ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]
-
experto
Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita"
Bueno, me han llamado, pero como estaba en una reunión no lo he podido pillar. Revisando el correo parece que también han contestado ... "Hemos trasladado su petición a nuestro Departamento Técnico para su valoración. Volveremos a intentar contactar de nuevo con usted"
No tiene mala pinta, al menos no ha sido un "no sé de que me hablas", parecen profesionales.
Saludos.
-
principiante
Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita"
Buenas Rabad
Eso me dijeron a mí tb..ya sólo es cuestión de días nada más.
Hoy me han mandado una carta por mail (documento de conformidad) para que lo firmase y reenviase a la mayor brevedad posible.
Ahora a la espera de que confirmen día de recogida para realizar el cambio de placa.
Hay que decir que LG España ha actuado como una marca de calidad y comprometida con la atención al cliente por lo que sólo puedo decir +10 a LG España y su servicio postventa.
-
honorable
Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita"
En efecto. Lo suyo hubiese sido que no hubiesen puesto tantas pegas. Pero al menos han actuado correctamente. No obstante fijaos que la presión ha sido la clave. En UK siguen sin atender las peticiones de los clientes porque no tienen la unión, el apoyo y las reivindicaciones que tenemos aquí. Echadle un vistazo al hilo de avforums. Es más, les están diciendo que los ZA son compatibles con HDR por HDMI. Toma castaña pilonga!. Pero volviendo a LG España, aquí lo han sabido enmendar, pero gracias a los miembros de este foro. Bien por LG. Chapó por los miembros de forodvd!
Última edición por tonikomi; 10/02/2016 a las 18:21
Razón: Añadir link al hilo de avforums
Panel: LG 55EF950V
Receptor A/V: Marantz SR7010
BDP: Panasonic DMP-UB900
NAS: QNAP TS-853A
Consola: Nvidia shield (2017)
-
honorable
Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita"
Con el permiso de todos. Me he tomado la molestia de mandar un comunicado a los chicos de engadget a ver si pueden redactar un articulo con la historia aquí contada
Creo que se lo merece
-
asiduo
Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita"
Me han llamado esta tarde de LG para que les remita n. de serie, factura y lugar donde está la tv y dicen que me responderán con la solución que le vayan a dar. También me ha pedido que si puedo, envíe el enlace de este foro. ¿Veis algún problema en que lo haga?
-
honorable
Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita"
No hay ningún problema. Aquí no estamos haciendo nada malo ni ilegal. Sólo estamos reivindicando algo a lo que creemos que tenemos derecho puesto que LG Nordics lo hace con sus clientes. Además así lo ha debido entender LG España puesto que ya ha cambiado la de Hector y está en marcha la de troskito. Lo raro es que no estén más coordinados. Se ve que esto es tan reciente que no todos están al tanto todavía.
En cuanto a lo que te dicen todo pinta que te la van actualizar también.
Animo, que ya queda poco!
Panel: LG 55EF950V
Receptor A/V: Marantz SR7010
BDP: Panasonic DMP-UB900
NAS: QNAP TS-853A
Consola: Nvidia shield (2017)
Temas similares
-
Por petoniano en el foro TV: General y consejos de compra
Respuestas: 8
Último mensaje: 12/12/2015, 21:20
-
Por danygitano en el foro TV Otras tecnologías
Respuestas: 47
Último mensaje: 17/09/2015, 20:42
-
Por tron99 en el foro TV LG (2014)
Respuestas: 1
Último mensaje: 27/08/2014, 18:07
-
Por Cheto en el foro Gadgets: Tablets, smartphones, eReaders...
Respuestas: 3
Último mensaje: 04/04/2012, 12:19
-
Por Supervicio en el foro Videojuegos
Respuestas: 10
Último mensaje: 17/04/2007, 23:16
Permisos de publicación
- No puedes crear nuevos temas
- No puedes responder temas
- No puedes subir archivos adjuntos
- No puedes editar tus mensajes
-
Reglas del foro