Panasonic DX900

Iniciado por sceips

Yo de ti empezaría a escribir varios mensajes en la página de facebook.

Luego manda un burofax a Panasonic España:

Sucursal de Panasonic Marketing Europe GmbH
Oficinas centrales WTC Almeda Park. Cornellá de Llobregat (Barcelona)
Teléfono 902 15 30 60
Presidente Mirko Scaletti

Verás que pronto se pondrán contigo para solucionar el tema.

Con todos mis respetos discrepo, si ya les haces el daño antes de dar la opcion de que lo solucionen y cabreamos a quien tiene que firmar la autorizacion de cambio, jodemos el invento. Las protestas para el final. Es mi humilde opinion.

Iniciado por Predy

Con todos mis respetos discrepo, si ya les haces el daño antes de dar la opcion de que lo solucionen y cabreamos a quien tiene que firmar la autorizacion de cambio, jodemos el invento. Las protestas para el final. Es mi humilde opinion.

Si si, si voy de buenas.......tanto con el sat de mi ciudad (he hecho 2 visitas y solo me dice la secretaria que paciencia), como con el sat telefonico........aun no he amenazado ni nada serio, solo mi ultima llamda era con tono enfadado, es normal....

Me gustaria que todo fuese por las buenas , por supuesto, y creeme compañero que todo esto se pasaria mejor con una llamadita de algun responsable directo....aunque solo me dijera "estamos trabajando en ello"

Iniciado por leonigsxr1000k5

Si si, si voy de buenas.......tanto con el sat de mi ciudad (he hecho 2 visitas y solo me dice la secretaria que paciencia), como con el sat telefonico........aun no he amenazado ni nada serio, solo mi ultima llamda era con tono enfadado, es normal....

Me gustaria que todo fuese por las buenas , por supuesto, y creeme compañero que todo esto se pasaria mejor con una llamadita de algun responsable directo....aunque solo me dijera "estamos trabajando en ello"

Lo que hacen es pasar la gestión de la incidencia a instancias superiores, es decir, lo llevan al otro extremo de la compañía y cuándo llega aquí es cuándo un junta "arbitral" decide la solución y el caso a actuar dependiendo de la incidencia. Una vez tomada la decisión automáticamente pasa la llamada al cliente (tú) y es quién le cuentan la solución oportuna para la situación y como se va a proceder, pero claro, esto no se hace de un día para otro, tienes que ser paciente, porque suelen tardar y más o menos como se lleva la situación tardará un poco más o menos, pero eso si, paciencia, que todo llega, todo tiene solución menos la muerte, así que, hay que ser pacientes.