Averia JS9000 y JS9500

buenas,

A mi me pasa lo mismo, tengo una JS8500 desde hace un poco mas de 2 años.

Desde hace unas semanas tanto por la izquierda como por la derecha hay una franja de unos 2cm que se ve mas clara con fugas de luz.

Por cual te ha cambiado la js9000 si no es mucho preguntar?

Parece el mismo problema esto de las franjas laterales. la izquierda más que la derecha..
Pero no tengo claro que sea desgaste, (mucha casualidad que nos haya aparecido ahora).
A mi me coincidió justo después de actualizar a la v1510 por lo que me temo (y ojalá sea así) que se trata de configuración/firmware.
Mi panel js8500 prácticamente no tiene defectos, diria que es muy bueno, sólo estas franjas y de golpe y porrazo después de una actualización.
Hace nada actualizé a la 1520 y sigue igual... :-(

Iniciado por justerini1

Parece el mismo problema esto de las franjas laterales. la izquierda más que la derecha..
Pero no tengo claro que sea desgaste, (mucha casualidad que nos haya aparecido ahora).
A mi me coincidió justo después de actualizar a la v1510 por lo que me temo (y ojalá sea así) que se trata de configuración/firmware.
Mi panel js8500 prácticamente no tiene defectos, diria que es muy bueno, sólo estas franjas y de golpe y porrazo después de una actualización.
Hace nada actualizé a la 1520 y sigue igual... :-(

Hola, donde dije digo...
Al ver que sólo me quedaba 1 mes de garantía.. llamé a Samsung y después de enviarles un par de fotos, me autorizaron el cambio de panel. Hoy lo han cambiado, y estoy mu contento, el panel se ve muy bien y ha desaparecido el marco de luz.

Espero que dure...y podáis solucionar vuestros paneles.

Feliz año nuevo.

me dijeron que no les quedaban para la js9000 paneles de repuesto.ya hemos aceptado el cambio.hemos recibido la q8 y se aprecian fugas de luz en la parte inferior de la pantalla

Pues me uno a los problemas de pantalla con una 48js9000. Le están saliendo unos tintes rojizos por los lados de la pantalla y cada vez se está extiendo más. El lunes viene el servicio técnico, a ver que me dice. Espero que tenga solución porque la tele se ve muy bien y los negros son muy buenos sin llegar a ser oled.

Desde Samsung piden la factura de compra o sacan la garantía a trevés del numero de serie¿?

nos han ofrecido la 65q8c por la js9000.de momento no hemos aceptado.

Iniciado por gallegovk

nos han ofrecido la 65q8c por la js9000.de momento no hemos aceptado.

Te la cambian directamente?
Y no te parece buen cambio por una JS9000 la Q8?
Yo creo que no dudaria la verdad.