Algo parecido me pasó, pero no con Amazon sino en una web de electrónica ya desaparecida.

Fue un lector de cds que a la semana empezó a fallar. En mi localidad había sat de dicha marca, lo llevé y me dijo que al no tener factura española no lo repararan. Le comenté que la garantía es a nivel europeo, pero el profesional " seguía diciendo lo mismo.

Solución, mandarlo de vuelta y pagar yo los gastos se envío.

Es lo que tiene.comprar on line a tiendas no nacionales los sat se desentienden. El.mismo sat no quería repararse otro aparato comprado en el.Corte Inglés, hablé directamente con la.marca y con el C.I. y a la semana, aparato nuevo.