Muchas gracias a todos,
Os explico los pasos que voy a dar:
1º. Enviar Burofax a la tienda diciendo que el TV sigue teniendo problemas, pese a haberlo sustituido y reparado, y que en todos caso amparándome en la Ley de Garantías, que establece que el vendedor es el responsable en los siguientes 6 meses a una reparación, solicitaré que me devuelvan el dinero pagado cuando compré el televisor.
2º. Paralelamente a este Burofax, enviaré una carta con acuse de recibo a Philips explicándoles todos los problemas que he tenido, y sobretodo la actitud del servicio técnico en su última visita a casa.
3º. Intentar que por otro servicio técnico de Philips me digan que el televisor está mal.
4º. En función de los resultados obtenido, empezar a preparar la documentación y argumentaciónm necesaria para intenponer la demanda.







LinkBack URL
About LinkBacks

Citar