Ks7000

la mia 49ks7000 hace un año que la tengo y perfecta en todo (comprada en eci) no se como samsung se atreve a vender un producto tan defectuoso

Buenas tardes. Pues yo tengo un problema y cuando hablamos con el técnico, le preguntamos si el panel era nuevo, y me dijo que en aproximadamente un 20% los paneles era arreglados. Me parece increíble que una marca como Samsung ande con esta forma de actuar. Por supuesto ya no me fío y Samsung no me da otra solución. ¿Sabéis alguno la forma de reclamar ante consumo?. Gracias de antemano

Buenas tardes....no se como actuar ya que yo estoy a la espera de ver que pasa con mi incidencia....nunca me había pasado nada parecido y estoy contento con samsung...relacion calidad-precio en mi opinión(no soy fanboy) son los mejores....en mi caso al comprarla en pccomponentes y ser um modelo italiano al parecer...pues la gracia creo van a ser de 2 a 4 semanas de espera....ojo...y no tengo mas tv en casa....tienes un servicio de control remoto en el tv...te llaman gratis(desde Rumanía)...y te pasan con un técnico de tu zona...y luego a tramitar y esperar en mi caso....
Si no se soluciona o me tienen un mes sin tv y luego me devuelven el dinero(cosa que no me interesa,no dispongo de mas dinero para comprarme el modelo equivalente de ahora)....desde luego iré a consumo y denunciare...es lo que hay que hacer....pero si te fijas en mis fotos...yo creo que pccomponentes me la a colado.(no puedo demoatrarlo)...pero me explicaré....si la devuelvo seguramente ellos la volverán a vender de rastrillo o mas oferta económica yo que sé....no creo que se la queden...pero como no hay manera de hablar con pccomponentes(creas un ticket de incidencia y te mandan un repartidor)...pues no tengo manera de hablar o que me expliquen que pasa....porque yo creo que si todo el mundo que tiene problemas...devolvieran el tv a samsung y samsung....se lo comiera con patatas y arroz....desde luego se lo pensarían 2 veces...asi que me toca esperar...pero si me toca reclamar...pondré denuncia en consumo....a pccomponentes...y a samsung...porque cuando a uno le toca pagar....no le hacen perder el tiempo con tickets...ni llamadas a tecnicos...ni fotos...ni mensajes de texto...pagamos y punto...pues yo espero un servicio igual de rápido....me encanta samsung y me encanta pccomponentes...pero no hay derecho a esto...

Yo siempre recomendaba PCcomponentes (se puede verificar en mis mensajes), pero desde que tuve un percance con un pc de sobremesa que les compré, ya no vuelven a verme el pelo. La ks7000 que tengo la compré en el CI y contentísimo con ella. Aprovecho para recomendar la configuración de Bodhi para la ks8000, la TV queda perfecta y equilibrada.

Saludos.

la configuracion que tengo en mi 49ks70000 es la misma que biene de fabrica,en modo natural y tono color calido 1 veo mucho t.d.t. y tambien movistar+ y netflix si en alguna peli o serie es oscura cambio a modo dinamico y listo . en cuanto a la solucion economica ,,la tengo en automatico para ver de dia y de noche, excelente imagen y color expectacular SALUDOS

Hola compis. Me gustaría saber qué hacéis para limpiar correctamente la pantalla. Tengo unas marcas en el cristal (como si fuera de sudoración por algún dedo) que sólo se ven con la TV apagada o bien cuando incide luz externa sobre esa parte de la pantalla. Y aunque no se nota como digo la mayor parte del tiempo sí que me gustaría poder dejar la pantalla bien. De momento no he sido capaz con el trapito que viene con la tele, por eso os pregunto.

Bueno muchas gracias por adelantado. Un saludo.

en las tiendas de eci venden un esprai especial para pantallas led

Iniciado por dani10

Hola compis. Me gustaría saber qué hacéis para limpiar correctamente la pantalla. Tengo unas marcas en el cristal (como si fuera de sudoración por algún dedo) que sólo se ven con la TV apagada o bien cuando incide luz externa sobre esa parte de la pantalla. Y aunque no se nota como digo la mayor parte del tiempo sí que me gustaría poder dejar la pantalla bien. De momento no he sido capaz con el trapito que viene con la tele, por eso os pregunto.

Bueno muchas gracias por adelantado. Un saludo.

Por aqui decian que alcohol isopropilico y una balleta de esas suaves. Y mano de santo.

Iniciado por Kasios

Por aqui decian que alcohol isopropilico y una balleta de esas suaves. Y mano de santo.

Estas loco!!!!!!!!!!!!!!!!!
El alcohol es corrosivo!! NO se les ocurra, cualquier limpiador que usen debe ser libre de alcohol!!
Lo que hayque ver, si no saben mejor no abran la boca.

Iniciado por Hendrick

Estas loco!!!!!!!!!!!!!!!!!
El alcohol es corrosivo!! NO se les ocurra, cualquier limpiador que usen debe ser libre de alcohol!!
Lo que hayque ver, si no saben mejor no abran la boca.

Hombre, yo no lo haría, pero Samsung lo recomienda...

"Si deseamos utilizar algún tipo de líquido, es bueno Alcohol Isopropílico, ya que por su tipo se evapora mucho más rápido que el común. Se lo utiliza normalmente en la reparación de computadoras ya que da la seguridad de no dejar humedad en las piezas.

Tips para el cuidado y limpieza del TV Samsung

¿Cómo se usa este tipo de alcohol?

El televisor tiene que estar apagado y a temperatura ambiente, y mejor aún si lo desconectamos de la energía eléctrica. Humedecemos el paño rociándolo y generando una capa muy fina en el paño (utilizar un espray).

Tips para el cuidado y limpieza del TV Samsung

Ahora, pasamos el paño por el monitor en forma de pequeños círculos sin ejercer presión. Seguimos con el mismo procedimiento hasta que la suciedad, el polvo o la grasa del televisor desaparezca. Normalmente tenemos que ejercer esta función dos veces. Luego esperamos unos 15 minutos para poder conectar el producto a la corriente, y luego de dos minutos encendemos."

Fuente: http://www.samsung.com/cl/support/skp/faq/1054386

Saludos.

Este mensaje está oculto porque Hendrick está en tu lista de ignorados.

Si por algo lo tengo en la lista de "ignorados"....en fin..

Iniciado por Miceno

Hombre, yo no lo haría, pero Samsung lo recomienda...

"Si deseamos utilizar algún tipo de líquido, es bueno Alcohol Isopropílico, ya que por su tipo se evapora mucho más rápido que el común. Se lo utiliza normalmente en la reparación de computadoras ya que da la seguridad de no dejar humedad en las piezas.

Tips para el cuidado y limpieza del TV Samsung

¿Cómo se usa este tipo de alcohol?

El televisor tiene que estar apagado y a temperatura ambiente, y mejor aún si lo desconectamos de la energía eléctrica. Humedecemos el paño rociándolo y generando una capa muy fina en el paño (utilizar un espray).

Tips para el cuidado y limpieza del TV Samsung

Ahora, pasamos el paño por el monitor en forma de pequeños círculos sin ejercer presión. Seguimos con el mismo procedimiento hasta que la suciedad, el polvo o la grasa del televisor desaparezca. Normalmente tenemos que ejercer esta función dos veces. Luego esperamos unos 15 minutos para poder conectar el producto a la corriente, y luego de dos minutos encendemos."

Fuente: Tips para el cuidado y limpieza del TV Samsung

Saludos.

Si claro como lo dice samsung....ese tipo de alcohol tiene muchos efectos"secundarios"pero haya cada uno

Buenas, pues al final compré este producto:

https://www.amazon.es/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1

Decir que pese a sus buenas opiniones no me ha quitado las "manchas" de la pantalla. Es una jodienda pero para mi que son cosa de algún que otro dedazo de los instaladores cuando trajeron la TV y ahora se ve que no hay manera de quitarlo.

Un saludo.

Iniciado por dani10

Buenas, pues al final compré este producto:

https://www.amazon.es/gp/product/B00...?ie=UTF8&psc=1

Decir que pese a sus buenas opiniones no me ha quitado las "manchas" de la pantalla. Es una jodienda pero para mi que son cosa de algún que otro dedazo de los instaladores cuando trajeron la TV y ahora se ve que no hay manera de quitarlo.

Un saludo.

Vaya putada.
Pues no se.......prueba con agua y frotando fuerte con la balleta. A mi se me quitó una mancha dificil que apareció sola.