Los revolucionarios televisores Philips 2014 con Android

Iniciado por jamama

Estoy anonadado con lo que contáis. Espero que no se entienda que desconfio de vuestra palabra pero si como yo interpreto que pensais que esos problemas que contais varias personas son generalizados, me cuesta trabajo creer que ese producto se pudiera vender y creo que los comerciantes no lo tendrían en los escaparates. Esto que digo de los problemas generalizados también contrasta con la alternativa que te ha ofrecido MM: otra unidad del mismo modelo. Se te ha ocurrido preguntarle a MM como es posible que te ofrezca otra unidad del mismo modelo si piensa que vendrá con los mismos/similares problemas.



Si te refieres a la calidad global de imagen no entiendo que te moleste devolverla. Pienso que Philips es buena en imagen, pero no milagrosamente por encima de otras de marcas. En mi opinión la principal ventaja de Philips es su ambilight y esa si es la característica por la que en mi opinión merece la pena de sacrificar otras cosas.

¿Qué opinais vosotros?

Hola.
Según Mediamarkt no les han devuelto ningún televisor de estos y no les consta que tengan problemas alguno, por lo que entienden que mi unidad era defectuosa.
Al igual que tú, a mi también me parece increible que tengan un televisor defectuoso a la venta, pero mira, es lo que hay. Seguramente les sale más rentable aguantar y marear a los clientes con la garantía y dejarles tirados silenciosamente antes que reconocer que algo va mal.

He cogido el modelo de exposición porque es el ultimo que quedaba y soy cabezón, dicen que tiene poco tiempo expuesta y que no está toqueteada, pero te vas con la mosca detrás de la oreja porque uno de los vendedores te dice constantemente que te vas a arrepentir de llevarte la misma.

No he tenido tiempo aun de ponerme a probarla, de hecho ni siquiera la he actualizado, pero si que ahora comprendo lo que dicen las criticas sobre la pésima calidad de imagen, cosa que con la mía actualizada no pasaba y no comprendía.
Los canales HD tienen una calidad de imagen mala, con demasiado macrobloque en los movimientos y un blur horrible, y de los canales SD mejor no hablo.
No entiendo como alguien que haya pagado en navidades antes de la actualizacion de febrero 1000 y pico euros en esta tele no la haya devuelto.

En fin, que ahora mismo no se si la mia es defectuosa o no, solo puedo decir que sin actualizar la calidad de imagen es penosa.

Y por cierto, el ambilight no lo uso, me molesta y de hecho siempre esta apagado.

Iniciado por AnderPR

Hola.
Según Mediamarkt no les han devuelto ningún televisor de estos y no les consta que tengan problemas alguno, por lo que entienden que mi unidad era defectuosa.
Al igual que tú, a mi también me parece increible que tengan un televisor defectuoso a la venta, pero mira, es lo que hay. Seguramente les sale más rentable aguantar y marear a los clientes con la garantía y dejarles tirados silenciosamente antes que reconocer que algo va mal.

Pero eso de no retirar del mercado un producto defectuoso le puede ser rentable a corto plazo, no a largo plazo a Philips, pero no a MediaMarkt. Yo creo que MM sale totalmente perjudicada si es así y más cuando a MM no le cuesta nada quitar ese producto de las estanterias y poner otro.

Iniciado por AnderPR

He cogido el modelo de exposición porque es el ultimo que quedaba y soy cabezón, dicen que tiene poco tiempo expuesta y que no está toqueteada, pero te vas con la mosca detrás de la oreja porque uno de los vendedores te dice constantemente que te vas a arrepentir de llevarte la misma.

No he tenido tiempo aun de ponerme a probarla, de hecho ni siquiera la he actualizado, pero si que ahora comprendo lo que dicen las criticas sobre la pésima calidad de imagen, cosa que con la mía actualizada no pasaba y no comprendía.
Los canales HD tienen una calidad de imagen mala, con demasiado macrobloque en los movimientos y un blur horrible, y de los canales SD mejor no hablo.
No entiendo como alguien que haya pagado en navidades antes de la actualizacion de febrero 1000 y pico euros en esta tele no la haya devuelto.

En fin, que ahora mismo no se si la mia es defectuosa o no, solo puedo decir que sin actualizar la calidad de imagen es penosa.

Y por cierto, el ambilight no lo uso, me molesta y de hecho siempre esta apagado.

Pues como dije sino te gusta el ambilight no se que atractivo le ves a un televisor Philips. Los tv Philips utilizan paneles que fabrican otras compañias que fabrican para otras marcas como Panasonic, Sony o la misma Samsung y LG. Si además dices que la electrónica y el software no funcionan correctamente no veo acertado persistir en la misma marca y modelo. Y ojo, que no quiero decir que Philips no sea una buena marca, sino que en calidad de imagen puede ir a la par que las otras.

Por último lo de actualizar un tv siempre es recomendable que si el tv funciona bien no actualizar a no ser que traiga novedades de funcionamiento, lo cual es muy raro. E incluso cuando hay problemas es recomendable ver como funciona esa actualización mirando los foros por si la actualización en si funcionase peor. Aunque a veces la actualización puede traer una mejora de la imagen, esta no debería ser extremadamente alta y más cuando se trata de tratamiento software.

En mi opinión sino te atrae el ambilight, no has tenido una buena experiencias y piensas que esos problemas son generalizados cambiaria de modelo y marca sin dudarlo y a vivir en paz.

Este es más barato y bueno: Panasonic TX-50CX700E 4K por 950 €

¿Qué opinais los demás?

La verdad es que mucha de la ''gracia'' que tienen las Philips está en el ambilight. Si no te gusta lo mejor es no complicarse la vida: a por una Sony o, como te dice jamama, una Panasonic.

Hola, una pregunta a los que se les ha llevado la tele el SAT. Cuando os la devolvieron, ¿vino un técnico con ella y os la montó? Lo digo porque hace un rato me ha traido la tele de vuelta UN MENSAJERO. Me he quedado a cuadros. ¿Y si la tele viene dañada por un accidente en el taller o con el transporte? Me parece increible que no la traigan ellos mismos, le pongan su peana, la instalen como estaba, la pueda revisar con el tío delante y te pongan un papelito para firmar conformidad o no. He abierto la caja y tiene restos de algún adhesivo en la pantalla y el marco, que vete a saber si salen o no.

Jamama, esa Panasonic de 50 pulgadas que recomiendas por 950€ está muy bien. En mi caso concreto, por 999€ tengo una Philips de 55, no de 50. Tiene Ambilight y me gusta. Tiene doble sintonizador tdt (puede grabar mientras ves otra cosa, para mi es importante). No veo que la Panasonic sea equivalente. Lo único que tiene mejor es el 4k, que no hay contenidos y a cambio la tdt se suele ver un poquito peor. Por eso preferiría salvar la Philips. Otra cosa: suerte que has dicho claramente que no quieres dar a entender que desconfias de nuestra palabra, porque lo parece. Pero si no desconfías de nuestra palabra, ¿por que nos preguntas los motivos de MM y otros comerciantes para mantener los televisores a la venta y los motivos de Philips para sacar un producto defectuoso? ¿a nosotros que nos cuentas? Somos las víctimas, no lo se, pregunta a ellos, no a nosotros.

Al que le digan en MM que no han dado problemas que no se lo crea. Yo también la compré allí y me he quejado dos veces a atención al cliente. Otra cosa es que no quieran dejar constancia, pero problemas hay.

Iniciado por landista

Hola, una pregunta a los que se les ha llevado la tele el SAT. Cuando os la devolvieron, ¿vino un técnico con ella y os la montó? Lo digo porque hace un rato me ha traido la tele de vuelta UN MENSAJERO. Me he quedado a cuadros. ¿Y si la tele viene dañada por un accidente en el taller o con el transporte? Me parece increible que no la traigan ellos mismos, le pongan su peana, la instalen como estaba, la pueda revisar con el tío delante y te pongan un papelito para firmar conformidad o no. He abierto la caja y tiene restos de algún adhesivo en la pantalla y el marco, que vete a saber si salen o no.

Jamama, esa Panasonic de 50 pulgadas que recomiendas por 950€ está muy bien. En mi caso concreto, por 999€ tengo una Philips de 55, no de 50. Tiene Ambilight y me gusta. Tiene doble sintonizador tdt (puede grabar mientras ves otra cosa, para mi es importante). No veo que la Panasonic sea equivalente. Lo único que tiene mejor es el 4k, que no hay contenidos y a cambio la tdt se suele ver un poquito peor. Por eso preferiría salvar la Philips. Otra cosa: suerte que has dicho claramente que no quieres dar a entender que desconfias de nuestra palabra, porque lo parece. Pero si no desconfías de nuestra palabra, ¿por que nos preguntas los motivos de MM y otros comerciantes para mantener los televisores a la venta y los motivos de Philips para sacar un producto defectuoso? ¿a nosotros que nos cuentas? Somos las víctimas, no lo se, pregunta a ellos, no a nosotros.

Al que le digan en MM que no han dado problemas que no se lo crea. Yo también la compré allí y me he quejado dos veces a atención al cliente. Otra cosa es que no quieran dejar constancia, pero problemas hay.

Yo cuando fui a comprar mi TV a MM el vendedor me desaconsejó la compra ya que mucha gente la había devuelto y cambiado por otra, yo me la quise llevar para probar y valorar si la devolvía o no y al final me la quede. ¡¡¡¡ Ahora vivo pensado que soy un poco mas... o mucho mas idiota que antes!!!! La miá es un modelo del 2013 y tiene los mismo problemas que las vuestras.

Iniciado por landista

Jamama, esa Panasonic de 50 pulgadas que recomiendas por 950€ está muy bien. En mi caso concreto, por 999€ tengo una Philips de 55, no de 50. Tiene Ambilight y me gusta. Tiene doble sintonizador tdt (puede grabar mientras ves otra cosa, para mi es importante). No veo que la Panasonic sea equivalente. Lo único que tiene mejor es el 4k, que no hay contenidos y a cambio la tdt se suele ver un poquito peor. Por eso preferiría salvar la Philips.

Esa panasonic TX-50CX700E me parece una buena alternativa a la 49PUS7909 que puso AnderPR. A el no le gustaba el ambilight. No lleva doble tunner, es muy difícil encontrar 2 tv totalmente iguales. La panasonic lleva Netflix 4K y decoder HEVC, TV Anyware, ....

Iniciado por landista

Otra cosa: suerte que has dicho claramente que no quieres dar a entender que desconfias de nuestra palabra, porque lo parece. Pero si no desconfías de nuestra palabra, ¿por que nos preguntas los motivos de MM y otros comerciantes para mantener los televisores a la venta y los motivos de Philips para sacar un producto defectuoso? ¿a nosotros que nos cuentas? Somos las víctimas, no lo se, pregunta a ellos, no a nosotros.

Al que le digan en MM que no han dado problemas que no se lo crea. Yo también la compré allí y me he quejado dos veces a atención al cliente. Otra cosa es que no quieran dejar constancia, pero problemas hay.

A mi me choca que esos problemas tan abundantes y graves sean generalizados ya que parece que se trataria de un producto inutilizable y creo que estoy en mi derecho de creerlo así. Como dije creo que es posible que Philips en la desesperada hubiera apostado por mantener el producto en aras a evitar pérdidas a corto plazo, pero que tampoco le beneficia a largo plazo. Pero no concibo que MM lo mantenga ya que a el a corto plazo podría obtener el mismo beneficio con otro producto y sobre todo no le perjudicaria ni a corto ni largo plazo.

Puede que esté equivocado.

Iniciado por Algiam

Yo cuando fui a comprar mi TV a MM el vendedor me desaconsejó la compra ya que mucha gente la había devuelto y cambiado por otra, yo me la quise llevar para probar y valorar si la devolvía o no y al final me la quede. ¡¡¡¡ Ahora vivo pensado que soy un poco mas... o mucho mas idiota que antes!!!! La miá es un modelo del 2013 y tiene los mismo problemas que las vuestras.

¿A qué se debe que la valoración inicial entiendo que favorable ahora haya cambiado?

Jamama, también tienes derecho a creer en los Reyes Magos, pero no existen. Cree lo que te parezca. Yo entro en este post para buscar soluciones a mi problema y ayudar a los que tienen problemas parecidos. Y de paso, para avisar a los potenciales compradores de donde se meten. ¿Tú para que entras? ¿cual es tu motivación? Ojo, no te estoy atacando eh, sólo tengo curiosidad y me gustaría entenderte, pero amistosamente, eh!!

Iniciado por landista

Jamama, también tienes derecho a creer en los Reyes Magos, pero no existen. Cree lo que te parezca. Yo entro en este post para buscar soluciones a mi problema y ayudar a los que tienen problemas parecidos. Y de paso, para avisar a los potenciales compradores de donde se meten. ¿Tú para que entras? ¿cual es tu motivación? Ojo, no te estoy atacando eh, sólo tengo curiosidad y me gustaría entenderte, pero amistosamente, eh!!

Simplemente para opinar por aficción a la tecnología de las televisiones. Por supuesto amistosamente.

Aquí teneis otro post de forodvd de otro forero que estaría diciendo algo similar de lo que a mi me parece.

También se pueden ver opiniones que manifiestan satisfacción, como por ejemplo los de dos páginas más atrás:
https://www.forodvd.com/tema/142708-...ml#post1550039
https://www.forodvd.com/tema/142708-...ml#post1551266

Por mi parte no hay intención de ninguna polémica y cierro el tema.

Iniciado por jamama

¿A qué se debe que la valoración inicial entiendo que favorable ahora haya cambiado?

Entiendo que esto va por mi??? Mi opinión inicial favorable (entiendo a que te refieres a que no la devolví) fue de 15 días, ese era el plazo para devolverla. Ahora hace casi 2 años que tengo el TV y puedo hablar con mas conocimiento de todo lo que me falla en mi TV.

Lo que mas alucino es el ver que después de 2 años con estos fallos, sigan sacando TV con los mismos!!!! Pero bueno que le vamos a hacer.

Por otra parte no entiendo ni comparto las comentarios de personas que (no se creen) los problemas que algunos tenemos en los TV, no recuerdo de ningún comentario que dude de la opinión de los que aseguráis que no se ha colgado nunca, ni reiniciado ni nada de nada.

Yo esta guerra ya la perdí hace mucho, como digo mi TV tiene casi 2 años y llevo mucho tiempo en el foro internacional y también en este foro el los hilos del 2013, solo entro en este para seguir la evolución de esta "gran" marca....

Saludos a todos,

osoGrande, gracias por tu aportación, tengo el mismo modelo que tú. Probaré a apagar el Easylink, aunque no recuerdo si ya lo he hecho antes (he probado tantas cosas que ni me acuerdo). Pero si como dices, es una fuente de problemas, pués ya tienes un fallo, ¿no? Otra cosa, ¿a tí te saca el sonido dts por el cable óptico hasta el ampli? Porque la mía no lo hace...
EDITO: Apagando el Easylink no he notado ninguna mejora, se sigue colgando.

En cuanto a mi guerra con el SAT de Philips, he llamado hace un rato y se niegan a devolverme el dinero. Dicen que probarán a repararla, que su política es hacer 3 intentos de reparación, y que si en 3 intentos no la reparan, me la cambian por una tele similar, nunca devuelven el dinero.
Les he dicho que mi política es quejarme, denunciar y dar a conocer sus fallos a tantas personas como me sea posible.
He persentado una reclamción a Mediamarkt, y si no me la cambian, iremos por las malas.
Si alguien está interesado en una reclamación conjunta, voy a abrir un post, que se pase por allí.

A ver si este fin de semana me pongo con la tele a fondo y puedo probarla, porque es cuando tengo tiempo de ver películas con la familia y es cuando mi mujer anda con android para usar Atresplayer.

Sobre lo de comprar otra marca, siempre he tenido buena percepción de Panasonic y de Philips, de hecho la anterior televisión de la sala es una Philips 42PFL8404/12 con la que aguanté 5 años a pesar del problema ese del brillo de la imagen, pero como en general la experiencia fué positiva decidí repetir marca porque casi todos mis amigos tuvieron problemas con sus televisores planos JVC, Samsung y LG y yo no.

Me he pasado por el foro oficial de Philips y es desolador.
Desde hace tiempo nadie da soluciones a nada ni comenta nada acerca de los problemas de los usuarios, lo cual a cualquiera le daría mala impresión, aunque bueno, quizás sea yo el raro porque me parezca raro que los usuarios abran hilos y nadie conteste de manera oficial a nada salvo cosas puntuales en algún hilo multipágina.
En concreto con este hilo me siento plenamente identificado y creo que muchos de los que estamos aquí y tenemos estos televisores.
We ask for a total new firmware!!!

Tengo por delante casi 2 semanas para probar la tele, si veo cualquier cosa extraña la devuelvo definitivamente y ya está.


Iba a enviar a publicación esta respuesta y he tardado más tiempo porque mi mujer me dice que ha encencido la tele y no hay manera de apagar el ambilight por mucho que elija la opción apagado...


AÑADO:
El foro de Philips es una estafa total.
Ayer expuse mi caso sin entrar a valorar nada, solo exponiendo lo que me pasó; pues bien, mi hilo ha sido borrado y ahora cada vez que entro en un hilo para decir algo me aparece un cuadrito que pone

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Iniciado por AnderPR

A ver si este fin de semana me pongo con la tele a fondo y puedo probarla, porque es cuando tengo tiempo de ver películas con la familia y es cuando mi mujer anda con android para usar Atresplayer.

Sobre lo de comprar otra marca, siempre he tenido buena percepción de Panasonic y de Philips, de hecho la anterior televisión de la sala es una Philips 42PFL8404/12 con la que aguanté 5 años a pesar del problema ese del brillo de la imagen, pero como en general la experiencia fué positiva decidí repetir marca porque casi todos mis amigos tuvieron problemas con sus televisores planos JVC, Samsung y LG y yo no.

Me he pasado por el foro oficial de Philips y es desolador.
Desde hace tiempo nadie da soluciones a nada ni comenta nada acerca de los problemas de los usuarios, lo cual a cualquiera le daría mala impresión, aunque bueno, quizás sea yo el raro porque me parezca raro que los usuarios abran hilos y nadie conteste de manera oficial a nada salvo cosas puntuales en algún hilo multipágina.
En concreto con este hilo me siento plenamente identificado y creo que muchos de los que estamos aquí y tenemos estos televisores.
We ask for a total new firmware!!!

Tengo por delante casi 2 semanas para probar la tele, si veo cualquier cosa extraña la devuelvo definitivamente y ya está.


Iba a enviar a publicación esta respuesta y he tardado más tiempo porque mi mujer me dice que ha encencido la tele y no hay manera de apagar el ambilight por mucho que elija la opción apagado...


AÑADO:
El foro de Philips es una estafa total.
Ayer expuse mi caso sin entrar a valorar nada, solo exponiendo lo que me pasó; pues bien, mi hilo ha sido borrado y ahora cada vez que entro en un hilo para decir algo me aparece un cuadrito que pone

Eso lo suelen hacer constantemente, a mi me han borrado muchos de los mensajes sobre todo cuando era mas activo y "tocapelotas", al final hacen que te aburras y dejes de postear, yo voy entrando periódicamente para ver como va todo y sigo algunos hilos. El que menciona el compañero es muy bueno, hace mas de 2 meses que esta a punto, apuntito de salir un firmware nuevo y no hacen mas que mentir.