Samsung KS8000 - 49"-55"-65"-75" - Configuración, dudas, impresiones.

Hola

Para los usuarios de Disney + y televsiores Samsung de la serie KS independientemente del modelo, he puesto un hilo en el foro de samsung para reportar la incidencia general que tiene la App en la serie KS desde su lanzamiento en USA y aun no se ha corregido.

La App de Disney instalada en la TV no tiene opción de reproducción 4K en los TV de la serie KS 7000/8000/9000 a pesar de ser un modelo del 2016 compatible y hay que recurrir a un chromecast o FireTV para tener opción de repoducción a 4K.

Dejo el Hilo si alguien se quiere sumar a la reclamación para que Samsung nos escuche y comience a investigar algo, por que da la sensación de que no tiene ni idea.

https://eu.community.samsung.com/t5/...1662076#M17564

En el mismo hilo pongo mas enlaces de usuarios reportandolos y capturas de como comprobar la app de disney te muestra la opción de contenido 4K.

Un Saludo

Iniciado por Gonzo_Neo

Hola

Para los usuarios de Disney + y televsiores Samsung de la serie KS independientemente del modelo, he puesto un hilo en el foro de samsung para reportar la incidencia general que tiene la App en la serie KS desde su lanzamiento en USA y aun no se ha corregido.

La App de Disney instalada en la TV no tiene opción de reproducción 4K en los TV de la serie KS 7000/8000/9000 a pesar de ser un modelo del 2016 compatible y hay que recurrir a un chromecast o FireTV para tener opción de repoducción a 4K.

Dejo el Hilo si alguien se quiere sumar a la reclamación para que Samsung nos escuche y comience a investigar algo, por que da la sensación de que no tiene ni idea.

https://eu.community.samsung.com/t5/...1662076#M17564

En el mismo hilo pongo mas enlaces de usuarios reportandolos y capturas de como comprobar la app de disney te muestra la opción de contenido 4K.

Un Saludo

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Eso ya lo dije yo, los americanos desde el principio ya se quejaban y samsung le pasa la pelota a disney diciendo que es cosa de ellos y asi llevan 5 meses.
http://www.mundodvd.com/disney-146798/39/#post4492231
Saludos

Buenas, soy nuevo por aquí. He visto que manejáis de estas teles, jejeje.

Tengo una 55KS8000 con 3 años y 1 mes rota. Le saqué el seguro de el corte inglés por 3 años, se me rompió dentro del periodo de garantía pero no me cogían el teléfono y al "dar el parte fuera de plazo", no cubre. Conseguí hablar con ellos el lunes después de Semana Santa, ya había pasado más tiempo con los festivos.

De buenas a primeras la tele se apaga y como que se reinicia sola sin que se llegue a ver, se escucha incluso un segundo y se vuelve a apagar, así constantemente. La desenchufo de la corriente, la vuelvo a enchufar y todo el rato entra en bucle intentando arrancar. Ahora mismo está en el servicio técnico oficial de Samsung. Me han comentado que puede ser la pantalla, a lo que le comento que otros servicios técnicos que he consultado me han dicho que puede ser la placa main pq se han encontrado esa avería antes (con esto del COVID-19 no todos los servicios técnicos pueden desplazarse a recoger el TV), a lo que me responde que es lo que le queda por revisar.

A alguno más le ha pasado?

Otros servicios técnicos me han dicho que ha entrado en modo protección. El cambio de pantalla me han dicho que sale por unos 880€ IVA incluido, me parece una barbaridad. Evidentemente, no voy a pagar casi 900€ sin antes tener una segunda opinión de otro técnico cuando pueda llevarla pasado el confinamiento.

Agradecería si a alguien más le ha pasado o sabe qué avería puede ser, no he visto ningún vídeo del YouTube de este modelo o con avería similar de la serie 8 pa tampoco sé si la placa es la misma o no. Si alguien me diera luz, os los agradecería muchísimo!

Hoy que me he vuelto a suscribir a amazonprime y me acabo de dar cuenta, que no muestra el contenido en 4K, me activa el HDR a 1080HD en ved de UltraHD.

Esto antes me funcionaba, y ya no se si es por la última actualización de firmare o que. ¿A alguien mas le pasa?

Es por el coronavirus, amazon netflix y disney+ han bajado su resolución para no sobrecargar el ancho de banda.. o esa es la teoría porque netflix si q llega a 2160 4k y disney no lo se ya q a nosotros no nos funciona el 4k hasta q no se actualice la app, pero amazon seguro q ha capado la resolucion a 1080

Iniciado por Endiniao

Buenas, soy nuevo por aquí. He visto que manejáis de estas teles, jejeje.

Tengo una 55KS8000 con 3 años y 1 mes rota. Le saqué el seguro de el corte inglés por 3 años, se me rompió dentro del periodo de garantía pero no me cogían el teléfono y al "dar el parte fuera de plazo", no cubre. Conseguí hablar con ellos el lunes después de Semana Santa, ya había pasado más tiempo con los festivos.

De buenas a primeras la tele se apaga y como que se reinicia sola sin que se llegue a ver, se escucha incluso un segundo y se vuelve a apagar, así constantemente. La desenchufo de la corriente, la vuelvo a enchufar y todo el rato entra en bucle intentando arrancar. Ahora mismo está en el servicio técnico oficial de Samsung. Me han comentado que puede ser la pantalla, a lo que le comento que otros servicios técnicos que he consultado me han dicho que puede ser la placa main pq se han encontrado esa avería antes (con esto del COVID-19 no todos los servicios técnicos pueden desplazarse a recoger el TV), a lo que me responde que es lo que le queda por revisar.

A alguno más le ha pasado?

Otros servicios técnicos me han dicho que ha entrado en modo protección. El cambio de pantalla me han dicho que sale por unos 880€ IVA incluido, me parece una barbaridad. Evidentemente, no voy a pagar casi 900€ sin antes tener una segunda opinión de otro técnico cuando pueda llevarla pasado el confinamiento.

Agradecería si a alguien más le ha pasado o sabe qué avería puede ser, no he visto ningún vídeo del YouTube de este modelo o con avería similar de la serie 8 pa tampoco sé si la placa es la misma o no. Si alguien me diera luz, os los agradecería muchísimo!

Amigo Tengo la solucion a tu problema contactame por facebxxk Israel Escalera https://www.facebook.com/ichidelsat

Amigo, dejate de misterios y comparte la solución en abierto y para otros.

Abrire un tema con la solucion por que es chapuza y 100% funcional solo estoy esperando que le funciona a este sujeto ymdespues luz verde para todos.

Genial, estaremos atentos.

Iniciado por Gonzo_Neo

Hola

Para los usuarios de Disney + y televsiores Samsung de la serie KS independientemente del modelo, he puesto un hilo en el foro de samsung para reportar la incidencia general que tiene la App en la serie KS desde su lanzamiento en USA y aun no se ha corregido.

La App de Disney instalada en la TV no tiene opción de reproducción 4K en los TV de la serie KS 7000/8000/9000 a pesar de ser un modelo del 2016 compatible y hay que recurrir a un chromecast o FireTV para tener opción de repoducción a 4K.

Dejo el Hilo si alguien se quiere sumar a la reclamación para que Samsung nos escuche y comience a investigar algo, por que da la sensación de que no tiene ni idea.

https://eu.community.samsung.com/t5/...1662076#M17564

En el mismo hilo pongo mas enlaces de usuarios reportandolos y capturas de como comprobar la app de disney te muestra la opción de contenido 4K.

Un Saludo

Me acabo de sumar a los afectados en el foro de Samsung.
Por cierto, hace tres días que no me entra a la aplicación de Movistar + Lite. Me sale error y no carga la aplicación. Desinstalo y vuelvo a instalar la aplicación, desenchufo la TV de la corriente 20 segundos y vuelvo a enchufar y nada. Sabéis que puede ser?

Sigo esperando que me la traigan a casa del servicio técnico oficial. Estuve viendo vídeos y hay varias posibles fallas por las que se reinicia en bucle. Lo voy a llevar a un taller q me han recomendado y si no la arreglan, le meto mano yo. Os iré informando!

Iniciado por Endiniao

Sigo esperando que me la traigan a casa del servicio técnico oficial. Estuve viendo vídeos y hay varias posibles fallas por las que se reinicia en bucle. Lo voy a llevar a un taller q me han recomendado y si no la arreglan, le meto mano yo. Os iré informando!

Yo iba hacer lo mismo llevarlo a un taller pero me daba mala espina cualquier tecnico independiente {cuando te dicen que siempre no queda o que sale muy muy caro}, para sacarte mas dinero del que seria lo correcto.

Asi que antes destape la TV y firme las partes.
Pero despues di con la solucion.

Buenos días! menos tonterías y describe la solución para los compañeros y si no puerta de este foro.

Iniciado por Ichidelsat

Yo iba hacer lo mismo llevarlo a un taller pero me daba mala espina cualquier tecnico independiente {cuando te dicen que siempre no queda o que sale muy muy caro}, para sacarte mas dinero del que seria lo correcto.

Asi que antes destape la TV y firme las partes.
Pero despues di con la solucion.

Alguien que tenga Movistar + Lite en su KS8000 tiene el mismo problema que yo que he mencionado unos mensajes antes?

movistar en tus dispositivos, todo ok aunque no es exactamente lo mismo que el lite, accede al área cliente y revisa que todo este bien, hace poco yo tuve que desvincular la tele desde administrar los dispositivos por que no funcionaba o ponte en contacto con ellos en movistar.es
creo que han ampliado la suscripción gratis hasta junio salu2