Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
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experto
Re: Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Una aportación interesante, toda una experiencia, lo de grabar las llamadas es algo que me molesta sobremanera cuando contacto con alguna empresa que me suministra algún tipo de servicio, cuando he contactado con compañías de telecomunicaciones o por ejemplo con la compañía de seguros de mi coche, se escucha...."su conversación será grabada para su seguridad"......para mi seguridad?, como?, es peligroso hablar aquí?, alguien me puede hacer daño y o perjudicarme?....ya claro...aceptamos pulpo como animal de compañia....o escarabajo pelotero como mascota.....para mi seguridad.....solo graban para en caso de que les sueltes alguna queja subidita de tono, o se te escape algún abrupto conversacional, insulto o algún detalle importante, lo utilizarán en tu contra, dirán en su defensa que los amenazaste, coaccionaste o lo que ellos vean conveniente y así proceder a desestimar lo que te deben dar en base a esa contestación, asi les sirve de excusa, armarán su defensa en torno a esa conversación en caso de reclamación formal por parte del consumidor, ganar el caso y librarse asi del dinero o compensación o servicio que deban darte, o sea una forma como cualquier otra de eludir una responsabilidad y que hace ganar dinero.
He tenido alguna que otra mala experiencia con esas cosas, pero gracias al cielo mas liviana que la tuya, un arma es un arma, como tal se puede usar por ambos bandos, si es legal para ellos, por que iba ser ilegal para un consumidor?, es un recurso para pillarte en "fuera de juego", por tanto tú puedes hacer lo mismo y utilizar las conversaciones como prueba, creo que es justo, yo lo haría, a cada cual lo suyo, que las empresas luchen por lo suyo y los consumidores luchen por lo suyo, asi de simple.
Me alegro de que se resolviese tu caso, solo espero que al autor de éste hilo le vaya igual de bien que a tí, se solucione su demanda y consiga estar contento con su nueva televisión, que cuesta mucho dinero, qué menos que esté bien?.
PD.
Otro ejemplo de maldad, una Play3 comprada hace como unos dos años en una tienda GAME, junto con juegos por valor de 800 euros, al poco de jugar con ella tuvimos problemas por que la imagen iba a saltos, se saltaba los frames de animación, a trompicones, como cuando intentas ver una película en full HD en un PC muy antiguo, no tira, en vez de a 50 fps iba a 3fps, se atascaba, se bloqueaba, un desastre.
Harto de la situación me dije, voy a llamar a Sony y aver si me dan alguna solución, cual es mi sorpresa cuando veo un teléfono 902... un teléfono de pago, pero ya desesperado les llamo....."bienvenido al servicio de bla bla.....estan todos los agentes ocupados".....llamé como 15 o 20 veces, a razón de 7 u 8 minutos de espera en cada llamada (en la primera estuve 10 minutos) hasta que me hartaba y colgaba.
No me cojieron el teléfono NUNCA y me llegó una factura de unos 20 euros solo en las llamadas a SONY, bieeeen teléfono erótico!!!, ganamos vendiendo productos en buenas condiciones, y ahora encima ganamos dinero sin trabajar y vendiendo productos defectuosos, bieeeeeeeen, todo pardillo estúpido que llame por que su consola está rota o en mal estado dinero al bolsillo, no le cojeremos el teléfono nunca, cuanto mas llames mas dinero pa nosotros!!!.
Sin maldad no hay prosperidad.
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Re: Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Si te molesta devuelvela y cambia de marca, no de unidad ni modelo sino de MARCA.
Fotos Salón: OLED LG C1_65" + Nad T778 (ex Marantz SR6010) + Monitor Audio Gold 100 5G + Silver FX + SVS SB1000 + Philips CD630 + Zidoo Z9X + Auricules Meze Audio 99 Classics + Deco Satelite Iris 1802 4k
Foto equipo estéreo Philips: Actualmente sin uso: FA650 + EQ670 + Phono + doble pletina + Sinton. + CD630 + B&W DM100i
Dormitorio: Samsung UE40NU7192
Cocina: LG 32LK6200PLA 32"
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aspirante
Re: Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Tassadar al principio si que estaba mosqueado con redcoon pero es verdad que al final solo estan siguiendo las instrucciones de lg, asi que voy a hacer caso a teletabis y S3B y mañana hablare con el tecnico, luego llamare a LG y si no ire a consumo.
Hay que decir que el tecnico no es propiamente de LG, es de una tienda de barrio de reparacion de electrodomesticos de imagen y sonido. No sabia manejarla ni poner los archivos multimedia del disco duro asi que no es facil que valore si estas esquinas entran dentro de lo normal o son excesivas.
Yo entiendo que todas las teles pueden tener alguna cosita, fuga de luz o lo que sea, que si te pones a buscarla y provocas las condiciones al final la encuentras, sin embargo éstas no afectan a la visualizacion. Pero en el momento en el que tu estas sumergido en una serie, y viene una escena clara y se te van los ojos a las 4 esquinas yo considero que ese televisor no esta bien. El problema para mi es hacer ver a LG a traves de un tecnico de barrio que lo que normalmente son esquinas imperceptibles en mi caso son mas grandes de lo normal y son molestas.
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experto
Re: Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Todos los compañeros del foro deseamos que soluciones tu caso, lo mas pronto posible!, te lo digo como lo siento, se supone que uno se compra un TV para pasar buenos ratos y disfrutar plenamente, solo o en familia.
Es un caro artefacto para el disfrute, cuando se convierte en un motivo de disgusto...es un castigo diario, por que todos los días te sientas delante de él, aprecias el defecto y eso te frustra muchísimo, lo sé por que me ha pasado.
En fin no te rindas, todos te apoyamos como podemos y deseamos una pronta solución a tu caso.
Animo.
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asiduo
Re: Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Todo mi apoyo, legicable!! Esas esquinas no son normales. Ya nos contarás si LG responde ante una reclamación en Consumo. Tiene coj.....es que tengas que llegar a ese punto.
Suerte!!!
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aspirante
Re: Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Pues nada, fui a consumo directamente y me dijeron que si LG dice que no es fallo hay que ponerles una hoja de reclamación. Como estoy en fecha de desistimiento que lo mejor que puedo hacer es devolverla porque si reclamo a LG me arriesgo a que no cedan y no la reparen o que la intenten reparar y se quede igual porque según LG la tele es así. Y mientras tanto se me pasaría el plazo de desistimiento.
Así que ya he informado a redcoon y voy a ver a que marca me paso
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asiduo
Re: Objetivo: Conseguir una 42lb671v sin esquinas oscuras
Pero al final pierdes alguna cantidad por ese desistimiento o te aplican la cantidad íntegra que pagaste para la compra de una nueva?
Qué decepción!! Como decía S3B , las reclamaciones en consumo suelen ser eficientes, pero te entiendo , a saber el tiempo que tardabas en que te atendiera LG de verdad y con qué resultado final. Y mientras , subiéndote por las paredes por las esquinitas de marras.
Bueno , solo espero que no pierdas dinero por el camino y que tengas suerte de encontrar una buena oferta en otra marca para que te quedes a gusto.
Al final , como siempre , el que sufre la peor parte de cualquier problema técnico , el cliente. A mí me pasó lo mismo que a ti pero con Sony , y me tiré casi dos meses con una tv de sustitución de 32" del 2005 hasta que dije basta y me cambié de marca por si acaso. Igual que tu vas a hacer.
Suerte!!!
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