Consejo please - Pixel muerto JS9500

Iniciado por Peter_33

Buenas, el tema es que hace 1 semana me llego la 65JS9500 y la verdad es que estaba muy contento, pero hoy he encendido la tele estando muy cerca de la pantalla y he visto un pixel azul cuando la pantalla estaba negra y se me ha parao la patata jaja. El caso es que llevo una semana con ella y ni me había dado cuenta, no sé si está desde el principio o acaba de salir, el caso es que para apreciarlo tienes que estar muy cerca, desde el sofá (2-2,5 metros) ni se aprecia. Quería preguntaros si esto puede ir a más o no, porque la verdad ahora mismo no me importa mucho porque es muy difícil verlo, pero si que tenga un pixel muerto significa que el panel está defectuoso y puede ir a más, ya me acojona, es mucha pasta la jodida tv. Agradecería que me dierais algo de luz con este tema, que no entiendo mucho de teles. Muchas gracias de antemano.

Hola a todos. Me parece que estoy en el mismo caso que el compañero. El miércoles recibí una js9500 del ECI. Gracias a los consejos de los compañeros de este foro estuve revisando varias cosas, y efectivamente , me parece que he encontrado un pixel congelado o muerto, en la parte superior izquierda de la pantalla. Que me aconsejáis? . ¿Que tal son en el ECI gestionando las devoluciones?. Gracias y un saludo!.

En ECI no debes tener ningún problema, si quieres devolverla. Yo nunca he tenido problemas devolviendo absolutamente nada, de momento.

Iniciado por Albert Dirac

En ECI no debes tener ningún problema, si quieres devolverla. Yo nunca he tenido problemas devolviendo absolutamente nada, de momento.

Hola . Muchas gracias. El lunes me pondré en contacto con el departamento de atención al cliente. Ya os iré contando. Un saludo!