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Tema: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

  1. #391
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

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    Ya me han llamado de LG, el técnico se pondrá en contacto para cambia la placa...Muy contento de momento.

  2. #392
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Bueno, pues ya han venido a cambiar la placa....y va peor. El Ultradeep color ya no funciona con la PS4. L opción de 2160 RGB ya no esta disponible....y el HDR sigue funcionado solo en streaming con Amazon Prime...
    El tecnico va ha alar a LG a ver si es que le han dado la placa equivocada...

  3. #393
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Hola, te resolvieron ese problema.? A mi me pasa lo simún con la nueva placa y la PS4 Pro. En el momento que activo Ultra deep color la imagen desaparece...
    El tecnico de la placa ha dicho que hablara con LG....a ver que dicen

  4. #394
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Tema solucionado , era un problema del cable HDMI. Cambio cable y todo perfecto. HDR y 2160P funcionando.

  5. #395
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Hola amigos, parece que se me ha estropeado el mando AN-MR600, os cuento; al principio funcionaba todo menos el botón de ok (la ruedecita hacia dentro, el scroll si que iba), tambien el puntero. Intenté desemparejarlo con Home+atrás 5 segundos, y a partir de aquí he perdido el puntero, ahora funciona todo menos el puntero y el ok. Sí presiono cualquiera de las teclas se ilumina el botón rojo (incluido el cursor que envuelve a la ruedecita) pero el ok no se ilumina.
    Pensais que está desconfigurado o qué está averiado??
    Alguna idea??, que estoy perdido como el barco del arroz. No funciona el botón más importante!!!
    En caso de que está averiado, funcionaría el modelo AN-MR500??, ya que es mucho más barato que el 600.
    Gracias por adelantado y a ver si podéis echarme un cable.
    Salu2

  6. #396
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Finalmente, ¿en esete modelo no hay forma de ver Dolby Vision?


    Saludos

  7. #397
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    No, Dolby Vision es sólo a partir de la generación del 2016.

  8. #398
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Se que estoy perdidillo...
    Me compré la tele porque era lo mejor que había en enero de 2016, casualmente es un ZD, suerte la mia después de leeros a vosotros.

    A ver si alguien puede decirme que tipp de HDR tiene, solo normal? O HDR10 tb?.

    Saludos

  9. #399
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    El HDR "normal" es el HDR10, que es el estándar. La EG960V no lleva Dolby Vision.

  10. #400
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Alguien me podría decir que correo electrónico habéis mandado a LG, porque a mí hoy me han dicho por teléfono que lo que pone este foro es mentira, que mi modelo es incompatible con HDR si o si y no sé que hacer

  11. #401
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    has probado a enviarlo desde la pagina de contacto??

    Saludos.

  12. #402
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    Predeterminado Re: ATENCIÓN USUARIOS LG OLED EG960v "La placa maldita" [SOLUCIONADO]

    Eso hice. Volví a llamar y habían registrado que no se podía hacer nada con mi TV. Hablé con otra persona y le expliqué el caso y me confirmó que era cierto todo, pero que esto fue en 2016 y yo le dije que yo compré la TV el año pasado en Carrefour que estaba en garantía y que porque voy a ser menos que los afectados del 2016. Me dió un número de referencia para subir foto de modelo y del ticket de compra y ahora mismo me encuentro a la espera.

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