Bueno pienso que debe de ser la tuya por algún motivo yo la tengo desde hace 1 semana y nada más montarla actualizada reproduzco sin ningún problema archivos 4k de hasta 70 GB desde el pc por red y desde el disco duro y sin problemas y audio igual en dd+,decir que el reproductor es kodi y la tengo por cable de red .
Quizás tenga algún problema o prueba con kodi