Buenos días.
Me pasa exactamente lo mismo que todos vosotros.
El modelo que tengo es el 65JS9000 y en mi caso a los pocos meses de comprarlo en junio de 2015 empecé a ver esas luces por los laterales y lo reclame en garantía me cambiaron el panel completo por uno nuevo, al año y poco me pasa lo mismo, el problema ahora es que ya no tengo garantía y me dicen en el servicio de Samsung que llame al servicio técnico de mi zona, ellos dicen que reparan pero tengo que correr yo con los gastos de una reparación que considero que es un defecto de esos paneles y SAMSUNG tendrían que correr con los gastos incluso sin garantía, pero el problema es todavía más grande porque si lo reparo me costaría más de 1500€ y al año o año y medio tendría la misma avería pues todos esos paneles dan el mismo fallo.
He ido a poner una reclamación en la oficina del consumidor (No he pagado más de 4000€ por un televisor para que me dure 3 años) y lo que me han dicho es que quizás consiga más propagando el tema en foros y redes sociales, hacer llegar el problema al mayor número de gente posible, si así no resuelven nuestro problema, tendremos que hacer una denuncia conjunta entre todos los afectados.
Por supuesto la marca está quedado muy mal, tengo 6 televisores de esa marca en casa, tengo claro que sino corre con los costes de está reparación que no vuelvo a comprar nada que esté relacionado con la marca.
Lo que está pasado con samsung y alguna otra (pero en nuestro caso con Samsung) es que sacan un producto nos lo venden como innovación tecnológica y lo que estamos haciendo es de conejillos de indias para ellos, el problema empieza cuando algo no va como debería y no asumen que han tenido un fallo y tienen que compesar a la gente afectada por ese fallo.
Está claro que no hay que quedarse con los brazos cruzados, esto que nos pasa a todos es un claro fallo de samsung que nos quieren cargar a nosotros.
Hay que hacer llegar nuestras quejas por todos los medios disponibles (a parte de este foro, otros foros, redes sociales, denuncias en consumo etc... como si hay que llegar a juicio con ellos como ya he dicho).
Yo creo que este es un claro caso de un producto que le ha salido mal y nos lo quieren cargar a nosotros.