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Alguien ha sido capaz de instalarle la ultima actualización de firmware? Como de costumbre la TV no la detecta, pero he intentado hacerlo mediante USB y tampoco me deja. Como si no la detectase, pese a que ya lo he hecho unas 4 veces anteriormente y siempre actualizaba. La versión que comento es la 1169.2 y la podéis ver en el siguiente enlace. Salió el pasado 27/04
TV 138 cm (55"SUHD 4K Plano Smart TV Serie KS7000 con HDR 1000 | Samsung España
Buenas chicos,
Ayer adquirí el UE49KS7000. Me dijeron en el corte inglés que había un centro en el que tenían todavía 3 unidades y como siempre exponen 2, habría 1 que era totalmente nueva. Le insistí mucho con este tema porque sé que ya prácticamente no quedan unidades y me garantizó 100% que no era de exposición, sino que era nuevo. Al menos me aplicó un descuento de una promo que tienen y se me quedó en 806€.
Pues ayer al desembalarla, ya vi alguna cosa rara. Para empezar, las patas no tenían el acolchado y tenía alguna huella y luego había algún plástico que se notaba que había sido previamente abierto. No llegué a sacar el panel porque lo quiero sacar directamente en la casa que me voy a vivir. Lo haré esta tarde.
La pregunta es, ¿Sabéis como acceder al menú para ver el tiempo que lleva el televisor en funcionamiento?
Por otro lado, ¿me podéis decir qué y cómo mirar el estado del panel? (píxeles muertos, ghosting, clouding, etc)
Muchas gracias y un saludo,
Yo estoy acojonado porque en Mediamarkt no es la primera vez que me venden algo devuelto, cuando compre la Xbox One me vino con los juegos digitales usados... Y me aseguraban que nadie la había abierto... Majiaaaa
La mia viene en un rato... 49ks7500 de eci online contrareembolso.. como vea que la cinta adhesiva la.han despegado o cortado y puesto otra la tiro para atras y no pago 1 euro
Lo malo es que las tiendas muchas veces no deberian hacer eso de vender por nuevas ya devueltas, por lo menos avisarlo.. Pero es que hay gente que también se pasa, tu lo he visto allí en devoluciones... Que no se ven los canales, que no tiene euroconector... La gente debería informarse y preguntar que no cuesta nada coño...
Quizas no me explicado correctamente,lo q quiero decir es q mas q buscar si tiene clouding,banding,etc deberia preocuparte si es d exposicion o devolucion,porq si es de devolucion seguramente sea porque le han visto algo y logicamente si las patas no vienen envueltas t han mentido porq no es nueva
Otra prueba para saber si esta abierta de antes es que mires la cinta de la caja, tiene que tener tan solo una arriba y otra abajo, si hay alguna cinta doble esa tele a sido abierta.
Luego el tema del interior si nos olvidamos de las patas la tele tiene que tener todos sus plásticos cubriendo el marco,parte trasera etc,etc, si es así no es usada o difícilmente.
Las expuestas carecen de estos protectores, por eso se me hace muy raro que te vendan un producto como nuevo y te lo den usado.
Vamos que se les puede caer el pelo si tu vas a las malas.
Y si se confirma que a sido abierta te pueden meter la excusa de que a sido para verificar, entonces le dices que verificar que?. Si eso cuando uno la reciba si falta algo ya lo notificaría, tu que tienes que verificar?, el cuento chino.
Respecto a lo del menú oculto necesitas un mando numérico para poder entrar, en amazon hay. Pero si la tele esta como te dije muy difícil de que este usada.
O esa realmente la compro alguien y ni la uso, si es así no es malo pero ya no sabes realmente lo que paso.
Las patas de la 7000 no viene como la de 8000 embaladas por papel y celairem, creo que solo viene envuelta en papel, a lo mejor sin darte cuenta (suposición) la tocaste sin querer y piensas que ya estaba así, esas patas se le marca la huella con el roce solo.
Pero verifica lo que te dije.
EDITO:
Ya lo lei aun compañero del foro y no se donde fue, si en este dela ks7000 /8000 o 9000 y es la verdad como una casa.
Y es que estamos llegando aun punto con las televisiones que de veras no puede ser.
Por culpa de las review que si Clouding,Ghosting,Bandin..etc,etc recibimos el televisor y buscamos la mínima para decir esta tiene tal, hay que disfrutar del televisor y no por pequeñas memeces calentarnos la cabeza, que tiene algo de lo anterior y es muy acusado? devolución o reparación, pero de veras que estamos llegando aun extremo que no es normal, ya nos quejamos por pequeñeces y yo me incluyo.
Vemos una pequeña fuga en una esquina y este televisor ya es una mierda, vemos en el fútbol un poco de Banding y vaya mierda (cuando esto pasa en el 90% por ciento de las televisiones), no se, lo suyo es comprarla ver que no tenga nada grave a simple vista y funcione todo correctamente y ya, no busques defectos, si los tiene ya saldrán, si los buscas veras fallos por todos lados y ya es la obsesión por culpa de todo lo que leemos y es así.
Si la compras online y que te la entreguen en casa muy dificil de que sea usada, ya que los pedidos online provienen de la central de MM y hay no hay nada usado.
Otra cosa es que compres online y digas recoger en tienda,aquí si que miran si hay unidades mas cercana a tu localidad y si hay algún encargado responsable listillo te la puede intentar colar (pero créeme que difícilmente) se les cae el pelo.
Tan soloo hay que pedir hoja de reclamaciones y te llevas una copia y antes d irte le dices que tu copia la vas a entregar tu personalmente. Te garantizo que las reclamaciones salen y hacen su efecto, pero para seguridad de que ellos la entregan haz lo que te dije.
Pero ya veras como no hara falta.
Saludos
EDITO:
Si ya te paso mas de una vez estas en tu derecho de ir y que te rebajen el precio o la devolucion y posteriormente la queja con la hoja de reclamaciones.
Buenas tardes, nadie sabría responderme a las dos dudas expuestas por favor?
Hay alguna forma de hacerla un reset completo al Tv? y como renombrar las entradas? gracias y buen dia
https://www.forodvd.com/tema/158655-.../index294.html
Buenas, muchas gracias por tu respuesta.
Respecto a lo de las patas, justo me vi un video de unboxing de una ks7000 porque me parecía raro que quedaran nuevas y efectivamente vienen envueltas. Las mias venían "a pelo" en el corcho. Las cogí con cuidado para examinar que no hubieran huello pero por mi desgracia las habían. El panel no lo llegué a sacar porque no la dejé en mi casa. Esta tarde veré si tiene todos sus plásticos porque si el panel no se ha sacado (que visto lo visto lo veo ya imposible) no me importaría quedármela.
Siendo el corte inglés me jodería muchísimo que el vendedor me haya mentido de esa manera.
gracias y saludos,
Muchas gracias jhonnya4 , tienes mucha razón. La mía de 49 me acaba de llegar, y está noche pero sobre todo mañana la revisaré.. pero vamos, salvo que vea algo importante me quedaré con ella.
Que estén los plásticos, un par de imágenes en negro y blanco por si acaso hay algo grave, y a disfrutarla que llevo meses soñando con ella.