MICROSOFT: sigue siendo la mas cantaña, estafa a sus consumidores, que son unos pring

Xavi, acepto que tú (y otros) tal vez no lo haríais pero lo que no te puedo aceptar es que seas tan iluso de querer pisar al fabricante. Nunca vas a poder hacerlo. No eres más (tú y todos) que una parte de su rebaño consumista que acepta entrar en su juego. Tu pagas y ellos ganan. Punto.

Repito que me parece una putada hacer pagar los platos rotos a las tiendas, pero es el único recurso real que le queda al pobre consumidor. Obviamente no estoy hablando de dar el cambiazo en una tienda pequeña. Hablo de las grandes superfícies. Ellas sí pueden lidiar de tú a tú con el fabricante a la hora de devolver una partida de productos defectuosos. El consumidor no.

Entiendo por tus palabras que tienes un "background" doloroso en estos temas pero quien más o quien menos también tiene este tipo de experiencias desagradables a sus espaldas. Y te puedo decir, al menos en mi caso, que tras una experiencia desagradable, te vuelves más desconfiado e intentas joder al sistema antes de que éste te joda a ti. Es la cruda realidad. Es moralmente reprobable ? Seguro. Lo es también la indefensión absoulta que sufre el consumidor ? Sin duda. Es de juzgado de guardia que te vendan un producto defectuoso por diseño ? Por supuesto !
A quién pretendes juzgar moralmente entonces ? Es triste pero es así. Es la realidad que nos ha tocado vivir y no hay más. Te guste o no.

Saludos a tod@s

PD: Ánimo Lucentum ! Decidas lo que decidas hacer, yo no te juzgaré.

es como si se te jode un coche y tratas de putear a la Volkswagen.....

tendras que ir a la casa donde te lo has comprado??? es mas, la ley es a quien dice que hay que acudir.....

Ademas, un GAME o un Media Markt tienda, pues que quereis que os diga...tampoco son hermatitas de la caridad precisamente....

En fin....lo dicho....

yo soy de esos tontos que no pegarían un cambiazo de esa índole!.



Y sí yo tuviera una pequeña tienda de electrodomésticos y viniera el espabilao de turno y me la pegara con un cambiazo que cara seme tendría que quedar cuando el fabricante me diera las quejas?.


No lo sé!. Esta claro que los consumidores siempre tenemos la de perder por mucho que nos ampare la ley, pero de eso a dar el cambio la verdad yo paso...


Saludos!!

Haced las reflexiones que queraís , pero con vuestro "método" el primer perjudicado sois vosotros mismos: el consumidor. Por que esa consola cambiada se la va a encontrar otro consumidor que no tiene ninguna culpa de nada y que acaba de heredar vuestro marrón.........

Lo que haceís es pasar el problema a otra persona..... Y esa persona ya se las arreglará.......

Esta claro que no todo el mundo tiene los mismos patrones de moralidad. Yo no me sentiría a gusto sabiendo que otra persona va a encontrar ese producto hecho una mierda por mi culpa...........

Si con una consola que tiene un valor limitado haceís esto ......, que hariais en otra situación más complicada.........

Mañana me voy a la tienda de Chakal, compro un escopeta y se la devuelvo por otra igual, pero además rota por dentro algo, que la hace inservible pero aparentemente perfecta. Pues bien, entra alguien a la tienda compra la escopeta de juguete y cuando se la regala a un amigo al cabo de 3 semanas, se da cuenta que no funciona. La devuelve a la tienda y chakal comprueba que es un fallo de uso .......... ¿ que pasa entonces ?

Por dios, si quereis ignorarlo todo para sentiros a gusto, adelante..... Esto no es picaresca es otra cosa.

Y no me digais que un centro comercial sí y una tienda no........ Joder ¿ os creeeís que sois los unicos que han tenido problemas con tiendas, SAT, productos , fabricantes ?

A mi me ESTAFó Philips. ¿ que hice ? Pues no he vuelto a comprar nada de esta gente y si alguién me pregunta le digo que no lo compre tampoco, y le doy mis motivos. Eso es dar la culpa a quién la tiene. Lo que haceís vosotros es haceros los locos y pasarle a OTRA PERSONA EL PROBLEMA.

En fin.........da igual ..............

Xavi, no te confundas. Yo estoy argumentando que, a pesar de ser moralmente reprobable, hoy por hoy, en este tema concreto de la fiabilidad de la X360, no hay otra acción posible que no te deje sin consola.

Lo de hacer boicot a una marca me parece cojonudo. Es más es una opción personal (ya que depende de tu experiencia subjetiva para con la marca) pero lamentablemente no es significativa. A qué me refiero (y vuelvo con el caso concreto de las consolas) ? Microsoft sabe de sobras que tiene un producto defectuoso en la calle. A pesar de esto, y previa campaña publicitaria de ampliación de garantía a 3 años, resulta que cuando quieres hacer uso de ella te ponen todas las pegas del mundo. Llegando a ser tan rastreros de pedir 90€ por una reparación que debería estar incluída en la dichosa garantía.

La gente ha dejado de comprar consolas ? No. Microsoft ha hecho algo al respecto (a parte de sacar otro modelo parcheado que a la postre se ha demostrado que sigue fallando) ? No.

Con lo que, dime, qué salida le queda al pobre Lucentum ? Tragarse la consola (el tiempo que le lleve poner la reclamación a consumo) o pasar por caja (ojo, y sin garantía alguna sobre la reparación que le ejecuten).

Simplemente la situación no es justa para nadie. Ni para el consumidor (puteado) ni para las tiendas (que ven como venden menos o les hacen pirulas) ni para el fabricante (que sigue lucrándose a nuestra costa). Yo no ignoro la situación. Simplemente le hago frente con los únicos medios de que dispongo.

Y que sepas que si esa consola reparada llega a una tercera e inocente persona, entonces ésta, segun el maravilloso sistema de garantías que proporciona el fabricante, debería tener 3 años de garantía de su producto ya que lo vende como nuevo !!!!

Si no lo ves así, dime por favor como ayudamos al pobre de Lucentum para que tenga su consola lo más rápidamente posible en casa.

Saludos a tod@s

Lucentum, acabo de leer tu post. Me parce de p.m. lo que vas a hacer. Esa es la vía que todo el mundo (yo incluído) debe recorrer si pretende denunciar una situación injusta.

Pero, no te das cuenta que a pesar de denunciar, acabas (o vas a hacerlo) de hacer más rica a la propia compañía que te está jodiendo ? Así para empezar tienes que desembolsar el montante de una nueva consola. Eso sin contar lo que vale tu tiempo a la hora de denunciar los hechos. Es decir, puede (espero que sí) que dicho dinero lo recuperes al final, pero mientras tanto ... Microsoft sigue vendiendo su mierda de producto y lo que es más grave, nosotros seguimos comprándolo !

Esta es la situación injusta a la que me refería. Como ves, el consumidor (tú, yo, todos) seguimos perdiendo ahora (aunque puede que en un futuro te compensen). De ahí mi alternativa oscura

De todas formas, mis felicitaciones por mantenerte íntegro. Yo tal vez hubiera caído.

Saludos a tod@s

lucen, haz lo que has dicho: pasa de esta incidencia y genera una nueva con 3LR ......... y a esperar como siempre. Pero entonces no podrás denunciarles ¿no?

Si no puedes esperar, yo me compré una de segunda mano en GAME y la volví a vender a las 3 semanas , perdí 40 € al final solo......... Ahora ya no lo volvería hacer. Tengo 2 consolas eso sí diferentes

Iniciado por FireRouteR

Lucentum, acabo de leer tu post. Me parce de p.m. lo que vas a hacer. Esa es la vía que todo el mundo (yo incluído) debe recorrer si pretende denunciar una situación injusta.

Pero, no te das cuenta que a pesar de denunciar, acabas (o vas a hacerlo) de hacer más rica a la propia compañía que te está jodiendo ? Así para empezar tienes que desembolsar el montante de una nueva consola. Eso sin contar lo que vale tu tiempo a la hora de denunciar los hechos. Es decir, puede (espero que sí) que dicho dinero lo recuperes al final, pero mientras tanto ... Microsoft sigue vendiendo su mierda de producto y lo que es más grave, nosotros seguimos comprándolo !

Esta es la situación injusta a la que me refería. Como ves, el consumidor (tú, yo, todos) seguimos perdiendo ahora (aunque puede que en un futuro te compensen). De ahí mi alternativa oscura

De todas formas, mis felicitaciones por mantenerte íntegro. Yo tal vez hubiera caído.

Saludos a tod@s

ya lo se fire, pero como he dicho , no me queda mas remedio por el live, torneos forza, chanzas battlfield con el xavi, los llantos del nexus, la comidas de bolas del juk, las canciones de konami!!!, etc..., etc...

Por eso, como he dicho , de ahora en adelante no vuelvo a comprar un juego de microsoft original, aqui en el game de alicante, a las dos semanas de salir a la venta ya lo tienen de 2ª mano, aunque sea solamente rebajado 10 euros.
Jamas hubiese hecho antes eso, esperar 2 semanas por ahorrarme solo 10 euros y llevarme un producto de 2ª mano, pero ahora lo hare por venganza, asi que fable, gears, y demas, acaban de perder una compra mas.
Y la consola no la pillo de 2ª mano, porque igual salgo perdiendo aun mas, porque sino tambien me la pillaba.

De todos modos, antes de que se me acabe la garantia de 3 años, es decir antes de 2 meses, llamare otra vez, diciendo que se me ha roto y que tengo las 3LR, para que me la arreglen, una vez llege a alemania, no van a llamarme y decirme que tiene rota otra cosa, supongo que me la arreglaran y punto.

Pero eso si, le denuncia que les voy a poner es por lo de hoy, eso no va a cambiar, me la arreglen dentro de 2 meses o no.

lucen si las compras en GAME de 2ª mano, ellos te dan 1 año de garantía............ Como mínimo te va a durar esos 2-3 meses que tendrás la tuya estropeada ..... Ademas puedes negociar que si hay un problema te la cambien (la de segunda mano) por si no te fias

Ojo, haz lo que quieras........ también puede ser un buen momento para comprar otro modelo de XBOX, pero yo paso de dar más pasta a esta gente

si la vas a reparar yo creo que lo mas logico es que te pilles una ps3, para que vas a querer 2 consolas iguales en casa luego

ademas asi ya las tendrias todas y podrias disfrutar de todos los juegos independientemente de que consola salga.

lucen lo que vas a hacer me parece la mejor decisición!.

Saludos!!

Hay un programa en la SER, creo que es SER CONSUMIDORES. A veces me coincide de escucharlo en el coche y mi conclusión es que, la mayoría de las quejas que hacen los consumidores en este programa se suelen solucionar. ¿Por qué? Porque le hacen un seguimiento en todos los programas hasta que se soluciona, se ponen en contacto con el fabricante, etc... y sobre todo porque a dicho fabricante no le interesa la mala publicidad que le puede generar esa noticia...

Por intentarlo, Lucen, no pierdes nada...

Iniciado por dejuanito

Hay un programa en la SER, creo que es SER CONSUMIDORES. A veces me coincide de escucharlo en el coche y mi conclusión es que, la mayoría de las quejas que hacen los consumidores en este programa se suelen solucionar. ¿Por qué? Porque le hacen un seguimiento en todos los programas hasta que se soluciona, se ponen en contacto con el fabricante, etc... y sobre todo porque a dicho fabricante no le interesa la mala publicidad que le puede generar esa noticia...

Por intentarlo, Lucen, no pierdes nada...

Además podría hablar el lucero por la radio y toda espaggggña conocer su voz sechuaaar!!


Saludos!!

Yo tuve una movida con una Tv que compre, al final despues de mucho luchar consegui que me la cambiaran por otra y encima por el modelo nuevo, pero tienes que reclamar, llamar, volver a reclamar y seguir llamando asi hasta que vean que si no te lo solucinan vas a estar dando por culo, mucha gente no esta dispuesta a pasar por todo eso (y ellos lo saben) por lo que terminan pasando del tema.

Un saludo

Mira, a mi se me jodio la PS 3 a las tres semanas de comprarla sin apenas usarla. Desde ahi me lleve varias sorpresas desagradables en cuanto a como se pasan por el forro varias leyes sobre el derecho de los consumidores. Como por ejemplo que tu te tengas que encargas del tejemenje de ponerte en contacto con el servivio tecnico y enviarla.

Si toda la gente se la dejaramos a la tienda, como POR LEY es nuestro derecho, otro gallo cantaria. Bueno hay un hilo mio por ahi ya hablando del tema.

Para empezar yo creo que tienes derecho tanto por el tiempo que tienes que descontar de las veces que has enviado la consola al SAT, como por la garantia que tienes de 6 meses despues de una reparacion. Esto es por ley, asi que informate bien.

Tambien ten en cuanta que hay un apartado en la ley de consumidores que dice que si el producto falla varias veces, tienes derecho ya a no un recambio sino a una devolucion del dinero por parte de la tienda. Supongo que habria que meterse en denuncia en la asociacion de consumidores y eso significa mas tiempo sin consola..

De todas formas comentar que a mi si que me cambiaron la consola, con lo cual me quedo un poco con cara de tonto, ¿es usada?, ¿si se me jode sigue valiendo la garantia?

Tambien me fastidia que un producto que se jode tan facilmente, a los dos años te quedes con el culo al aire. Tanta tecnologia y nueva generacion para esto?