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Para los afectados creo que esto es bueno saberlo y esto lo pone en todas las paginas que me leído sobre "los derechos del consumidor",pero pongo esta respuesta que es la mas directa y clara.
Esto de los seis meses muchos no lo sabemos y vamos directamente al SAT.
Pero aqui esta la razon de los seis meses y estamos en nuestro derecho.

http://www.elmundo.es/elmundo/2008/0...204028252.html

PUNTO 8:

¿Qué quiere decir o cómo se interpreta en la ley: "Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando la cosa se entregó,...:" Art 9 punto 1, segundo párrafo, de la citada ley de consumo. En este caso y/o pasado los seis meses, si yo llevo al establecimiento un producto (dentro de la garantía), el vendedor normalmente en la praxis, suele comentar que se queda con el producto para comprobar si es verdad o no tales afirmaciones (se supone que no funciona o no estoy conforme), y que tardará lo que tenga que tardar. En estos supuestos, ¿se debe aceptar tal situación, o por el contrario puedo exigir otro producto de idénticas características? Máxime hoy en día que la mayoría de los productos es menos costoso la entrega de un bien que su reparación.


La farragosa redacción de este artículo no significa otra cosa que: si el producto se le estropea en los seis primeros meses desde la compra, no le pondrán problemas para cambiarlo; a partir del séptimo mes, puede que tenga dificultades, el vendedor suele quedarse el producto para que un técnico revise si el producto no es conforme o si la avería se debe a un mal uso.

OTROS EJEMPLOS:

¿Cuál es el alcance de la garantía y qué plazo tengo para hacer el reclamo?

Por seis meses mínimo, el local garantiza que una cosa nueva no va a fallar.


¿Es diferente la garantía durante los primeros seis meses?

En el primer semestre se presume que los defectos son de origen, presunción que no se aplica al resto del plazo de garantía. Éste es uno de los puntos más conflictivos cuando surgen diferencias de criterio entre garante y consumidor respecto a la causa de averías y defectos. En caso de conflicto, la ley resuelve a favor del consumidor durante los seis primeros meses, sin necesidad de aportar ninguna prueba y en virtud de la presunción de que el defecto es de origen. Así, el garante asume su responsabilidad frente al consumidor de manera automática. Sin embargo, pasados los seis meses y a hasta los dos años, se exige un dictamen pericial, especializado, objetivo e imparcial que establezca la causa de la avería para, a partir de ahí, dirimir las responsabilidades de las partes. Si el defecto es de origen, el establecimiento que ha firmado la garantía responderá con la reparación gratuita, la devolución del dinero o la sustitución del producto defectuoso por otro nuevo en buen estado. O, incluso, con una rebaja del precio.


De acuerdo con la garantía del vendedor, ¿puedo exigir que me devuelva el dinero si el producto que he comprado es defectuoso?

No de inmediato. El vendedor debe darte la posibilidad de elegir entre la reparación o la sustitución del producto (a menos que en ambos casos la solución sea desproporcionada). De acuerdo con la normativa de la UE, solo puedes exigir que te devuelvan el dinero en caso de que ninguna de estas posibilidades sea factible (por ejemplo, porque la reparación lleve demasiado tiempo o sea demasiado costosa, o porque ese mismo producto no pueda estar disponible en un plazo razonable). Sin embargo, en algunos países puedes tener derecho a solicitar directamente el reembolso.