Ojala sea así, yo cuando hable con el del servicio técnico me puso ese estado después de chequear el estado de la avería y me dijo que me pidió el cambio. Luego llamé a atención al cliente y me confirmó que estaba pedido el cambio y que ese estado significaba eso.

Yo creo que si te la cambian te darán la misma que a nosotros, lo que en tu caso por política no se como lo harían porque ellos te dan la misma o superior y para ellos la nuestra sería una inferior a la tuya, ya que el modelo es de una serie inferior, aunque luego la tv en teoria sea mejor.

Yo por si acaso llamaba para preguntar que modelo me darían y de paso les comentaria que no te importa que te den de una de la serie 8000 aunque sea inferior, ya que son muy cuadriculados y es posible que al no encontrar una como la tuya te devuelvan la pasta o lo que es peor, que te den la misma tele que tienes del 2014 nueva por no haber otro modelo de la serie 9mil

Yo voy por el segundo cambio, me cambiaron una 8909 curva del 2014 por la ambilux 8901 y a los 5 minutos dejo de ir, ahora estoy esperando a ver que solución me dan, la reparación el servicio técnico no la quiere hacer, porque es una tele nueva con los precintos puestos y me han pedido el cambio, y asi estoy desde el día 12