-LG TV Line-Up 2018-

Iniciado por actpower

Bueno, pues FINAL FELIZ para el colega al que visité que tenía su OLED como algunos de los que aquí la tienen, con el problema de los negros levantados, macrobloques, etc...

Tuvo ir por la vía dura, denunciando para ejercer el derecho a desetimiento, que finalmente LG ha realizado. Pero éste hombre decidió seguir confiando en LG y se volvió a comprar otra C8, que le ha venido PERFECTA, como debe ser.

Esto significa que un número indeterminado de televisores de una serie concreta ha salido mal por H o por B.

El problema, que LG en este caso ha decidido desentenderse del problema y tirar balones fuera en los casos que ha habido de quejas (desconozco cuantos son, solo ellos lo saben, pero intuyo que ha debido ser alto).

Esto obviamente hace que mucha gente desconfíe de la marca y eso le va a causar un perjuicio, porque basta que los afectados hablen con más gente de su problema para que el tema sea cada vez mayor. Ellos se lo han buscado.

Yo, sin embargo, seguiré pensando en que a día de hoy es el televisor con más características y precio ajustado que hay. La tecnología no es perfecta, pero ante situaciones como éstas, LG España debería gestionar mejor el problema, porque se le puede volver en contra.

Por otro lado, simplemente decir que porque hayan salido un número indeterminado de televisores OLED rana, no significa que la tecnología OLED sea mala. Estas cosas pasan. Pero la gente se asusta y los que no tienen afinidad por ésta tecnología aprovechan para causar más confusión y caos. Esto personalmente sí que me encabrona, porque esa gente lo hace con malicia y no se bajo qué motivos (algunos pueden ser realmente absurdos). Allá cada uno con las decisiones que toma, pero personalmente seguiré apostando por displays autoemisivos a nivel de pixel, sea OLED o lo que tenga que venir. Es el camino correcto en mi opinión, y es hora de dejar una tecnología pasada como LCD para otras cosas.

Si, es normal que LG se haya bajado del burro y se la hayan cambiado. Si te fijas en este apartado en concreto:
¿Es diferente la garantía durante los primeros seis meses?

En el primer semestre se presume que los defectos son de origen, presunción que no se aplica al resto del plazo de garantía. Éste es uno de los puntos más conflictivos cuando surgen diferencias de criterio entre garante y consumidor respecto a la causa de averías y defectos. En caso de conflicto, la ley resuelve a favor del consumidor durante los seis primeros meses, sin necesidad de aportar ninguna prueba y en virtud de la presunción de que el defecto es de origen. Así, el garante asume su responsabilidad frente al consumidor de manera automática. Sin embargo, pasados los seis meses y a hasta los dos años, se exige un dictamen pericial, especializado, objetivo e imparcial que establezca la causa de la avería para, a partir de ahí, dirimir las responsabilidades de las partes. Si el defecto es de origen, el establecimiento que ha firmado la garantía responderá con la reparación gratuita, la devolución del dinero o la sustitución del producto defectuoso por otro nuevo en buen estado. O, incluso, con una rebaja del precio.

Pues hay lo tienes, durante los 6 primeros meses el consumidor no debe de aportar prueba de que a salido mal por culpa de LG, cosa que a partir del séptimo mes deberías de hacerlo a traves de un peritaje y este dijese que es culpa de LG y no tuya por mal uso.
Que quiero decir con esto?, que todos los afectados lo tienen a huevo para reclamar a la tienda la reparacion o cambio por uno nuevo y en caso de que la tienda se niegue poner una querella que como bien dice el punto que e recalcado "SIEMPRE" sera a favor del consumidor digan lo que digan. Vamos que yo ni me lo pensaba.
Referente a lo de coger miedo a la tecnología Oled no deberían (esto pasa en todas las marcas y tecnologia), si es lo que te gusta tienes que ir por lo mismo, que en este caso es la sustitución y si te devuelven el dinero comprar otra igual o distinto modelo o marca.
Pero yo no me quedaría quieto.
Sin ser problema mio ayer me dio por buscar información y encontre todo lo que puse y es que sale en todos lados y esta ley es desde el 2007, osea que no es nueva y las tiendas y SAT nos tienen engañados como tontos.