Hola.
Yo uso una TV Box (y se preguntarán para qué si ya lo trae la LG) para ver las pelis con disco exterior, como admite la resolución 4k lo tengo en esa resolución, pero tengo el mismo problema, lo que pasa es que yo no sé si es realmente 2160p el mkv o no, aunque supuestamente dice que si lo es, en el título de la peli.
Acabo de darme cuenta ahora, dices del propio disco duro, ¿conectado directamente a la LG, no es un multimedia?
Saludos...