¿La fiabilidad se paga?

Iniciado por lemg

Buenos días, no pretendo con este mensaje decir que esto sea algo habitual, o que los productos caros no lo valgan en cuanto a calidad, simplemente una crítica al poco cuidado que se le presta a ciertos aspectos y que cuando los precios son elevados, se le supone se presta detalle a los acabados.

Me explico, ayer tuve una fuente para reparar, un aparato con PVP por encima de los 2.000 euros que no es para nada mal aparato. Marca americana, fabricación china (nada extraño hoy día y tampoco significa de nuevo mala calidad). Pero por alguna parte tiene que revertir el ahorro por el que hoy día se fabrica en China principalmente, y creo que en este caso es el control de calidad, muy pobre.

De entrada la tornillería para abrirlo costaba en alguno de ellos, luego observé que lleva un subchasis del que toda su tornillería estaba floja, le faltaba algún tornillo, y esto hace que no encaje bien cada pieza, por eso alguno no entraba como es debido. Las placas de circuito impreso igualmente estaban todas flojas, no hacían bien masa (causa del fallo en este caso, tras unos años de uso, ya sin garantía), la entrada de corriente no está identificada como marcan los estándares (por ahorrar, hasta en el color de la funda del cable, único).

En definitiva, nada grave si se piensa objetivamente, pero desde luego poca atención a los detalles, al control de calidad final, y a la larga, a la fiabilidad. Algo que con poca atención se soluciona, sí, por algún lado han de ahorrar para que los precios puedan ajustarse, pero es que hablamos de un aparato de más de 2.000 euros, por un lector hoy día, algo que por 200 no cuestionaría, pero en este caso…

En fin, solo es un pensamiento en voz alta, tampoco pretendo desprestigiar nada, por ello no menciono marcas ni modelos, ni generalizo pues no creo que sea la norma, pero es cierto que hay casos donde se aprovechan del usuario final, no tanto por la calidad como indico, sino por la fiabilidad, que al fin y al cabo también ha de ir ligado al precio del producto. Con una hora de repaso y varios tornillos de más, quedó listo, seguro que dará muchos años más de disfrute, pero esto es algo que por su precio debía haberse realizado antes de salir de fábrica, claro que de ese modo no se genera trabajo en los SAT.

¿Alguien tiene experiencias similares para compartir?

Saludos.

-Sí, mis experiencias son muy similares. Sin citar marcas, en 3 décadas de afición no he recibido correspondencia alguna en la fiabilidad y durabilidad entre productos caros y baratos... ni en el producto en sí, ni en el posterior servicio postventa (del que además he llegado a ver como supuestas reparaciones de aparatos de alta gama a la casa original... han sido reparados en el propio comercio de la que no voy a dar nombres públicos). Y eso que no entro en valorar la calidad de los componentes utilizados según precio, donde de nuevo he visto de todo.


-En cuanto a acabados finales, me he llevado sorpresas en ambos sentidos... y aunque por lo general a mayor precio mejores acabados (que debería ser lo normal siempre), he tenido varios productos de más de 1000 euros que dejaban que desear y otros de menos de 200 euros por contra muy bien acabados.

-Estoy de acuerdo en que por lo general con cuatro arreglos y no muy caros vía HUM dejas el producto impecable (incluso con detalles que incomprensiblemente pocos llevan de serie).



-Sin especificar la marca, resalto unas cajas de más de 1500 euros pareja cuyo recinto ni siquiera tenía interiormente las aristas selladas, el grosor de dicho recinto era muy fino, no tenía cuidado alguno en el redondeo de las aristas para mejorar la difracción (más bien lo contrario), en el interior había un "puñado" de lana suelto como absorbente que me cabía en la mano, y cuya rejilla de tela (ésta va pegada de manera cutre al bastidor) como entraba a presión se despegaba con facilidad... y es que he tenido muchas otras cajas que por menos de 100 euros estaban mejor acabadas. . Como este ejemplo detallado lo mismo de numerosos otro tipos de aparato (bien sean cajas, fuentes, amplificadores, etc)


Un saludete

Hubo un tiempo en que las empresas desarrollaban sus productos, investigando en tecnología y echando horas de diseño, esto generaba unos estándares de calidad, que se agrupaban tras un nombre de "marca".
Con el paso del tiempo, decidieron investigar en el fenómeno de la "marca", llegando a la conclusión, de que también influía en la decisión de compra, que fuese familiar, que la conociese el mayor número de personas, que tuviese categorías de productos de la gama más alta o avanzada y otra serie de factores, sobre los que hay mucha literatura.
El caso es que el diseño y la tecnología, pasaron a cubrir mínimos, encontrando que la horquilla de calidad de los productos, era muchísimo más amplia.

Al final, las empresas buscan beneficios.
La filosofía inicial tiene problemas para conseguirlos, si el producto es muy bueno y duradero, la empresa muere de éxito.
El movimiento "vintage" busca recuperar esos productos.
La segunda filosofía, es en lo que nos encontramos ahora, todos vemos en lo que se han convertido la mayoría de las empresas y sus marcas.
Aparece el movimiento "low cost", que permite disfrutar productos con una relación calidad/precio elevadisima, lo que también pone en peligro las empresas.
para evitar ser victimas de su éxito, aparecen "las modas", creando ciclos para que la gente se desaga de sus productos, para que tiempo después, se los puedas volver a vender.

El el foro y desde el respeto, mencionaria al compañero kt88 como máximo representante del movimiento "vintage", y como no, a "acting" del movimiento "low cost".
El grueso restante, estamos en el movimiento "quiero y no puedo", XD en el que me incluyo, donde intentamos navegar entre el bombardeo de información, comprando lo que nos parezca bien y dudando de nuestra compra según sopla el viento.

Con todo esto quiero decir, que hubo un tiempo en que podíamos decir que SI, la fiabilidad se paga, de manera rotunda.
Pero ahora sabemos que pagamos por la "marca", como la calidad es tan variable, algunos tendrán suerte y conseguirán productos fiables a la primera, para los demás está la garantía, y si no estás convencido, la "moda" te hará olvidarlo.

Ojalá, todos los diseñadores hubieran sido discípulos de Dieter Rams