Problemas con el SAT. Acciones a realizar.

Iniciado por JosepX

Pues después de prácticamente 3 meses de lucha sin desfallecer, al final la historia llega a su fin.

Esta tarde a última hora me llama el SAT y me dice que ya tienen allí mi nueva TV preparada para enviar. En principio el mismo modelo.

Era, pienso yo, el paso lógico. Cuando la tenga en casa, y vea que funciona bien, ya redactaré un post con los agradecientos y tirones de orejas correspondiente.

Hay gente de la que no tengo queja, pero con otros, por ejemplo el SAT de Valencia, estoy que trino. Y me durará.

A los que estáis esperando, hay que bombardear el teléfono a diario, mandar cartas de reclamación a la marca, y lo que haga falta.

Espero que todos tengamos la misma suerte, y espero veros a todos en el futuro hilo de la Ambilux, que, si la nueva va bien, crearé para impresiones, configuraciones y problemas. Bueno, de esto último no, nos merecemos una temporada de descanso.

Saludos a todos.

P.D. Como dije, a ver si está es la definitiva, porque va a ser la última Philips que entra en casa.

Enhorabuena, llego pronto el fin jajajajaja(Lo que te dije de todo llega a su fin)..Pues ya a esperar a todos a que la tengamos y abrimos un hilo de este fabulosa tele y a probar configuraciones e impresiones,ya hay ganas...esta tele se merece un sitio ya vereis que pasada en todo,imagen (primordial) y el nuevo (Ambilux) por supuesto.

Pues si jaja, esta tele ya tiene su historia, y molara seguir en su hilo correspondiente y no para quejarse de que no va o mil historias, si no para disfrutar de ella e intentar olvidar los dolores de cabeza que nos ha dado

Amen chicos

Iniciado por rapulsen

Amen chicos

jajajaj AMEN

Iniciado por Sylphie

Pues si jaja, esta tele ya tiene su historia, y molara seguir en su hilo correspondiente y no para quejarse de que no va o mil historias, si no para disfrutar de ella e intentar olvidar los dolores de cabeza que nos ha dado

Sera lo suyo exponer cada uno sus configuraciones y entre todos tener la mejor.
Ya veras cuando disfruteis de ella...el Ambilux una pasada y la imagen la mejor que e tenido, y siempre he tenido gamas altas y sin duda esta se lleva la palma..ya me direis si es así o no.

Después de todo, yo aquí le veo a Philips un problema. Otro más.

Ahora las TV que compramos en 2014 están en garantía, y se ve que para evitarse follones y reclamaciones, las cambian y asunto resuelto.

Pero, que pasa si yo con dos años y medio, empiezo a ver una línea amarilla, y me he gastado en mi Ambilux 5000 euros? Me toca tirarla porque no hay recambio? Porque según el SAT, la instrucción que tenían desde el principio era reparar, no se planteaban cambio.

A mi ya me hicieron tirar a la basura una 9603 con 4 años justos debido a que después de estar esperando casi dos meses, Philips no tenía repuesto.

Y teniendo en cuenta la fiabilidad de estos aparatos, no sé, tengo mis dudas.

Saludos.

Vaya negocio que está haciendo Philips se ha gastado 12.000 euros para reparar el mando de una tele de 2.000 euros que gastaba pilas de más. No me extrañaria que estuviera en la ruina.

Bueno, el tema de la garantia. Hoy dia hay seguros muy baratos para ampliar la garantia a 5 años que te garantizan la reparación o la indemnización en caso de no ser posible la reparación por una cantidad de dinero. Yo para el mio contraté 2.000 euros y me costo 59 € y podeis encontrar el de 5.000 euros por 89 €. Esta garantia se puede contratar durante el primer año de vida del producto. Podeis preguntarles si a vosotros os permiten contratarlo, esta es su web: Garantía3 | Extensión de Garantía

Por cierto, jhonnya4 que habias instalado el nuevo firmware: en Imagen-avanzado-contraste puedes encontrar la nueva función Escaldo HDR para convertir las fuentes SDR en HDR. No obstante yo lo he probado y no he notado que su activación produzca cambios en la imagen. Pruebalo y nos cuentas. También te queria preguntar que creo que se puede ajustar el tamaño del halo del Ambilux, si lo pones al mínimo que tamaño en cm alcanza el halo.

Del ambilux si quereis utilizarlo ya hay un hilo abierto.

Ostras pues esto de la garantía si que estaría bien, pero no creo que nos lo hagan a nosotros, puesto que al menos en mi caso solo tengo la factura de compra de la primera tele y ya tendrá año y medio. Aunque esta tele sea nueva, como no me han dado nada no se si podré hacerme esa garantia. Igual llamaré y preguntaré, porque prefiero pagar 80 o 100€ y tener las espaldas cubiertas, que ya de philips me da miedo hasta tocar la tele con algodones. Luego también habría que ver que tal reacciona esta empresa ante un caso como el nuestro donde philips te dice que no hay repuestos.

Iniciado por tvtv

Vaya negocio que está haciendo Philips se ha gastado 12.000 euros para reparar el mando de una tele de 2.000 euros que gastaba pilas de más. No me extrañaria que estuviera en la ruina.

Esa historia también da para mucho juego.

El SAT de Valencia es que no hay por donde cogerlo. Ahora voy con el móvil y no puedo extenderme. Cuando tenga delante el portátil lo cuento con calma, y, lo que dices...no entiendo como no se va la empresa a freír espárragos, y después, no se como puede tener semejante calaña de servicios de reparación.

Cuando lo cuente vereis el cachondeo.

Saludos

El problema de estos televisores philips de gama alta es que como pase la garantia y le ocurra algun problema te puedes comer los mocos ya que no hay recambios de los televisores de gama alta.