A mí me está pasando lo mismo con bastante frecuencia, casi siempre al darle varias veces seguidas a algún botón, por ejemplo al desplazarme por la guía o por los menús. Si la dejo tranquila 20 o 30 segundos se recupera. Parece que la Sony no se lleva bien con las prisas. Procura darle tiempo entre pulsaciones.