Problemas con el SAT. Acciones a realizar.

En mi trabajo, si tengo encima de la mesa una reclamación que ya se va empastrando, como las nuestras que ya llevan recorrido, y el darla por finalizada depende de un envío, al día siguiente, o el mismo día si puedo, tengo al de la agencia de reparto a primera hora para darlo todo por zanjado.

Lo demás es crear insatisfacción y encabronar al personal. En mi opinión.

Saludos.

Si analizamos las Teles y no los precios....

9109 es PNM + PMR 1000 + Micro dimming Pro

8901 es PNM + PMR 1400 + Micro dimming Pro pero con el Ambilux que es el PLUS de esta tele y de ahi el precio a demas de que solo se hace en 65

8601 es PNM + PMR 1800 + Micro dimming Pro + Bright PRO + Resolucion ultra, su PLUS es mejor calidad de imagen segun las review

7601 Tiene Micro dimmin Premiun que es mas zonas aun de control de contraste y podria tener una mejor imagen..

Es decir que el precio de la 8901 yo creo que es mas por el ambilux y el tamaño que no por la calidad de imagen es un cambio coherente... yo a mi entender prefiero el cambio por la 8601
Estoy de acuerdo que si te cambian la tele tienes que estar contento y agradecido...tengamos en cuenta que el mes de agosto es un mes inutil desde el punto de vista de reparaciones..con lo que todo se aaaalaaarga
Por otro lado que te cambien a tele nueva y se te estrope la nueva es para mosquearse!!! por queda claro que hay un problema de control de calidad muy importante o malicia por parte de alguien...demasiada casualidad que dos cambios por tele nueva salgan rana...
Yo siempre he sido de philips mi penultima tele era una 7901 y a pesar del clouding de aquella epoca se veia muy bien...
Queda claro que demasiados foreros hemos tenido problemas con las 9109 y eso indica que el producto o no estaba acabado o no era de calidad suficiente para ser un producto premium con precio ALTO!!!....
A ver si al final todos podemos estar contentos, cada uno en su lado tiene razon, pero si la marca soluciona el problema a pesar a veces del tiempo uno debe estar contento!! otra cosa es que si se te llevan al TV principal durante 3 meses...lo normal es que te cabrees...y si te la traen rota MAS....yo por ahora la tengo en casa en espera...y de esa forma uno lo ve diferente...a ver si al final me cabrean a mi tambien...))

Claro es que es eso, 4 meses sin tv es mucho tiempo y la solución que te dan aunque se alarge es muy buena, el problema cuando no tienes otra tv de repuesto, estas sin tele y tus padres te tienen que dejar una de 17 pulgadas. Y que despues de pasar todo eso, cuando te llega la tv te la envían estropeada pues estas agradecido pero.. jodido.

Yo lo mantengo, estoy agradecido. Pero falla la información y los plazos se hacen eternos a causa de lo primero.

No puede ser que una TV dure 5 minutos funcionando, y, que 3 semanas después estés igual que al principio, es decir, sin TV, con la caja que encima ocupa un huevo, sin saber que va a pasar, y, en caso de cambio, cuando va a ser.

Al menos mantén informado al cliente, que sepa que lo suyo está en marcha, y, que bueno, va a ser lento...y ahí ya al menos no te están dando tantos motivos para dar el coñazo. Pero al no decirte nada, no sabes si la TV nueva la están fabricando, si mi expediente está en un cajón, o si se tiene que reunir Rajoy y Rivera para decidir mi caso.

Y para todo igual. Después de estar berreando desde Agosto, al final llega el producto, y en lugar de enviarlo y que le den por c*** al pesao del cliente de una vez, lo dejo en el almacén de adorno, y de paso le sigo dando motivos para que reclame.

Me han dicho que avisará cuando salga del almacén. De momento, seguimos igual, aparentemente. Ya veremos si el fin de semana la puedo disfrutar.

Saludos.

Me alegro que ya lo tengais solucionado o casi.
Yo me estoy replanteado venderla y el motivo es que es muy grande para la distancia de visionado,ya cuando tenia la 65pus9109 vi que me pase pero revenderla era perder dinero.
Ahora que tengo la oportunidad de poder coger una de 55p si vendo esta me lo estoy pensando seriamente, me queda 1 año y 4 meses de garantia.
La candidata no se cual seria,la Oled la descarto por ser la primera que fabrican y los problemas que tienen de retenciones y quemados y si a esto le sumas lo dicho de que es la primera que fabrican no me da confianza.
Bueno, pues eso espero que la disfruteis pronto.

Jhonnya4 esa 9956 que tienes es un excelente televisor. La 8601 también, yo estoy encantado con ella y si prefieres cambiar de marca tienes la Sony XD93 o cualquier SUHD de Samsung.

Bueno, pues nos pasará de todo...

La última...la TV sigue pendiente de envío y me dicen que Philips ha enviado la TV nueva, pero aún no ha autorizado el cambio. Vamos, lo que se dice empezar la casa por el tejado. Ya dudo, aunque me han dicho que sí, que esa TV es la asignada para mí.

He llamado a Philips con buenas maneras para ver si pueden acelerar plazos, pero ya no sé qué pensar.

En fin. Seguimos a la espera. Total después de 3 meses qué más da...

Saludos.