Problema con Netflix 4K

Muy buenas, ultimamente estoy teniendo en la KS7000 problemas con Netflix. Me ha desaparecido el listado de contenidos 4k que salia por defecto y se me queda colgado muchas veces la primera vez que cargo un contenido.

La calidad es buena pero dudo que es 4k lo malo es que no hay manera de consultar la resolucion en ningun lado...

Llevo 1h al telefono con Netflix y estan mas perdidos que yo que se.

Tengo Orange 300Mbs, he probado por cable (Netflix reconoce 90Mbs) y por wifi (Netflix reconoce 70Mbs) y suelo tener el mismo problema...

He probado de todo (reiniciar de todo, desenchufar, danza de la lluvia y demas) y no cambia nada.

A alguno os pasa? Alguna idea?

Muchas gracias!