Promoción de Samsung, cuenta tu experiencia

Bueno señores, después de tropecientos mail, 3 llamadas al 902 de al menos 15 minutos cada una, en la ultima ya se puso muy seria la cosa, incluso grabe la llamada poniéndolo en su conocimiento para tomar medidas ya que me parece que se estaban riendo de mi. Al fin he recibido el mail de confirmación, me ha costado lo mio, pero ya se trataba de mi orgullo personal :


Estimado Cliente, nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción "Nano Cristales”. Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos establecidos en las bases legales y recibirás próximamente el importe en el número de cuenta que nos has facilitado en el registro. Para cualquier consulta te rogamos contactes con nosotros a través del email samsung_nano_cristales@atento.es. Si aún no formas parte de nuestra familia registra ahora tu nuevo televisor con Nano Cristales en MY SAMSUNG y obtén múltiples ventajas. Enhorabuena y gracias por tu confianza. Atentamente, Samsung.



@Hidrogenho
que modelo compraste ??...con tanto follón al final no me he enterado

Iniciado por TeraByte

Bueno señores, después de tropecientos mail, 3 llamadas al 902 de al menos 15 minutos cada una, en la ultima ya se puso muy seria la cosa, incluso grabe la llamada poniéndolo en su conocimiento para tomar medidas ya que me parece que se estaban riendo de mi. Al fin he recibido el mail de confirmación, me ha costado lo mio, pero ya se trataba de mi orgullo personal :


Estimado Cliente, nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción "Nano Cristales”. Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos establecidos en las bases legales y recibirás próximamente el importe en el número de cuenta que nos has facilitado en el registro. Para cualquier consulta te rogamos contactes con nosotros a través del email samsung_nano_cristales@atento.es. Si aún no formas parte de nuestra familia registra ahora tu nuevo televisor con Nano Cristales en MY SAMSUNG y obtén múltiples ventajas. Enhorabuena y gracias por tu confianza. Atentamente, Samsung.



@Hidrogenho
que modelo compraste ??...con tanto follón al final no me he enterado

Enhorabuena.

Me alegro TeraByte, al final te han dicho por que tantos problemas ?

Iniciado por jolucala

Me alegro TeraByte, al final te han dicho por que tantos problemas ?

Pues al final no lo saben ni ellos el porque no era aceptado. En la ultima llamada, de esta misma mañana, me daban largas e incluso me pasaron con diferentes personas y ninguna sabia decirme nada en concreto, incluso coincidió que hablé con la misma persona que me comento que no era aceptado por que no se veían partes de la TV ni del embalaje, le comente que por favor comprobara todo los mail y viera las imágenes y me confirmara al 100% que no cumplía con la promoción por los motivos que alegaba, todo esto ella sabia que lo estaba grabando ya que avise de ello y lo único que acertó a decir fue; "esto es de locos" y me paso con otro compañero. El otro compañero, simplemente alucinaba con la historia, y tan solo me comento que se quedaba con mi numero de teléfono y se pondrían en contacto conmigo, al cabo de una hora recibí el mail de confirmación que estaba todo correcto.

La verdad que es de locos, pero bueno, ya esta solucionado y ahora a disfrutar de la TV que es un pedazo de maquina y encima tengo un panel acabado en 55A (Samsung) con 0 problemas de clouding ni fugas de luz.

Promoción enviada. Después de leeros supongo que no me lo aceptaran pq había remitido otra foto y no la que piden de la caja, y es que viene tapada por el Albarrán de el corte ingles. Menos mal q os he leído. He bajado al contenedor y ya tengo la foto para cuando me la reclamen.
Saludos

Enviado el formulario para los 500€ de una 65js9500. El problema es que ahora está más barata en otro sitio. Habrá problema en devolverla y luego enviar otra vez el formulario? Qué lio

a que precio esta la 9500??

Iniciado por Paco6800

Promoción enviada. Después de leeros supongo que no me lo aceptaran pq había remitido otra foto y no la que piden de la caja, y es que viene tapada por el Albarrán de el corte ingles. Menos mal q os he leído. He bajado al contenedor y ya tengo la foto para cuando me la reclamen.
Saludos

Me han rechazado la promocion pq en la factura no especifica el numero de serie del modelo
Figura el modelo, puesto que asi se lo hice saber a El Corte Ingles......

Iniciado por TeraByte

La verdad que es de locos, pero bueno, ya esta solucionado y ahora a disfrutar de la TV que es un pedazo de maquina y encima tengo un panel acabado en 55A (Samsung) con 0 problemas de clouding ni fugas de luz.

...una preguntilla ¿cómo saco el número del panel ? (igual me lo he perdido de algun otro hilo, disculpar)

Iniciado por elgo

...una preguntilla ¿cómo saco el número del panel ? (igual me lo he perdido de algun otro hilo, disculpar)

Compañero estaria bien que nos ciñésemos a preguntar sobre los posibles problemas con la aprobación de la promoción, así la gente puede encontrar lo que busca mas rápido.

Saludos

Iniciado por jolucala

Compañero estaria bien que nos ciñésemos a preguntar sobre los posibles problemas con la aprobación de la promoción, así la gente puede encontrar lo que busca mas rápido.

Saludos

Iniciado por TeraByte

Bueno señores, después de tropecientos mail, 3 llamadas al 902 de al menos 15 minutos cada una, en la ultima ya se puso muy seria la cosa, incluso grabe la llamada poniéndolo en su conocimiento para tomar medidas ya que me parece que se estaban riendo de mi. Al fin he recibido el mail de confirmación, me ha costado lo mio, pero ya se trataba de mi orgullo personal :


Estimado Cliente, nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción "Nano Cristales”. Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos establecidos en las bases legales y recibirás próximamente el importe en el número de cuenta que nos has facilitado en el registro. Para cualquier consulta te rogamos contactes con nosotros a través del email samsung_nano_cristales@atento.es. Si aún no formas parte de nuestra familia registra ahora tu nuevo televisor con Nano Cristales en MY SAMSUNG y obtén múltiples ventajas. Enhorabuena y gracias por tu confianza. Atentamente, Samsung.



@Hidrogenho
que modelo compraste ??...con tanto follón al final no me he enterado

Me alegro lo primero que al fin lo lograste, ¡Has tenido que picar piedra! Jajaja . Pero lo has logrado.

Les cuesta pero cumplen al fin de cuentas, eso si, como ya dije estas idas y venidas y a vueltas con los clientes es un trago que o te armas de calma sobretodo y paciencia o mal mal, tienes que hasta que no quede nada de esperanza y ya esté perdido, ir paso a paso siendo optimista que todo se va a hacer porque está bueno que encima que has de dar palos donde ni sabes hasta que averiguas esto o lo otro, encima te pilles el cabreo, por eso yo digo que el cabreo es lo último, hasta el final que si haya salido el tema mal, no hay que pillarlo, si que te molestas y si hay que darle caña, como TeraByte tan bien hizo, pero si la mantienes la calma se hace un poco mas llevadero.

Y bueno yo tengo aquí mi flamante 55JS9000, jajaja, de jornadas de reflexión aquí la estoy probando, me he quedado corto creo jajaj es lo único por el momento que puedo decir, y que me rondan cosas raras por la cabeza, la tengo medio ajustada y he probado varias cosas, tiene puntos muy buenos la tele, ha llegado bien, pero hay un par de usos que le estoy dando que me quiero replantear las cosas, y como mi cabeza no da para mas estoy concentrado en eso, mas no quiero decir o me quedaría a medias, en resolverlo pues os lo comento, en el hilo de las SUHD que hay por ahí.

Y suerte a todos .

Saludos.

Correo enviado el lunes y respondido hoy por parte de Samsung, todo correcto, ahora a esperar que me ingresen los 300 €

Iniciado por Mavek

Bueno esto es de traca, acabo de hablar con los de samsung por el chat de la web y 2 minutos después.

Estimado Cliente, nos ponemos en contacto contigo en relación con tu registro en la promoción "Nano Cristales”. Nos alegra comunicarte que tu registro cumple todos los requisitos establecidos en las bases legales y recibirás próximamente el importe en el número de cuenta que nos has facilitado en el registro. Para cualquier consulta te rogamos contactes con nosotros a través del email samsung_nano_cristales@atento.es. Si aún no formas parte de nuestra familia registra ahora tu nuevo televisor con Nano Cristales en MY SAMSUNG y obtén múltiples ventajas. Enhorabuena y gracias por tu confianza. Atentamente, Samsung.


Espero que todos tengáis suerte con la promoción.

Vaya, pues si que es eficaz el tema del chat .
Ahora a esperar el reintegro de la pasta.

Iniciado por Hidrogenho

Me alegro lo primero que al fin lo lograste, ¡Has tenido que picar piedra! Jajaja . Pero lo has logrado.

Les cuesta pero cumplen al fin de cuentas, eso si, como ya dije estas idas y venidas y a vueltas con los clientes es un trago que o te armas de calma sobretodo y paciencia o mal mal, tienes que hasta que no quede nada de esperanza y ya esté perdido, ir paso a paso siendo optimista que todo se va a hacer porque está bueno que encima que has de dar palos donde ni sabes hasta que averiguas esto o lo otro, encima te pilles el cabreo, por eso yo digo que el cabreo es lo último, hasta el final que si haya salido el tema mal, no hay que pillarlo, si que te molestas y si hay que darle caña, como TeraByte tan bien hizo, pero si la mantienes la calma se hace un poco mas llevadero.

Y bueno yo tengo aquí mi flamante 55JS9000, jajaja, de jornadas de reflexión aquí la estoy probando, me he quedado corto creo jajaj es lo único por el momento que puedo decir, y que me rondan cosas raras por la cabeza, la tengo medio ajustada y he probado varias cosas, tiene puntos muy buenos la tele, ha llegado bien, pero hay un par de usos que le estoy dando que me quiero replantear las cosas, y como mi cabeza no da para mas estoy concentrado en eso, mas no quiero decir o me quedaría a medias, en resolverlo pues os lo comento, en el hilo de las SUHD que hay por ahí.

Y suerte a todos .

Saludos.

La verdad que si, me hicieron currar de lo lindo...
Estoy en la misma situación que tu, con la JS8000 mas contento que unas castañuelas, pero la miro y me digo; pena que no la tengan en 65, ainsss que nunca estamos contentos. En fin, mejor no pensarlo mucho, terminarla de configurar a tu gusto y a disfrutar de nuestras TV´s que son unas maquinas.

Iniciado por JuandeCT

Correo enviado el lunes y respondido hoy por parte de Samsung, todo correcto, ahora a esperar que me ingresen los 300 €

Felicidades !!...eres de los pocos que no le han puesto ninguna pega y se lo han resuelto en menos de una semana.

Yo no tenía noticias de ellos pero fue mandar un correo pidiendo información y al día siguiente me dicen que promoción aceptada