Cita Iniciado por congosto Ver mensaje
Me parece que sé porqué no nos envían nada. He visto que tú pusiste la foto de la tele empaquetada el 28 de julio. Y dice en las bases que solo lo puedes tramitar desde los 30 posteriores. Yo la he cagado en eso porque como decía desde el momento de la compra, entendí eso literal, y claro ha tenido que ser un empleado por teléfono quien me saque del despiste y me diga que es desde que la recibes. Es lógico porque te piden datos como el número de serie y si la compras y aún no la tienes no lo puedes saber. Sí, que soy un lerdo básicamente. Lo que no tengo claro es si se puede echar la solicitud de nuevo, que aún hay tiempo o ya se te invalida al haber hecho una previa antes de tiempo. A ver si me podéis sacar de la duda porque en las bases no me he fijado si lo pone. Creo que no, y de hecho me ha dicho el del Corte que la vuelva a hacer.

PD: Ah y para no cagarla de nuevo. Si se cuenta como fecha de compra para la tramitación desde que la recibes en casa, en el formulario en fecha de compra que se pone, la del ticket o la de recepción de la tv????
A ver. Yo envié la documentación en el formulario y ésta era una foto de la TV con el modelo y el número de serie y una captura de la pantalla del PC del correo de Documento de Venta de ECI donde aparece el 3 de junio con fecha de compra y lo envié el 16 de agosto después de los 14 días de desestimiento cono me aconsejó ECI. Yo no mandé ninguna foto de la TV empaquetada. Me decía el correo que recibí de vuelta que en 10 días laborables me llegaría un correo sobre si estaba bien o mal la documentación y si estaba mal tengo un plazo para subsanarlo. Por eso me dice ECI que esté tranquilo pero no lo estoy. Los 10 días laborables se cumplen mañana.