Ya no puedo más con esta tele (49PUS7100/12)

Comparto tu frustración, y sinceramente te deseo mucha suerte, espero que consigas huir de este despropósito de televisores PHillips, y que cuentes a todo aquel que este interesado la mala experiencia con la marca PHILLIPS, del mismo modo que yo lo estoy haciendo.

En mi caso, aguantare un tiempo mas para tratar de amortizar el gasto y hacerme con una Samsung o cualquier otra marca que no sea PHILLIPS, por otra parte no me cansare de recomendarle a quien quiera escucharme que no compren NADA DE LA MARCA PHILLIPS basando en la experiencia y pésima asistencia que he recibido con este TV, que como todos sabemos debería ser cambiado por un modelo funcional, y en el caso de no disponer de Televisores de la marca Phillips que funcionen correctamente (como parece que es el caso) deberían devolver el dinero a todo aquel que lo solicitara.
Simplemente no tienen vergüenza, dos años después de lanzar una serie de Tv, phillips aun no ha conseguido una actualización que resuelva los múltiples problemas que esta mostrando esta serie, y no asumen ninguna responsabilidad.

Lo dicho: NO SE COMPRA NADA DE LA MARCA PHILLIPS EN MI CASA.

Te deseo mucha suerte compañero!

Compra una LG OLED 910V por 1.000 € y vende ese truño.

Iniciado por mezanu

Comparto tu frustración, y sinceramente te deseo mucha suerte, espero que consigas huir de este despropósito de televisores PHillips, y que cuentes a todo aquel que este interesado la mala experiencia con la marca PHILLIPS, del mismo modo que yo lo estoy haciendo.

En mi caso, aguantare un tiempo mas para tratar de amortizar el gasto y hacerme con una Samsung o cualquier otra marca que no sea PHILLIPS, por otra parte no me cansare de recomendarle a quien quiera escucharme que no compren NADA DE LA MARCA PHILLIPS basando en la experiencia y pésima asistencia que he recibido con este TV, que como todos sabemos debería ser cambiado por un modelo funcional, y en el caso de no disponer de Televisores de la marca Phillips que funcionen correctamente (como parece que es el caso) deberían devolver el dinero a todo aquel que lo solicitara.
Simplemente no tienen vergüenza, dos años después de lanzar una serie de Tv, phillips aun no ha conseguido una actualización que resuelva los múltiples problemas que esta mostrando esta serie, y no asumen ninguna responsabilidad.

Lo dicho: NO SE COMPRA NADA DE LA MARCA PHILLIPS EN MI CASA.

Te deseo mucha suerte compañero!

Muchas gracias. Iré actualizando el primer mensaje con las novedades, tanto buenas como malas, para que lo podais ver y si alguien se anima, sepa como me fue a mi.

Iniciado por ManuelBC

Compra una LG OLED 910V por 1.000 € y vende ese truño.

La tengo en venta varios meses ya, pero no me preguntan por ella. Respecto al cambio, tengo echado el ojo a una Samsung de 2017 con el nuevo Tizen 3.0

Que ganas tengo de que me digan algo ya, sea lo que sea

Ayer escribí a la tienda preguntando si tenían alguna novedad sobre mi avería.
Como la TV la tiene Philips, ellos no saben nada hasta que la marca les diga algo. Me dicen que el plazo máximo de resolución son 4 semanas.

"Te pido disculpas pero aún no disponemos de novedades sobre tu caso. El articulo se envió al servicio técnico oficial autorizado por fabricante. Por favor, recuerda que este proceso puede demorarse hasta 4 semanas en el peor de los casos aunque no es lo habitual. En este tiempo el SAT de fabricante realizará las pruebas que estime oportunas para que el artículo tenga correcto funcionamiento. Si transcurrido este tiempo no te hubiéramos dado más información, vuelve a contactarnos para que podamos darte una solución definitiva."

¡¡Parece que esto se alarga más de lo que habia previsto!! Entre eso, y mi poca paciencia...

Paciencia compañero, lo que me parece inaudito es que a estas alturas " el fabricante " osea PHILLIPS, no tenga claro que las series de TV del año 2015 son un completo desastre y hagan perder el tiempo y la paciencia a los compradores efectuando "comprobaciones"... es una vergüenza.

Saludos y animo!

Phillips "nuca mais", no mas Phillips, no more Phillips.

Iniciado por mezanu

Paciencia compañero, lo que me parece inaudito es que a estas alturas " el fabricante " osea PHILLIPS, no tenga claro que las series de TV del año 2015 son un completo desastre y hagan perder el tiempo y la paciencia a los compradores efectuando "comprobaciones"... es una vergüenza.

Saludos y animo!

Phillips "nuca mais", no mas Phillips, no more Phillips.

El problema de esto es que, según leo en este mismo foro, las de 2016 salieron igual de malas. Y no tenemos nada que nos haga pensar que las de 2017 por fin funcionan bien, pues sigue siendo una instalación de Android sin soporte oficial de Google (En la web de Android TV solo aparecen Sharp Aquos, Sony Bravia, Xiaomi Mi Box, Nvidia Shield y Razer Forge TV)
Si son conscientes de que todos los modelos posteriores presentan los mismos fallos, no las van a ir cambiando tan alegremente, pues se pueden buscar la ruina.

No entiendo en qué momento Philips se presta a esto, de verdad. Sus televisiores era de una calidad impresionante hace unos años, eran referente en los CRT. Prestar tu imagen de marca a un segundo (TP-Vision) es algo que se hace mas a menudo de lo que mucha gente piensa, pero siempre con supervision de la marca matriz, ya que es la que sale perdiendo... Si el año que viene Philips decide recuperar el negocio de TV, dejando a un lado a TpVision, a mi ya me habrán perdido como cliente. Y así somos demasiados ya.

Iniciado por joseamc91

El problema de esto es que, según leo en este mismo foro, las de 2016 salieron igual de malas. Y no tenemos nada que nos haga pensar que las de 2017 por fin funcionan bien, pues sigue siendo una instalación de Android sin soporte oficial de Google (En la web de Android TV solo aparecen Sharp Aquos, Sony Bravia, Xiaomi Mi Box, Nvidia Shield y Razer Forge TV)
Si son conscientes de que todos los modelos posteriores presentan los mismos fallos, no las van a ir cambiando tan alegremente, pues se pueden buscar la ruina.

No entiendo en qué momento Philips se presta a esto, de verdad. Sus televisiores era de una calidad impresionante hace unos años, eran referente en los CRT. Prestar tu imagen de marca a un segundo (TP-Vision) es algo que se hace mas a menudo de lo que mucha gente piensa, pero siempre con supervision de la marca matriz, ya que es la que sale perdiendo... Si el año que viene Philips decide recuperar el negocio de TV, dejando a un lado a TpVision, a mi ya me habrán perdido como cliente. Y así somos demasiados ya.

La pela es la pela, grandes números hacen las multinacionales y la división de TV para Philips no sumaba a su cuenta de resultados y se la pulieron, además cobrando dinero y royalties de imagen de marca. Negocio redondo para Philips