalé, lo volví a instalar y funcionando.

y como se desinstala?

Pues no lo se. Vamos, no se como hacerlo en tu tv.
La mía lleva WebOS 2 y se desinstala muy fácilmente.

Problema netflix

no recuerda usuario y pass

abrir chat con netflix para que lo solucionen. Cuantos mas seamos antes lo haran

Varias preguntad:
1. Tiene HDMI? En las especificaciones no viene, no me he leido el hilo entero, entiendo que no, pero no estoy seguro, el multimedia seria una gran perdida, la tele no la veo
2. Entonces sale buena? Donde se compra hoy en dia (nov 2016)?

hola , tengo una duda aparte de las apps que vienen instaladas como youtuve o tve , se pueden descargar otras que no estén en la tv? como por ejemplo las de antena 3 o la sexta , no se como descargármelas ,no veo donde buscarlas , me podeis ayudar , gracias

Buenos días

Menudo miedo me está entrando con tanta TV estropeada.... menos mal que se me ocurrió coger por 60€ una extensión de garantía a 4 años...

Para el que pregunta por ahí arriba, ya es imposible comprarla en cualquier tienda, otra cosa es de segunda mano, que igual encuentras alguna. Yo estoy encantado con ella.

Iniciado por newclo

Buenos días

Menudo miedo me está entrando con tanta TV estropeada.... menos mal que se me ocurrió coger por 60€ una extensión de garantía a 4 años...

Para el que pregunta por ahí arriba, ya es imposible comprarla en cualquier tienda, otra cosa es de segunda mano, que igual encuentras alguna. Yo estoy encantado con ella.

Habría que ver el número de personas que tiene la Tv y conocer qué tal les está funcionando a todos ellos para preocuparse o no de que salgan malas. Tienes que tener en cuenta que lo normal es que al que se le joda se informe en la Red y acabe dando con este hilo. Yo no estoy para nada preocupado, y eso que la semana que viene se me acaba la garantía, logicamente no quiero que se me joda pero para lo poco que costó y el uso intensivo que le doy ya está amortizada¡¡¡ eso sí. la lastima es que ya no se encuentran iguales.

Saludos y a difrutarla¡¡¡

Buenas, conocí este fantástico plasma gracias a este foro, y después de un año y medio muy contento, he descubierto un pixel azul fijo, si sólo uno, que es imperceptible desde el sofá pero por eso invoco a los expertos, no se si en un futuro podría tener mas problemas.Por otro lado aun estando en garantía no se si debería ponerme en contacto con LG o me mandaran a paseo.

Un saludo y que duren nuestros plasmas

Intenta desatascar ese pixel con alguno de los vídeos que hay en YouTube.
No se si va a funcionar, pero lo que si se es que LG no se hace cargo de la reparación por un solo pixel defectuoso. A si es que ni te molestes en contactar con ellos.

Lo intentare, porque tengo entendido que azul no es un pixel muerto, sino atascado como dices.
Un saludo