Cita Iniciado por sanxion Ver mensaje
Te voy a contar mi caso. Yo he comprado hace poco un W8. La caja en la que venía la tele llegó perfecta, sin una sola marca. Para instalarla vinieron dos técnicos de LG para la instalación física (que trabajaron muy bien, todo sea dicho). Me dijeron que estas teles tienen un control de calidad muy alto y que era muy raro que viniesen mal (fallo o defecto muy grande), que eran lo mejor del mercado.

Pues bien la unidad que me tocó, que a la vista estaba perfecta, cuando la conectaron a la corriente y la encendieron se vio que tenía un golpe en la esquina superior derecha. Golpe que al tacto no se notaba. Ese punto de golpe era atravesado por una linea vertical de arriba a abajo y otra horizontal de derecha a izquierda. Líneas perfectamente visibles independientemente del contenido que se mostrase. De hecho en varias ocasiones el TV por si mismo se apagaba al detectar el fallo en el panel. Comentario de los técnicos: Primera vez que veían algo así. Incluso se lo comentaron a su jefe que tampoco se lo creía. Resultado final, unidad sustituida por otra. Ante mi pregunta de si se podía eso reparar, su respuesta es que el panel en sí mismo (lo que muestra la imagen) es irreparable. En este modelo como la electrónica va aparte lo que sí se puede y lo iban a hacer, es enlazar la electrónica con otro panel.

Por lo tanto si a ti te ha salido una línea y no se quita con lo que te ha comentado Dalixian, llama al servicio técnico. Que vengan y la vean y al final te la tendrán que cambiar, si realmente es fallo del panel. La electrónica si es reparable, cambian una placa por otra. Que sepas que durante los primeros 6 meses de garantía no tienes que demostrar como usuario nada en relación al fallo. Como la has comprado hace poco estás en ese plazo. Es muy probable que inicialmente pongan pegas para el cambio, pero le respondes que la Ley de Garantías está de tu lado y que tiene que ser arreglada o cambiada por una unidad perfectamente operativa; y si el fallo es del panel, como no se puede arreglar pues...
Muchísimas gracias!!!!!!!!
Gracias por compartir tu vivencia, espero que después de eso estés disfrutando al máximo de esa pedazo de w8.
Ahora mismo voy hacer el ciclo de compensación forzado mientras me echo una siestecita jajajaja
Entonces a lo que me refería en un principio, si el fallo es del panel (que desperdicio ya que en uniformidad era excelente), y no se puede reparar, podrían cambiarme el panel usando la misma electrónica? se puede desensamblar el panel de la electrónica trasera? o si es culpa del panel directamente cambian la tv entera? entiendo que si fuera culpa de la electrónica si que es mas fácil desmontar la tapa trasera y cambiar algún componente.
Solo me quedaría tranquilo si me la cambiaran directamente por una tv totalmente nueva, de lo contrario no se si conseguiría seguir siendo feliz con ella, cosa que empezaba a serlo....

Por otro lado comentaros que cuando la recibí, la caja tenia tres golpes, cosa que enseguida puse en conocimiento de la tienda, pero una vez desembalada y testada durante días, todo perfecto hasta ayer.

Tengo tres fotos de la caja pero no se como adjuntarlas para compartirlas con vosotros.