Empiezo coteándome a mi mismo y no quiero entrar en detalles del SAT de Philips porque me deprimo

y más intolerable aun su SAT... de tal manera que el TV me duró apenas 2 años con muchos disgustos. E insisto, el SAT para salir corriendo.
Desde luego y no es que los del resto sean buenos, el SAT de Philips es para salir corriendo y lo del servicio telefónico de atención al cliente ... ni una mala palabra ni una buena acción, si bien cuando la cosa se va calentando las palabras ya no son tan amables.

Dicho lo anterior, lo lógico sería que te explicaran porque no se puede reparar ¿ha quedado completamente inservible en varios componentes? ... si es solo el panel tienen que tener por narices ... ¿y si tienen que cambiar uno en garantía? ... a mi Samsung me cambió dos paneles y ambos en 24 h., estando en garantía.

Una cosa que no entiendo es porque os ofrecieron otro TV, si no se puede arreglar y no entra en garantía no hay más que hablar ... pero dando unas razones lógicas.

Por lo demás y como han comentado el resto, mal asunto ... mala suerte ... a no ser que tengáis alguna poliza de seguro ya sea de la casa o por rotura en una ampliación de garantía para la TV que ya te ofrecen en algunos sitios ... nada que hacer ... de hecho en la mayoría de manuales de todas las marcas especifican que de los desperfectos por manipulación al colgar los paneles no se hacen cargo ... lógico por otra parte.

Para finalizar Philips=Buenos Productos (cuando salen buenos)=Nefasto SAT.
Por lo tanto yo soy de los que se conjuró en jamás comprar Philips ... en el precio también se paga el servicio post venta.

Saludos.